37 statistiques étonnantes sur le marketing de l'IA que tous les spécialistes du marketing devraient connaître

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Mis à jour le 23 juillet 2023

mis à jour le 23 juillet 2023

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Le marketing, qui est désormais majoritairement numérique, est à la pointe de nombreux outils et applications d'IA. En fait, la publicité en ligne automatise déjà bon nombre de ses tâches depuis plus d'une décennie.

Cependant, dans une industrie aussi multiforme, à quoi ressemble la vague actuelle d'IA dans le marketing ? Ces statistiques de marketing de l'IA explorent les taux d'adoption actuels, la part de marché, les cas d'utilisation et les attitudes, entre autres données fascinantes.

Statistiques clés du marketing de l'IA

Vous trouverez ci-dessous nos meilleurs choix pour l'IA la plus importante dans les statistiques marketing.

73 % des responsables marketing ont adopté l'IA dans leur entreprise.
74 % des spécialistes du marketing utiliseront l'IA dans plus d'un quart des tâches d'ici 2027.
L'IA générative est adoptée par le marketing plus rapidement que toute autre industrie aux États-Unis.
L'IA dans le marketing est actuellement évaluée à 15.84 milliards de dollars et dépassera les 100 milliards de dollars dans les 5 prochaines années.
Près de 90 % des spécialistes du marketing pensent que leur organisation devrait accroître l'utilisation de l'IA.

Statistiques d'adoption du marketing de l'IA

Ces Statistiques IA regardez comment la technologie est actuellement utilisée et adoptée dans le marketing.

1. Plus de la moitié des chefs d'entreprise utilisent désormais l'IA pour le marketing de contenu.

(Source : SiegeMedia)

Dans le cadre de la stratégie de marketing de contenu de leur entreprise, 52 % des chefs d'entreprise interrogés ont adopté L'IA pour aider à créer du contenu pour leurs campagnes marketing. D'ici la fin de 2023, 64.7 % auront essayé une forme d'IA pour le marketing.

2. 73 % des responsables marketing ont adopté l'IA dans leur entreprise.

(Source : MarTech)

Les responsables marketing des entreprises B2B et B2C ont adopté des outils d'IA, y compris l'IA générative. Parmi ceux qui n'ont pas encore essayé l'IA, 31 % ont pour objectif de le faire l'année prochaine, tandis que 46 % ont en tête un délai de deux ans.

3. L'utilisation de l'IA dans le marketing a augmenté de 55 % en 4 ans.

(Source : Force de vente)

Bien que les spécialistes du marketing aient été les premiers à les adopter, l'utilisation de l'IA a encore augmenté de 55 % entre 2018 et 2022. Entre 17 % et 18 % des spécialistes du marketing intensifient encore leur utilisation du marketing par l'IA.

4. L'IA générative est adoptée par le marketing plus rapidement que toute autre industrie aux États-Unis.

(Source : Statista - Adoption de l'IA)

Statistiques marketing IA génératives

Sur la base d'un sondage auprès de plus de 4,500 XNUMX personnes, le IA générative le taux d'adoption est le plus élevé du secteur du marketing et de la publicité. 37% des personnes employées sur le terrain ont déclaré utiliser des outils d'IA pour leur travail. Il est également largement utilisé dans la technologie (35 %) et le conseil (30 %).

5. La génération d'IA représentera 30 % des messages marketing sortants des grandes entreprises.

(Source : Gartner)

D'ici 2025, le contenu généré par l'IA représentera 30 % des messages marketing sortants de toutes les grandes entreprises, ce qui représente une augmentation considérable par rapport à moins de 2 % en 2022.

5. La publicité de recherche et la tarification dynamique sont les processus les plus automatisés.

(Source : Inkwood Research)

Applications marketing IA

Parmi les nombreuses façons dont l'IA est utilisée dans le marketing, la publicité sur les recherches et la tarification dynamique sont les premiers. Ceci est suivi par la curation du contenu, puis par l'analyse.

L'utilisation d'assistants virtuels est l'application marketing qui connaît la croissance la plus rapide. Cela améliore l'accessibilité client/utilisateur et libère du temps pour d'autres tâches non automatisées. Par exemple, HubSpot utilise un assistant virtuel appelé Einstein pour automatiser le service client, personnaliser les campagnes marketing et optimiser le retour sur investissement marketing.

