צרפת קנסה את מיקרוסופט ב-64 מיליון דולר בגין הפרות של חוקי הפרטיות באמצעות קובצי Cookie של Bing

הנציבות הלאומית של צרפת לטכנולוגיה וחירויות (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes או CNIL) קנסו את מיקרוסופט ב-60 מיליון יורו על כפיית עוגיות על לקוחות באמצעות מנוע החיפוש Bing. באופן ספציפי, הקנס הוענק למיקרוסופט אירלנד, הבסיס האירופי של ענקית התוכנה.

הצלחת של מיקרוסופט מלאה השנה בבעיות שונות שהיא צריכה לטפל בה. מלבד הבעיות הנוכחיות שלה עם Copilot GitHub, נבחרת, ו אחר תביעות קָשׁוּר לעסקת המיזוג המוצעת שלה ב-Activision בשווי 69 מיליארד דולר, היא צריכה כעת לשלם סכום עתק של 64 מיליון דולר לאחר העסקה של CNIL חקירה גילה את מערכת קבלת העוגיות הדוחפת של מיקרוסופט ב-Bing. כלב השמירה על הפרטיות של צרפת הסביר ביום חמישי כי "כאשר משתמשים ביקרו באתר זה, עוגיות הופקדו בטרמינל שלהם ללא הסכמתם, בעוד שהעוגיות הללו שימשו, בין היתר, למטרות פרסום". הוא הוסיף כי הוא גם "ראה שאין כפתור המאפשר לסרב להפקדת עוגיות באותה קלות כמו קבלתן".

ה-CNIL מתייחס באופן ספציפי לאופן שבו מיקרוסופט הגדירה את האפשרויות שלה לקבל וסירוב לקובצי Cookie, שבו היה רק ​​כפתור אחד לביצוע הקודם, אבל שתי לחיצות כדי לדחות את הבקשה.

כמו כן, החקירה הרחיבה כי בינג הציב עוגיות פרסומיות בדפדפנים של המשתמשים מבלי ליידע אותם, דבר שהפר ישירות את חופש ההסכמה של משתמשי האינטרנט המפורט בחוק הגנת המידע הצרפתי.

הסכום נחשב לקנס הגדול ביותר שהוטל על ידי כלב השמירה, אך הוא הסביר כי הוא רציונלי לאור הרווח של ענקית התוכנה מהעוגיות. בנוסף, החברה עשויה לשלם 60,000 יורו נוספים ביום באיחור אם היא לא תצליח לפתור את הבעיה בתוך התקופה של שלושה חודשים שנתנה CNIL.

עם זאת, מיקרוסופט אמרה בהצהרה לאחרונה שהיא כבר "הכניסה שינויים מרכזיים לנוהלי העוגיות שלנו עוד לפני שהחקירה הזו התחילה". היא הוסיפה כי היא ממשיכה "לדאוג בכבוד לעמדת ה-CNIL בנוגע להונאת פרסום" והדגישה כי "העמדה של CNIL תפגע ביחידים ובעסקים בצרפת".

אותו מצב אינו חדש באירופה, במיוחד לאחר שהאיחוד האירופי העביר חוק משנת 2018 בנושא הסכמה לנתונים אישיים שחברות טכנולוגיה חייבות לדבוק בו. מיקרוסופט היא גם לא הראשונה שנקלעה לסנקציה כזו: גוגל ופייסבוק נקנסו ב-150 מיליון ו-60 מיליון יורו בהתאמה על ידי CNIL בשל עניינים הקשורים לעוגיות. בנוסף, שתי החברות נחקרות עקב בעיות של שליחת נתונים אישיים של תושבי האיחוד האירופי לשרתים בארה"ב. המפקח האירופי להגנת המידע גם הטיל החלטות מחייבות על התיק הנוסף של Meta בנוגע לשימוש בנתונים לפרסום ממוקד.