Steve Ballmer 氏が従業員に宛てた Microsoft 戦略に関するメモ

差出人：スティーブ

宛先：すべての従業員

日付：11年2013月6日午前XNUMX時

件名：XNUMXつのMicrosoft

本日、私たちは、急速に変化する世界でより速いスピード、効率、能力で革新することを可能にする、会社の広範囲にわたる再編を発表します。

本日の発表により、人々が最も大切にしている活動や、ビジネスにとって最も価値のあるエンタープライズ拡張機能やサービスを人々に提供するためのデバイスとサービスのファミリーを提供するという戦略をさらにうまく実行できるようになります。

この会社は常に大きなビジョンを持っていました—人々が彼らの潜在能力を最大限に発揮するのを助けることです。 初期の頃は、すべての机とすべての家にPCを置くことでした。 想像以上に遠くまで来ました。 私たちが集合的に世界に与えた影響は否定できません。才能のある新入社員が、世界を変えたいという理由でマイクロソフトを選んだと言ったとき、私は刺激を受けました。

戦略の研ぎ澄まし

約8年前、私たちはビジョンを実現するための新しい戦略に着手し、マイクロソフトのデバイスとサービスの章を開きました。 Windows XNUMXとSurfaceの発売、継続的な製品サイクルへの移行、PC、タブレット、電話、Xboxへの一貫したユーザーインターフェイスの提供など、重要な進歩を遂げましたが、やるべきことはまだたくさんあります。

今後、私たちの戦略は、世界中の人々が自宅、職場、外出先で最も大切にしている活動に力を与える、個人や企業向けのデバイスとサービスのファミリーを作成することに焦点を当てます。

これは、私たちの強みを活用して行います。 私たちは長年、WindowsPCとXboxを介してデバイスに電力を供給してきました。 Officeやその他のアプリを通じて価値の高いエクスペリエンスを提供してきました。 また、WindowsServerやExchangeなどの製品を通じて企業価値を実現しました。 配信の形式は、パッケージ化されたソフトウェアではなく、より幅広いデバイスとサービスのセットに移行します。 私たちが可能にする価値の高いシナリオのフロンティアは外側に向かって進みますが、私たちには強みと実証済みの機能があります。

このメモは、デバイスとサービスの提供に基づく価値の高い活動の戦略について、私たちがどれだけ考えを発展させてきたかを示しています。

私たちの成功を推進する

また、私と私たちのリーダーシップにとって、この現代の世界で成功するためには並外れた仕事をしなければならないことも明らかです。 私たちは多くの優れた製品を提供し、市場で多くの成功を収めてきましたが、私たちは皆もっと欲しいと思っています。 これは、製品の概念化と革新からマーケティングと販売に至るまで、より良い実行を意味します。 また、デバイスとサービスの世界に不可欠なクラウドサービス、データセンターの運用、製造とサプライチェーンの優れた運用を意味します。 戦略を前進させ、より迅速に、より効率的に、そしてより優れた方法で実行するには、組織化、計画、および作業の方法を変革する必要があります。

パフォーマンスの向上には、XNUMXつの大きな側面があります。それは、会社全体をXNUMXつの戦略に集中させること、すべての分野とエンジニアリング/テクノロジー分野での能力を向上させること、そして共通の目標に向けてコラボレーションと敏捷性を高めることです。

これは大きな仕事です。 それは私たちがしていることと私たちがどのように働いているかについてのほぼすべての部分に触れています。 それは私たちの組織構造、私たちが協力する方法、私たちがリソースを割り当てる方法、私たちがエンジニアに最も力を与える方法、そして私たちがマーケティングする方法を変えます。

XNUMXつの戦略、XNUMXつのMicrosoft

私たちは、部門戦略の集まりではなく、365つの会社として単一の戦略の背後に集まっています。 戦略を実行して収益化するために複数のデバイスとサービスを提供しますが、単一のコア戦略により、私たちが行うすべてのことに対して共通の目標を設定するようになります。 私たちは、製品ラインを一連の島としてではなく、全体的に見ることになります。 私たちは、リソースを割り当て、私たちの生活の多くの画面にわたって魅力的で統合された体験を提供し、株主に最大の利益をもたらすデバイスとサービスを構築します。 会社のすべての部分が、Windows、Windows Phone、Xbox、Surface、Office XNUMX、およびEAの提供、Bing、Skype、Dynamics、Azure、サーバーなどのコア製品の成功を共有し、貢献します。 会社のすべての部分は、お客様にとって価値の高い体験の活性化に貢献します。