6. 33 % des spécialistes du marketing qui adoptent l'IA l'utilisent pour inspirer de nouvelles idées

(Source : Hub Spot)

Tout le monde souffre parfois d'un blocage de la créativité, mais pour les spécialistes du marketing, l'IA est venue à la rescousse pour 33 % de ceux qui utilisent de tels outils. Un pourcentage plus faible (28 %) l'utilise pour générer lui-même du contenu écrit, tandis que 26 % utilisent des générateurs d'images IA pour les graphiques de campagne.

7. Près de 80 % des spécialistes du marketing automatisent dans une certaine mesure les parcours des clients.

(Source : Ascend2)

En marketing, le parcours client est le chemin emprunté par une personne depuis la première rencontre avec le produit jusqu'à la finalisation de l'achat. En 2022, 78 % des spécialistes du marketing automatisaient ce processus dans une certaine mesure.

47 % étaient partiellement automatisés, 22 % étaient principalement automatisés et 9 % avaient l'intégralité du parcours client automatisé sans intervention humaine.

8. Plus de 80 % des entreprises qui utilisent des chatbots IA les considèrent comme essentiels.

(Sources : IBM, Drift – Chatbots)

Avec 71 % des clients qui s'attendent à ce que les entreprises leur répondent en temps réel, il n'est pas surprenant qu'ils soient si nombreux à utiliser des chatbots IA, même si c'est juste pour les retarder jusqu'à ce que du personnel d'assistance humain soit disponible.

82% des entreprises qui utilisent des chatbots IA déclarent qu'ils constituent une partie importante de leur stratégie de vente et de marketing. 74% de ceux qui n'utilisent pas encore de chatbots ont l'intention de le faire à l'avenir.

9. Plus de la moitié des spécialistes du marketing B2B utilisent des chatbots IA pour générer de la demande.

(Source : Statista – IA B2B)

Les chatbots IA ne sont pas seulement courants pour les entreprises en contact avec le public. Les données révèlent que 57 % des spécialistes du marketing B2B utilisent des chatbots pour générer de la demande, ce qui les aide à mieux comprendre leur public cible.

Pendant ce temps, 55% utilisent des chatbots pour la génération de prospects et 43% utilisent ces outils pour éduquer les clients qui posent des questions sur leurs produits.

10. Les spécialistes du marketing utilisent Jasper AI plus que tout autre outil d'IA générative.

(Source : Centre de marketing d'influence)

Bien que ChatGPT soit le bot d'IA grand public le plus populaire, les professionnels du marketing ont besoin de fonctionnalités supplémentaires pour la création de contenu et les éléments de campagne. C'est là qu'interviennent des services comme Jasper AI. 32.8 % des spécialistes du marketing préfèrent cet outil, suivi de ChatGPT (22.4 %), Copy.ai (9 %) et Frase.io (9 %). Une gamme d'autres outils représentent 26.9 % de l'IA dans le marketing.

11. Les spécialistes du marketing de l'IA les plus performants ont une stratégie clairement définie.

(Source : Force de vente)

Une étude sur les raisons du succès de l'adoption de l'IA dans le marketing a révélé que 70 % des entreprises très performantes ont une stratégie d'IA clairement définie. Alors que 35 % des entreprises sous-performantes ont également une stratégie définie, 65 % n'en ont pas.

12. 52 % des entreprises de marketing performantes ont augmenté l'utilisation de l'IA.

(Source : Force de vente)

L'utilisation de l'IA est en corrélation avec le succès. 52 % des entreprises jugées très performantes ont augmenté leur utilisation de l'IA au cours de l'année écoulée, tandis que 32 % ont maintenu la même utilisation. En revanche, seuls 39 % des artistes modérés ont augmenté leur utilisation.

Seulement 28 % des entreprises de marketing peu performantes ont augmenté leur utilisation de l'IA.

