New York állam kormánya megkeresi a Google-t, hogy segítsen javítani a munkanélküli portálon

A koronavírus-járvány óriásit rontott a gazdaságon, mivel a vállalatok küzdenek azért, hogy profitot termeljenek, és ezáltal fizessenek alkalmazottaiknak. Ez hatalmas elbocsátásokhoz vezetett az iparágakban, és emberek millióinak okozott problémákat.

Az Egyesült Államokban New York volt a vírus egyik epicentruma, és jelenleg felfelé ívelő csatát vív. Annak érdekében, hogy a New York-iak a kormánytól munkanélküli segélyt igényelhessenek, a Google belépett az online portál fejlesztésébe. Az a sajtóközlemény New York állam kormánya bejelentette, hogy partnerséget köt a Google-lal az online munkanélküli portál fejlesztésére.

A online munkanélküli segély jelentkezési oldal Csütörtökön (5:00 és 7:00 között) rövid ideig offline volt a szükséges változtatások végrehajtása érdekében, és mostantól képes lesz kezelni a forgalmi kiugrásokat és a megnövekedett terhelést. A Google a következő frissítéseket hajtotta végre a portálon, hogy javítsa a felhasználói élményt, és gondoskodjon arról, hogy a webhely képes legyen kezelni a beáramló forgalmat:

• A Google Cloud infrastruktúrájának kihasználása a megbízhatóság növelése és az alkalmazás méretezhetőségének lehetővé tétele érdekében, hogy nagy mennyiségű felhasználót tudjon kezelni;
• Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy elmentsenek egy hiányos alkalmazást, és ott folytassák, ahol abbahagyták;
• „Minden eszköz élményét” biztosítva, így a New York-iak okostelefonról, táblagépről és laptopról fájlokat tehetnek; és
• A kérdések számának racionalizálása, hogy az alkalmazás rövidebb és könnyebben érthető legyen.

Tudom, hogy ez egy rendkívül kihívást jelentő időszak minden New York-i számára. munkanélküli voltam. Megértem a sürgősséget. Szeretnénk, ha tisztában lenne azokkal a lépésekkel, amelyeket azért teszünk, hogy a lehető leggyorsabban válaszoljunk önöknek. Tudjuk, hogy a megélhetése függ ettől, és biztosítjuk, hogy megkapja az előnyöket.

– Roberta Reardon, a NYS Munkaügyi Minisztériumának biztosa

Nem a Google az egyetlen cég, amely segít New Yorknak megbirkózni a koronavírus-járványsal. A következő cégek is megteszik a részüket, hogy segítsenek a New York-iaknak igénybe venni az előnyöket és a megfelelő információkat kapni.

• Deloitte további munkanélküli-biztosítási telefonközpontot nyit, ahol több száz tapasztalt ügyfélszolgálati szakember dolgozik, ami jelentősen megnöveli a kezelhető hívások számát; és
• Verizon 1,750-ről több mint 10,000 XNUMX-re bővíti a Munkaügyi Minisztérium telefonos „portjainak” számát a hét végére, ezzel növelve a központ híváskapacitását.