プリンター文書待機中: 12 のベストフィックス

プリンターの文書がキューで待機していると煩わしくなり、生産性が妨げられることがあります。 この問題を 12 の簡単なステップで解決する方法を次に示します。

プリンターのドキュメント待機エラーを修正する方法

解決策 01: 現在のドキュメントを手動でキャンセルする

1. Open 設定 Windowsコンピューターで。
2. 選択 プリンターとスキャナー.
3. 選択する プリンターの名前 リストから。
4. ソフトウェアの制限をクリック 印刷キューを開く.

5. 問題のある印刷タスクを強調表示して選択します。
6. 選択 ドキュメント をクリックします。入力したコードが正しければ、MFAの設定は正常に完了します キャンセル.
7. これにより、現在のタスクが手動でキャンセルされます。 プリンターが応答中 新しいものに。

解決策 02: プリンターに十分なインクと用紙があるかどうかを確認する

必要に応じてインク カートリッジを補充し、必要なページ数を追加します。

解決策 03: 印刷スプーラーを再起動する

1. イベント Windows + R キーを押して ラン ボックス。
2. タイプ services.msc ボックス内をクリックして OK.
3. サービスのリストから、 印刷スプーラ.
4. 右クリックする その上を選択 Force Stop.

5. ここで、ファイル エクスプローラーを起動し、次のフォルダーに移動します。
   C:\Windows\System32\spool\printers
6. このフォルダーの内容をすべて削除します キューからすべてのタスクを削除します。 ただし、フォルダー自体を削除しないように注意してください。

7. 次に、コンピュータを再起動して、次の手順に従ってください ステップ1 〜へ 3.
8. 右クリックする 印刷スプーラ オプションと選択 再起動.
9. 繰り返しになりますが、 右クリックします その上で選択します プロパティ.
10. 選択 スタートアップの種類 as オートマチック.

解決策 04: プリンターのトラブルシューティングを実行する

1. Open 設定 コンピュータの。
2. 選択する エントルピー 左側のパネルから をクリックします 解決します.
3. 選択 その他のトラブルシューティングツール とをクリックしてください ラン ボタンの横にある プリンタ オプションを選択します。

4. 指示に従って問題を解決してください。

解決策 05: プリンター ドライバーを更新して再インストールする

1. に行きます デバイスマネージャ [スタート]メニューから選択します。
2. ダブルクリック 印刷キュー リストを展開します。
3. 右クリック あなたのプリンター名 選択して ドライバの更新.

4. 画面上の指示に従って更新プロセスを完了します。

これでも問題が解決しない場合は、ドライバーを再インストールする必要があります。

1. そのためには、 デバイスのアンインストール 現在を削除するには プリンタードライバー システムから。
2. 再起動 コンピュータ.

デバイスが検出されると、最新のドライバーが自動的にインストールされます。

解決策 06: プリンターのオフライン使用設定を有効にする

1. Windowsを開く 設定 あなたのコンピュータ上で。
2. 選択 Bluetoothとデバイス 左側のナビゲーション パネルから。
3. 同じページの右側で、 プリンターとスキャナー オプションを選択します。
4. 使用しているプリンターの名前を選択します。
5. ソフトウェアの制限をクリック 印刷キューを開く をクリックして新しいウィンドウを開きます。
6. セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます プリンタ トップメニューのオプション。
7. を無効にする オフラインプリンタを使用する オプションを選択します。

解決策 07: ソフトウェアの競合を確認する

ウイルス対策ソフトがプリンターに干渉している可能性があります。 したがって、これを一時的に無効にして、プリンターの文書待機の問題が解消されるかどうかを確認する必要があります。

「はい」の場合、問題はソフトウェアにあります。 その場合は、別のウイルス対策ソフトを探す必要があります。

解決策 08: コンピューターの OS を更新する

1. Windows + I キー。
2. ホーム画面で、 をクリックします。 Windows Updateの 右上隅から。
3. セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます 更新を確認
4. 利用可能な場合はダウンロードし、コンピュータが最新であることを確認してください。

解決策 09: 有線接続に別のケーブルまたはポートを使用する

USB ケーブルを使用してコンピュータとプリンタを接続している場合は、別のケーブルを使用して問題が解決されるかどうかを確認してください。

ケーブルを接続することもできます 別のUSBポート.

解決策 10: プリンター設定を調整する

正確な用紙サイズ、向きなどの基本設定を確認する必要があります。 プリンターから プロパティを無効にすることもできます。 高度な印刷機能.

解決策 11: プリンターのファームウェアを更新する

1. デバイスが接続されていることを確認してください Wi-Fi or LAN.
2. に行きます 設定 プリンターの。
3. マニュアルを参照して、ファームウェアのアップデートに関するセクションを見つけてください。
4. 選択 更新を確認 または同様のオプションを使用して更新します。

注： デバイスに永久的な損傷を与える可能性があるため、更新中はプリンターをシャットダウンしないでください。

解決策 12: HP プリンター用の HP Print and Scan Doctor を実行する

1. 無料でダウンロードしてインストールします HPプリント＆スキャンドクター ツール。
2. 実行する ツール をクリックします。入力したコードが正しければ、MFAの設定は正常に完了します 開始.
3. 選択する プリンタ それは問題があるのです。
4. 選択 印刷を修正する をクリックして問題のスキャンを開始します。
5. テスト結果は、 ×マーク.
6. 指示に従って問題を解決してください。
7. 成功すると、ツールは次のように表示します。 印刷キューの問題が修正されました メッセージ。

8. クリック テストプリント ボタンをクリックして、プリンターのエラーが解決したかどうかを確認します。

さらなる読み物：

• Canon プリンターが Wi-Fi に接続できない: 10 の簡単な解決策
• Windows 10および11でプリンターがオフラインになり続ける[修正]

これで、プリンターのドキュメント待機エラーを修正する方法がわかりました。 以下のコメントであなたの経験やその他の解決策を共有することを忘れないでください。