私たちは、お客様、開発者、主要なイノベーションパートナーとのやり取りの方法を再構築し、より一貫性のあるメッセージと一連の製品を提供します。 エバンジェリズムとビジネス開発チームは、統合された戦略とその実行全体でパートナーを推進します。 私たちのマーケティング、広告、およびすべての顧客とのやり取りは、消費者およびビジネス市場への統合されたアプローチを持つXNUMXつの会社を反映するように設計されます。

この戦略を反映して、エンジニアリング作業の編成方法も変更されます。 私たちは、今日のさまざまなエンジニアリングの取り組みを、一貫性のある一連の価値の高い活動にまとめます。 これにより、すべての主要なお客様に最大の一貫性を保ちながら、最大の機能を提供し、開発と運用を最も効率的に行うことができます。 私たちは会社全体で計画を立て、私たちが組織する価値の高いエクスペリエンスとコアテクノロジーのための魅力的な統合デバイスとサービスをより適切に提供できるようにします。 この新しい計画アプローチでは、マイクロソフトとサードパーティの両方のデバイスおよび当社のサービスの出荷リズムを満たすために必要な短期的な成果物と長期的なイニシアチブの両方を検討します。

つまり、エンジニアリング（サプライチェーンとデータセンターを含む）、マーケティング、事業開発とエバンジェリズム、高度な戦略と研究、財務、人事、法務、COO（フィールド、サポート、商業運営、ITを含む）の機能ごとに会社を編成します。 。 各分野は、私たちの全体的な戦略を推進するのに役立ちます。 各分野は、その分野のコア機能を改善する責任も負います。 私たちはビジネスのあらゆる面で改善しなければなりません。

OS、アプリ、クラウド、デバイスの8.1つのエンジニアリング領域があります。 ダイナミクスは引き続き特別な焦点を必要とし、重要な機会を表すため、ダイナミクスを分離しておきます。 テクノロジーをこれらのグループに一貫して統合し、クラウドインフラストラクチャ、オペレーティングシステム、メール、IDなどの現在のBG構造に分散しているものをいくつかまとめます。 これらの変更には、物事をまとめることが含まれるものと、作業の再パーティション化が含まれるものがありますが、すべての場合において、ユーザーと開発者にとってより一貫性があります。 この組織の多くの詳細を解決しましたが、まだやるべきことがたくさんあります。 間違いなく、私たちがより多くの人々を巻き込むにつれて、私たちの現在の考え方にも新しい問題や変化が生じるでしょう。 このプロセスを完了するには、私たちが物事を理解し、既存のチームがWindows XNUMX、Xbox One、Windows Phoneなどの現在の成果物に集中し続けるため、暦年の終わりまでかかります。

エンジニアリングのペースと品質を向上させるために、エンジニアリングシステム、プロセス、およびツールに重点を置き、すべてのエンジニアの生産性を向上させ、エンジニアリングのコラボレーションと全社的な貢献を促進します。 私たちのエンジニアリング文化と新しい構造は、必要に応じていくつかのプロジェクトの機密性を維持しながら、より多くのグループ間の貢献を可能にします。 MSRを製品開発に関与させるために使用するアプローチを改善し、そこでの重要な強みを構築および強化します。

スピードと戦略的調整のための組織化

具体的には、私たちのチームとそのリーダーは次のようになります。

オペレーティングシステムエンジニアリンググループ。 Terry Myersonがこのグループを主導し、コンソール、モバイルデバイス、PC、バックエンドシステムのすべてのOS作業にまたがります。 オペレーティングシステムのコアクラウドサービスは、このグループに含まれます。

デバイスおよびスタジオエンジニアリンググループ。 Julie Larson-Greenがこのグループを主導し、私たちが構築する最小のデバイスから最大のデバイスまで、すべてのハードウェア開発とサプライチェーンを担当します。 ジュリーは、すべてのゲーム、音楽、ビデオ、その他のエンターテインメントを含むスタジオでの体験にも責任を負います。

アプリケーションおよびサービスエンジニアリンググループ。 Qi Luは、生産性、通信、検索、その他の情報カテゴリで幅広いアプリケーションとサービスのコアテクノロジーをリードします。

クラウドおよびエンタープライズエンジニアリンググループ。 Satya Nadellaは、データセンター、データベースなどのバックエンドテクノロジー、およびエンタープライズITシナリオと開発ツール向けの特定のテクノロジーの開発を主導します。 彼はデータセンターの開発、建設、運用を主導します。

