Amazonは、Echoデバイスの音声データを使用してターゲット広告を作成しています-調査

「あなたのエコーは聞こえます：Amazonスマートスピーカーエコシステムでの追跡、プロファイリング、および広告ターゲティング」は、Alexaを再び使用する前によく考えさせます。 そのレポートによると、Echoデバイスの音声データはAmazonによって「プラットフォーム上（Echoデバイス）とプラットフォーム外（Web）の両方でターゲット広告を配信する」ために使用されています。 研究を行った10人の研究者は、ワシントン大学、ノースイースタン大学、カリフォルニア大学デービス校、カリフォルニア大学アーバイン校と関係があります。

具体的には、調査によると、他のサードパーティがデータ収集にAmazonに参加し、後で41の広告パートナーと共有しています。 それを証明するために、研究者たちはオンライン広告データ収集の評価を開始し、Alexaでさまざまなペルソナを使用しました。 使用された各ペルソナは、スピリチュアリティ、スマートホーム、ペット、ファッション、デート、コネクテッドカー、ナビゲーション、飲み物、制御用のバニラなど、促進された特定の関心事を使用しました。 予想どおり、結果の統計分析では、すべてのペルソナにウェブ上でターゲットを絞った広告が提供されたことが示されました。これにより、研究者は「スマートスピーカーのインタラクションが広告のターゲティングに使用されていること、およびこの広告ターゲティングが重要であることを示す強力な証拠を見つけることができました。複数の関係者間でのデータ共有。」 

一方、アマゾンは、次のように言って研究の結論に反対しました ベルジェ それが不正確であること。 同社は、ユーザーインタラクションからのAlexa音声データを実際に利用していることを認めているにもかかわらず、声明を発表しました。 「Amazon.comで購入したり、Amazon Musicで曲をリクエストしたりした場合と同様に、Alexaにペーパータオルを注文したり、Amazon Musicで曲を再生したりすると、その購入の記録や曲の再生が行われます。アマゾンやアマゾンが広告を掲載している他のサイトに表示される関連広告に情報を提供する可能性があります」とアマゾンの広報担当ローレン・レームヒルドはザ・バージに語った。 「この調査の結論の多くは、著者による不正確な推論や推測に基づいており、Alexaがどのように機能するかを正確に反映していません」とAmazonの広報担当ローレン・レームヒルド氏は述べています。 「私たちはお客様の個人情報を販売する事業を行っておらず、Alexaのリクエストを広告ネットワークと共有していません。」

さらに、Raemhildは、実際には、ターゲットを絞った広告があると述べました アマゾンエコーズ ただし、他のチャネルで広告がサポートされているプレミアムコンテンツを使用する場合と同じように、同じです。 音声録音を他の開発者と共有することに関して、Raemhildの応答は、生の音声ではなく、処理されたトランスクリプトのみが当事者に与えられたと研究者が言ったものと一致します。 「開発者は、トリビアスキルをプレイするときの回答や、プレイしたい曲の名前など、スキルの範囲内でリクエストを満たすために必要な情報を取得します」とRaemhild氏は詳しく説明しました。 「お客様の同意なしに、お客様の個人情報を第三者のスキルに共有することはありません。」