Facebook, Google en Twitter nemen maatregelen om de verspreiding van verkeerde informatie rond het coronavirus onder controle te krijgen

Het coronavirus heeft de wereld stormenderhand veroverd en landen hebben zich ingespannen om de verspreiding van het virus onder controle te krijgen. Helaas is het virus niet het enige dat zich verspreidt, aangezien sociale-mediaplatforms een golf van inhoud rond de uitbraak hebben gezien. Hoewel het meeste ongevaarlijk is en alleen bedoeld is om iedereen op de hoogte te houden van de uitbraak, is er nog steeds veel verkeerde informatie en nepnieuws rond het Coronavirus.

Toen Facebook, Google en Twitter dit zagen, hebben ze besloten om het geweer te grijpen en de verspreiding van verkeerde informatie te beteugelen. Onmiddellijk na de WHO officieel gedeclareerd de uitbraak van het coronavirus een internationale noodsituatie op het gebied van de volksgezondheid, heeft Google bevestigd dat het bedrijf een SOS-waarschuwing zal weergeven telkens wanneer iemand een zoekopdracht uitvoert met betrekking tot de uitbraak. De SOS-waarschuwing bevat de laatste updates van de WHO, veiligheidstips, informatie en bronnen.

Vandaag hebben we een SOS Alert gelanceerd met @ WHO, om bronnen over te maken #coronavirus makkelijk bereikbaar. Wanneer mensen zoeken naar gerelateerde informatie over @google, zullen ze de waarschuwing bovenaan de resultatenpagina vinden met directe toegang tot veiligheidstips, info, bronnen en Twitter-updates van de WHO.

- Google Communications (@Google_Comms) 30 januari 2020

Google heeft ook $ 250,000 gedoneerd aan het Chinese Rode Kruis om te helpen met de inspanningen en heeft meer dan $ 800,000 opgehaald bij Googlers.

Om de hulpverlening te ondersteunen, @Googleorg een directe subsidie ​​van $ 250,000 aan het Chinese Rode Kruis. Daarnaast hebben we een interne campagne gelanceerd om Googlers uit te nodigen om te doneren. Dusver, https://t.co/ldmgae16C7 en Googlers hebben meer dan $ 800K USD (3.5 miljoen rmb) ingezameld.

- Google Communications (@Google_Comms) 30 januari 2020

Facebook heeft daarentegen stappen ondernomen om complottheorieën op zijn platform te ontkrachten. Het bedrijf zal Face Check gebruiken om gebruikers op de hoogte te stellen van nepnieuws rond het virus.

We zullen ook beginnen met het verwijderen van inhoud met valse beweringen of complottheorieën die zijn gemarkeerd door toonaangevende wereldwijde gezondheidsorganisaties en lokale gezondheidsautoriteiten en die schade kunnen berokkenen aan mensen die ze geloven.

We doen dit als een uitbreiding van ons bestaande beleid om inhoud te verwijderen die fysieke schade kan veroorzaken.

We richten ons op claims die bedoeld zijn om behandeling te ontmoedigen of passende voorzorgsmaatregelen te nemen. Dit omvat claims met betrekking tot valse geneeswijzen of preventiemethoden – zoals het drinken van bleekmiddel om het coronavirus te genezen – of claims die verwarring zaaien over beschikbare gezondheidsbronnen.

- Facebook

Facebook's kijk op de verkeerde informatie rond Coronavirus is agressiever dan zijn andere initiatieven, zoals het hardhandig optreden van Anti-Vaxxers op Facebook. Het bedrijf heeft feitencontrole gebruikt om complottheorieën tegen vaccins aan te pakken, maar die zijn nog steeds toegestaan ​​op het platform.

Ook Twitter kwam direct in actie nadat het virus tot internationale noodsituatie was uitgeroepen. Het bedrijf is samenwerkingsverbanden aangegaan met organisaties in 14 landen, waaronder de VS, Australië en Japan, en zegt dat het zal uitbreiden naar meer locaties "wanneer dat nodig is".

We willen u helpen toegang te krijgen tot geloofwaardige informatie, vooral als het gaat om de volksgezondheid.

We hebben onze zoekprompt in belangrijke landen over de hele wereld aangepast om gezaghebbende gezondheidsbronnen weer te geven wanneer u zoekt naar termen die verband houden met roman #coronavirus. pic.twitter.com/RrDypu08YZ

— Mondiale overheidszaken (@GlobalAffairs) 29 januari 2020

We hebben een nieuwe speciale zoekprompt gelanceerd om ervoor te zorgen dat wanneer u naar de service komt voor informatie over het #coronavirus, u eerst geloofwaardige, gezaghebbende informatie krijgt.

- Twitter

Twitter heeft opgemerkt dat het bedrijf geen "aanzienlijke gecoördineerde pogingen om desinformatie te verspreiden" op het platform heeft gezien, maar er zijn de afgelopen vier weken meer dan 15 miljoen tweets rond de uitbraak geweest.

Hoewel de inspanningen van alle technische giganten lovenswaardig zijn, is het nog steeds te weinig omdat alle populaire sociale-mediaplatforms een toename hebben gezien van de verkeerde informatie over het virus. Uiteindelijk komt het allemaal neer op het individu en hun vermogen om te beseffen dat elke virale tweet of nieuws niet per se waar is.