ダイナミクス。 Kirill Tatarinovは引き続きDynamicsを実行しますが、彼の製品リーダーはQi Luに点線で報告し、彼のマーケティングリーダーはTami Rellerに点線で報告し、彼のセールスリーダーはCOOグループに点線で報告します。

先端戦略研究グループ。 Eric Rudderは、テクノロジーとポリシーの交差点に焦点を当てたリサーチ、信頼できるコンピューティング、チームを率い、主要な新しいテクノロジーのトレンドについて会社間の調査を推進します。

マーケティンググループ。 タミ・レラーは、今日のようにフィールド関係ですべてのマーケティングをリードします。 マーク・ペンはマーケティング戦略の広い視野を持ち、タミと共に新たに集中化された広告およびメディア機能を主導します。

COO。 Kevin Turnerは、IT、ライセンス、および商業活動だけでなく、世界的な販売、フィールドマーケティング、サービス、サポート、および店舗を引き続きリードしていきます。

事業開発と伝道グループ。 Tony Batesは、主要なパートナーシップ、特にイノベーションパートナー（OEM、シリコンベンダー、主要な開発者、Yahoo、Nokiaなど）と、エバンジェリズムと開発者への働きかけに関する幅広い取り組みに焦点を当てます。 DPE、企業戦略、および以前はBGで行われていた事業開発の取り組みは、この新しいグループの一部になります。 OEMは、主要なOEM関係でニックパーカーと緊密に連携するトニーに点線でケビンターナーとSMSGに残ります。

ファイナンスグループ。 エイミーフッドは、すべての製品グループの財務組織を一元化します。 地理的に分散しているSMSGファイナンスは、エイミーに点線でケビンターナーに報告します。

法務グループ。 ブラッド・スミスは、法務および企業業務を担当する法務顧問を継続し、彼のチームを新しい組織にマッピングします。

HRグループ。 Lisa Brummelは、人材育成を主導し、彼女のチームを新しい組織にマッピングします。

これらの変更の一環として、KurtDelBeneはMicrosoftから引退します。 Kurtは、Officeを優れたクラウドサービスに進化させる上での成功の大きな部分を占めており、私のリーダーシップチームの主要メンバーです。 彼が会社のために行った仕事に十分な感謝の気持ちを表すことができず、本当に彼がいなくて寂しいです。 カートは本当に素晴らしいリーダーであり、特別な人です。 彼の20年以上にわたるマイクロソフトへの貢献は、私たち全員に刺激を与えることができます。

クレイグ・マンディは、今年の終わりまで、彼の時間の100％を私のための特別なプロジェクトに費やすために、SLTを辞任する予定です。 2014年以降、クレイグは、2014年のカレンダーの終わりに、以前に合意した出発日までコンサルタントとして継続します。

また、現時点では、RickRashidはMicrosoftResearchの運営をやめ、オペレーティングシステムグループのコアOSイノベーションを推進する新しい役割に移行します。 リックは、世界で最も素晴らしいコンピュータサイエンス研究機関であるMSRを作成しました。 私たちは彼にそのために多くの借金を負っています。 彼にはマントルを引き受ける素晴らしいチームがあり、リックがOSのルーツに戻って、私たちを前進させるのを手伝ってくれるのはエキサイティングです。

どのように私たちが働き

パズルの最後のピースは、私たちがどのように協力するか、そしてこの新しいマイクロソフトが具体化する必要のある特性です。 議論するプロセス要素と文化要素があります。

プロセス的には、会社の主要なイニシアチブ（製品または高価値のシナリオ）ごとに、グループにまたがるチームがあり、目標を確実に達成できるようになります。 私たちの戦略は、私たちが同意し、スタッフ会議でコミットするイニシアチブを推進します。 ほとんどの分野と製品グループには、主要なテクノロジーまたはサービスを提供するコアと、イニシアチブに沿った部分があります。 それぞれの主要なイニシアチブには、私への直属の部下または私の直属の部下の365人となるチャンピオンがいます。 チャンピオンは成功のために会社間のチームを推進するために組織しますが、私のスタッフ全員がイニシアチブの成功にコミットします。 また、単一の製品グループのみが関与する可能性のある主要なイニシアチブからも成果が得られます。 確かに、モバイルデバイス、Windows、Office XNUMX、およびAzureでの成功は基本的なものになります。 XboxとBingは、将来の経済的成功への重要な貢献者にもなります。 真剣な楽しみ、会議、タスク、調査、情報保証、IT / Devワークロードなど、価値の高い活動に焦点を当てることも、トップレベルのチャンピオンシップを獲得します。

