Google bevestigt AI-test op Gmail, Documenten "in de komende weken" terwijl de race met Microsoft voortduurt

Google zei dat het de komende weken AI in Gmail en Google Docs zou testen met een beperkt aantal testers. De test omvat nieuwe door AI aangedreven schrijffuncties voor de genoemde apps waarmee verschillende composities kunnen worden gegenereerd met slechts eenvoudige aanwijzingen van gebruikers. Interessant is dat Google zei dat de kracht van generatieve AI ook in andere Workspace-apps zou komen - een teken van zijn vastberadenheid om de reeks AI-initiatieven van Microsoft in al zijn producten tegen te gaan.

De AI-initiatieven van Microsoft zetten Bing en Edge in de schijnwerpers naar verluidt zorgde ervoor dat Google "code rood" verklaarde. Tot overmaat van ramp kondigde de softwaregigant vorige week officieel de integratie van AI in zijn zakelijke apps aan. In zijn zogenaamde Dynamics 365 Copiloot, introduceerde Microsoft automatisering in verschillende apps, waaronder Dynamics 365 Sales, Viva Verkoop, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Business Central en Microsoft Supply Chain Center. Dit zette Google meer onder druk, maar het is nu klaar om te vechten.

Deze dinsdag zei de zoektitan dat het ook AI in zijn verschillende apps zou stoppen, waaronder Presentaties, Spreadsheets, Meet en Chat. Echter, net als Bard, start dit AI-initiatief met een test met Google Docs en Gmail. In zijn recente aankondiging deelde het bedrijf hoe generatieve AI zou werken in de twee apps.

"In Gmail en Google Docs typ je gewoon een onderwerp in waarover je wilt schrijven en er wordt direct een concept voor je gegenereerd," schreef Google Cloud-topman Thomas Kurian. “Dus als je een manager bent die een nieuwe medewerker onboardt, bespaart Workspace je de tijd en moeite die nodig is om die eerste welkomstmail te schrijven. Van daaruit kun je het bericht verder uitwerken of inkorten, of de toon aanpassen om speelser of professioneler te zijn - alles in slechts een paar klikken.

Volgens Google zullen andere AI-ervaringen het hele jaar door worden getest voordat de functies openbaar worden, waardoor gebruikers de volgende mogelijkheden krijgen:

• ontwerp, beantwoord, vat samen en prioriteer uw Gmail
• brainstorm, proeflees, schrijf en herschrijf in Documenten
• breng uw creatieve visie tot leven met automatisch gegenereerde afbeeldingen, audio en video in Presentaties
• ga van onbewerkte gegevens naar inzichten en analyse via automatische aanvulling, het genereren van formules en contextuele categorisering in Spreadsheets
• genereer nieuwe achtergronden en leg notities vast in Meet
• workflows inschakelen om dingen gedaan te krijgen in Chat

Het plan van Google voor deze AI-integratie ziet er veelbelovend uit. Zoals blijkt uit het gepubliceerde demonstratie, konden gebruikers schijnbaar natuurlijke taal gebruiken in hun commando's, waardoor de AI verschillende taken moest uitvoeren. Sommige omvatten het samenvatten van lange e-mailconversaties, het maken van belangrijke aantekeningen tijdens vergaderingen, het opstellen van antwoorden en gepersonaliseerde berichten per persoon, het maken van presentaties en zelfs het genereren van afbeeldingen. Zoals Google echter opmerkte, zijn de werken die de generatieve AI zou produceren slechts een "eerste versie" van een "concept". In lijn daarmee kunnen gebruikers ervoor kiezen om de concepten te verfijnen of te "herschrijven" met behulp van de andere AI-aanpassingsfuncties die Google in de apps zal opnemen, zoals Gmail's "Ik doe een gok"-optie voor een meer speelse toon. Aangezien deze AI-mogelijkheden uiteindelijk zullen worden toegevoegd aan apps die veel worden gebruikt door professionals en bedrijven, onderstreepte Google het onmiskenbare feit over AI en zijn gebreken.

"AI is geen vervanging voor de vindingrijkheid, creativiteit en slimheid van echte mensen," bekend Johanna Voolich Wright, VP Productbeheer van Google Workspace. "Soms heeft de AI dingen fout, soms verheugt het je met iets ongewoons, en vaak heeft het begeleiding nodig."