Outlook のトラブルシューティング: 一般的な問題とその解決方法

Microsoft Outlook は、市場で最も人気のある個人情報管理ソフトウェアの XNUMX つです。 機能的には効率的ですが、時折エラーやバグが発生することがあります。 この場合、Outlook のトラブルシューティングが不可欠になります。

トラブルシューティングが必要になる可能性がある一般的な問題には、電子メール クライアントを接続した後のエラーなどがあります。 Outlook.com、セキュリティ更新、パフォーマンスの低下、クラッシュ、メッセージングや添付ファイルなどの特定の機能に基づく懸念に関連する問題。 以下では、直面する可能性のあるほとんどのエラーに対する実用的な解決策を検討します。

Outlookをセーフモードで起動する

これは、Outlook に関する多くの問題の最初の問い合わせとなる可能性があります。 セーフ モードでは多くの機能やアドインが削除されるため、問題の原因を絞り込むことができます。 このトラブルシューティング方法は、Outlook がクラッシュし続ける場合に非常に役立ちます。

1. Windows + Rを押して、[実行]ダイアログを開きます。
2. 以下のスクリプトを入力してヒットします 入力します.
   outlook.exe /safe
   
3. プロフィールを選択してクリックします OK.
   

PSTファイルを修復する

PST ファイルは、タスク、電子メール メッセージ、予定表アイテム、連絡先などの Outlook データをバックアップするため、重要です。これらを使用すると、Outlook 情報をアーカイブして新しいデバイスに移動できますが、ファイルが破損するエラーが発生する可能性があります。この場合、Stellar Repair for Outlook などのサードパーティ ソフトウェアを使用して、 破損したPSTファイルを修復する。 従う手順は次のとおりです。

1. ダウンロードしてインストール Outlookのステラ修理 アプリ。
2. インストールしたアプリを起動し、「」をクリックします。プロファイルのリスト'または選択'手動で選択
   
3. リストから Outlook データ ファイルを選択し、[修復] をクリックします。
   
4. このソフトウェアは、Outlook データ ファイルのスキャンと修復を同時に実行します。
5. 修復プロセスが完了すると、「修復が完了しました」メッセージ ボックスが表示されます。また、修復されたファイルを保存する前にプレビューすることができます。

修理事務所

ファイルの破損、互換性のない Outlook アドイン、または Outlook プロファイルの破損に直面した場合、Office の修復は便利なトラブルシューティング ソリューションです。 このトラブルシューティング方法は、ネイティブの Outlook 修復機能を使用しており、次の場所にあります。 アプリケーションと機能 コントロールパネルに表示されます。

1. 開始 メニュー、タイプ 制御、 をクリックして プログラムをアンインストールします.
   
2. 検索する Outlook, Microsoft Officeまたは Microsoft 365 アプリリストで、 をクリックします 変更する.
   
3. クリックして選択を確定します はい.
4. 選択 オンライン修理次に、 修理 ボタン。 オプションで、 クイック修理 ソリューションを提供します。
   
5. 修復が完了するまで待ち、利用可能な指示に従ってください。

Outlook または Microsoft 365 をリセットする

アプリケーションのバグを引き起こす破損したファイルや誤った設定を削除する必要がある場合は、アプリをリセットして Outlook のトラブルシューティングを行うことが不可欠です。 リセットすると、電子メール アカウント、環境設定、フォルダー、アドインを含むすべての個人設定が削除されます。 プロファイルを再作成することもできます。

1. イベント Windows + I を開く 設定 アプリ。
2. 選択 アプリ 右側のペインで をクリックし、 インストールされたアプリ 左に。
   
3. 下にスクロールします Microsoft 365、その楕円 (3 つの点) をクリックし、選択します 詳細オプション.
   
4. 下にスクロールして リセット セクションを開き、 リセット
   
5. リセットが完了したら、Outlook を再起動し、問題が解決されたことを確認します。

新しいOutlookプロファイルを作成する

新しい Outlook プロファイルの作成は、Outlook 用に別のデータ ファイル セットを作成できるトラブルシューティング ソリューションです。 これは、Outlook がクラッシュした場合、開かない場合、または電子メールの送受信を停止した場合に役立ちます。 Outlook に間違ったユーザー情報セットが表示される場合は、新しいプロファイルを作成することもできます。

1. Outlook を起動し、 をクリックします。 File.
   
2. 選択 インフォ 左側のペインで展開します アカウント設定、クリック アカウントの管理.
   
3.  クリック プロファイルを表示する 新しい Windows では。
   
4. クリック Add
   
5. プロファイルに名前を付けてクリックします OK.
   
6. 必要な認証情報をすべて入力し、クリックします Next.
   
7. クリック 終了、 新しいプロファイルが作成されるはずです。

アドインを無効にする

問題の原因となっているアドインを特定する必要がある場合、アドインを無効にすることは重要なトラブルシューティング方法です。 この解決策は、Outlook が電子メールを送受信できない、または継続的にクラッシュするという問題の解決に役立つ可能性があります。

1. Outlook を起動し、 をクリックします。 File.
   
2. クリック オプション 右に ペイン.
   
3. 選択 アドイン 左側のペインで、 管理 に設定されています COMアドイン、をクリックします Go
   
4. 無効にするアドインのチェックを外して、 OK; 必要に応じて、 削除します それを永久に取り除くために。
   

すべてのアドインを更新する

アドインは、Outlook の機能を強化するために不可欠です。 古いアドインを使用している場合、バグ、クラッシュ、その他の互換性の問題が発生する可能性があります。 古いアドインもセキュリティ上のリスクを引き起こします。 アドインを更新するには、以下の手順を使用して最新バージョンを削除してインストールする必要がある場合があります。

1. Outlook を起動し、 をクリックします。 File.
   
2. 選択 アドインの管理 あなたを開くには Microsoft Office アドイン ダイアログ。
   
3. 更新するアドインを見つけて、その 3 つの点をクリックして、 削除します.
   
4. 次に、アドインを検索し、 Add ボタンをクリックして再インストールすると、最新バージョンが入手できるはずです。
   

メールボックスをクリーンアップする

メールボックスをクリーンアップすると、スペースが解放され、重複したアイテムが削除されます。 これは、Outlook で電子メールを送受信できない場合に重要になる可能性があります。 以下の手順に従ってメールボックスをクリーニングしてください。

1. Outlook を起動し、 をクリックします。 File.
   
2. 選択 インフォ 左側のペインで展開します ツール、クリック メールボックスのクリーンアップ…
   
   
3. [メールボックスのクリーンアップ] ウィンドウで、 空の or 削除 重複を削除するか、削除済みアイテム フォルダーを空にするオプション。
   

Outlook アプリを再インストールする

Outlook の再インストールは、破損したファイルの置き換え、アプリ設定のリセット、アドインの削除を行うことができる重要なトラブルシューティング手順です。 再インストールは、アプリの最新バージョンを入手するのにも役立ちます。これは、セキュリティ リスクに対するベスト プラクティスです。

1. 開始 メニュー、タイプ 制御、 をクリックして プログラムをアンインストールします.
   
2. 検索する Outlook, Microsoft Officeまたは Microsoft 365 アプリリストでクリックします アンインストールする.
3. ウィザードに従ってプロセスを完了し、アプリの新しいコピーを再インストールします。

注: 次の場合は、このガイドを確認してください。 Outlook の検索が機能しない!

このガイドで説明されている Outlook のトラブルシューティング オプションは、アプリの使用中に発生する最も一般的なものです。 ただし、お客様が検討されたさまざまなトラブルシューティング方法についてのご意見をお待ちしております。 以下にコメントを残してください。