文化的には、私たちのコアバリューは変わりませんが、私たちがそれらを表現し、日々行動する方法は進化しなければなりません。 キーは次のとおりです。

軽快

継続的なサービスの世界では、製品のリリース、顧客とのやり取り、および競争力のある対応の時間枠は劇的に短くなります。 企業として、私たちは正しい決定を下し、より迅速に決定を下し、すべての顧客とビジネスの必須事項のバランスをとる必要があります。 各従業員は、以前よりも迅速に、より多くのリアルタイムデータを使用して問題を解決できなければなりません。

通信の

新しい急速な変化の世界では、情報を交換するだけでなく、敏捷性、行動、所有権、説明責任を推進する方法でコミュニケーションをとる必要があります。

コラボレイティブ

コラボレーティブとは、単に「仲良くしやすい」という意味ではありません。 コラボレーションとは、チーム内およびチーム間で効果的に調整し、結果を得て、より優れた製品をより迅速に構築し、顧客と株主の価値を高める能力を意味します。

決定的

加速するビジネス環境で文字通り何十億もの多様な顧客を抱えるグローバル企業として、私たちは明確な戦略的方向性を持っているだけでなく、顧客に最も近い従業員がより大きな使命を果たすための決定を下せるようにする必要があります。 これは大企業では注意が必要ですが、生産性、成長、顧客満足度を高めるための鍵となります。

高いモチベーション

私たちの業界では、毎日が前日よりも多くの課題と機会をもたらします。 しかし、私たちには、何十億もの人々の生活を根本的な方法でより良くするユニークなチャンスがあります。 これは、製品やサービスの作成を愛する人、顧客との関わりを愛する人、そして可能な限り最も効果的な方法で会社を計画および運営することを愛する人など、私たち全員に刺激を与えるはずです。 私たちは、毎朝起きてマイクロソフトをより良くすることに興奮している人々を望んでいます。それが、世界中のすべての人々の可能性を実現することに近づく方法です。

私たちのリーダーシップチームは、これらの文化的側面について多くのことを話し合い、熱心に取り組んでいます。 私自身のスタッフ会議では、これらの新しい特性をモデル化していますが、時折後退することもあります。 優れたコミュニケーション、決断力、前向きなエネルギーを備えたXNUMXつの戦略が、飛行する唯一の方法です。

私たちのユニークな機会をつかむ

一緒に、私たちは素晴らしい製品と大きな成功を生み出しましたが、私たちは皆もっと欲しいと思っています。 これは、人々が最も価値のある活動を行うのに最適なデバイスとサービスのファミリー、およびビジネスにとって最も価値のあるエンタープライズ拡張とサービスを提供する戦略を意味します。 これらをより早く市場に出すための新しい構造。 より効率的かつ効果的になるためのより強力な集中型サービス。 優先重点分野、短期および長期。 私たちがどのように協力するかの新しい特徴。 言い換えれば、戦略と目標、規律とエンジニアリングの一貫性によるより良い実行と革新。 常にXNUMXつのMicrosoft。

マイクロソフト全体で、私たちは信じられないほどの新しい機会に直面しています。 デバイスが日常生活にさらに統合されるにつれて、私たちはこれらのデバイスでお客様に新しく特別な体験を提供する必要があります。 クリエイティブなドキュメントの作成や表示などのエクスペリエンスを完全に再発明し、自宅や職場での会議で社会的にコミュニケーションすることの意味に焦点を当てます。 私たちは人々を深いエンターテインメント体験に浸し、現実とファンタジーの境界線を曖昧にするほど強烈で楽しい方法で真剣に楽しむことができるようにします。 また、これらの新しいエクスペリエンスを開発する際に、アプリやクラウドサービスを開発し、製品と統合するための最も簡単な方法で開発者をサポートします。 私たちは、増え続ける情報の新しい世界に身を置く企業が、より優れた企業情報保証を通じてその情報を管理できるように支援します。 これらの価値の高い活動を戦略の優先事項とします。

たくさんの変化。 しかし、これらすべてにおいて、多くの重要なことが同じままです。 私たちの信じられないほどの人々、私たちの精神、私たちのコミットメント、テクノロジーの変革力、つまりマイクロソフトテクノロジーに対する私たちの信念は、世界中の何十億もの人々と何百万もの企業にとって世界をより良い場所にするためのものです。 だから私は毎日インスピレーションを得て仕事に来るのです。 それが私たちが以前に進化した理由であり、私たちが今進化している理由です。 終わっていないから。

行こう。

スティーブ

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