Microsoft laat enkele voicemailfuncties op Skype vallen vanwege laag gebruik

In een e-mail aan gebruikers heeft Skype van Microsoft vandaag enkele wijzigingen aangekondigd in de voicemail-functie van de service. Het bedrijf brengt een aantal wijzigingen aan, onderdeel van Skype's overgang naar de moderne infrastructuur. Ten eerste gebruikt Skype nu tekst- of videoberichten in plaats van voicemail. Als u bijvoorbeeld iemand belt en deze niet kan opnemen, kunt u met Skype een videobericht (of sms) verzenden in plaats van voicemail te gebruiken. Als u echter de voorkeur geeft aan voicemail, kunt u daar naar overschakelen vanuit de Skype-accountportal.

Daarnaast laat Microsoft enkele voicemailfuncties op Skype vallen vanwege het lage gebruik. De service ondersteunt niet langer sms-voicemailtranscriptie, e-mailmeldingen en aangepaste begroetingen voor voicemail. Blijkbaar zullen deze functies worden vervangen door een "moderne manier". Hier is de e-mail:

Als actieve voicemailgebruiker willen we u graag informeren over enkele wijzigingen die we de komende weken gaan doorvoeren. Onze wijzigingen zijn ontworpen om onze voicemail- en berichtmogelijkheden naar de volgende generatie Skype te brengen. Dit maakt deel uit van de reis van de overstap van Skype naar de cloud en het aanbieden van een modernere service aan onze klanten.

• Verbeteringen aan voicemail – We vereenvoudigen de zaken voor u door alle gebruikers de mogelijkheid te bieden een sms- of videobericht te sturen naar iemand die uw oproep niet kon beantwoorden. Als u liever de traditionele Skype-voicemail gebruikt, blijft u voicemails van uw bellers ontvangen. En in de toekomst beheert u de instellingen voor de functie via de Skype-accountportal.
• Functies van voicemail die we niet langer ondersteunen – Op basis van het lage gebruik van klanten hebben we besloten om sms-voicemailtranscriptie, e-mailmeldingen en aangepaste begroetingen niet langer te ondersteunen. Deze worden vervangen door een modernere manier om een ​​bericht achter te laten; door een korte video of tekst op te stellen na een onbeantwoord Skype-naar-Skype-gesprek. Voor traditionele telefoongesprekken naar Skype-nummers blijven voicemailberichten bewaard.

Microsoft zegt dat deze wijzigingen in de komende weken zullen worden doorgevoerd en dat dit vermoedelijk van invloed zal zijn op Skype op alle platforms.