13. L'adoption de l'IA a augmenté les conversions et les revenus du marketing par e-mail de 41 %.

(Source : TRG)

L'application de l'IA aux campagnes de marketing par e-mail réduit les coûts, permet de gagner du temps lors de la rédaction de contenu et permet une personnalisation plus facile et des suggestions sur mesure, car l'IA traite toutes les données pour vous. Il n'a jamais été aussi facile de créer de vastes campagnes de marketing par e-mail avec les bons outils d'IA.

Les recherches montrent que ceux qui utilisent l'IA pour le marketing par e-mail voient jusqu'à 41 % d'augmentation des revenus générés et un meilleur taux de revenus par utilisateur. C'est-à-dire que l'IA augmente les conversions.

Statistiques de marché et de marketing de l'IA financière

Quelle est la taille du marché de l’IA dans le marketing et quelles sont ses prévisions de croissance ? Ces statistiques examinent toutes les données financières fascinantes et ce qui pourrait être réservé pour l'avenir.

14. Le marché de l'IA dans le marketing est actuellement évalué à 15.84 milliards de dollars et dépassera les 100 milliards de dollars dans les 5 prochaines années.

(Source : Statista – Revenus du marketing de l'IA)

Le marketing de l'IA tel qu'il se présente actuellement est évalué à 15.84 milliards de dollars. On estime que ce montant atteindra 107.5 milliards de dollars d'ici 2028. Les utilisations courantes incluent l'automatisation administrative, la personnalisation des campagnes, la création de contenu, l'analyse des données, etc.

15. La publicité et les médias détenaient 22 % du marché de l'IA en 2022.

(Source : recherche de priorité)

Bien que les soins de santé devraient dominer le marché de l'IA au cours de la prochaine décennie, c'est actuellement le secteur de la publicité et des médias qui détient la plus grande part (22%).

16. Le marketing de l'IA contribuera à 45 % des gains économiques totaux d'ici 2030.

(Source : PwC)

45 % des gains économiques mondiaux totaux seront générés par l'IA jusqu'en 2030. Le marketing impliquant l'IA contribuera pour une part importante à ces 15.7 XNUMX milliards de dollars.

En effet, les améliorations de produits axées sur les données et les services ciblés permettront aux entreprises d'établir des relations intimes avec chaque individu et de personnaliser directement des campagnes et des produits pour eux.

17. La région Asie-Pacifique dirigera l'IA dans le marketing.

(Source : étude de marché sur l'avenir)

La Chine est déjà fortement investie dans l'IA et a une taille de population qui aura toujours un impact significatif sur la part de marché. Dans l'état actuel des choses, cette contribution fera de la région Asie-Pacifique la région dominante en matière d'IA dans le marketing.

18. Plus de 19 % des spécialistes du marketing consacrent au moins 40 % de leur budget marketing à l'IA.

(Source : Centre de marketing d'influence)

Au fur et à mesure que l'IA est appliquée à davantage de tâches, elle va nécessiter une plus grande part des budgets marketing. En 2022, 19.2 % des personnes interrogées ont dépensé plus de 40 % de leur budget total dans des campagnes marketing basées sur l'IA.

19. 74 % des spécialistes du marketing utiliseront l'IA dans plus d'un quart des tâches d'ici 2027.

(Source : Drift – Marketing IA)

Avec un taux d'adoption déjà élevé, les spécialistes du marketing ne feront qu'augmenter le nombre de tâches auxquelles ils appliquent l'IA. D'ici 2027, on estime que cela représentera plus d'un quart de leur charge de travail quotidienne. Cela a la capacité de libérer du temps et d'augmenter la productivité, mais cela pourrait également entraîner des pertes d'emplois si certaines tâches devenaient complètement automatisées.

20. Les spécialistes du marketing apprennent des données de l'IA même s'ils ne les ont pas collectées.

(Source : McKinsey)

Avec des investissements dans l'IA multipliés par 13 par rapport à il y a dix ans et une utilisation en flèche, cela a créé d'énormes quantités de données, d'informations et de technologies supplémentaires pour l'industrie du marketing. Alors que certains spécialistes du marketing n'ont pas encore adopté eux-mêmes les outils d'IA, l'industrie dans son ensemble en bénéficie toujours.

Histoires de réussite du marketing de l'IA

Ces statistiques et ces faits examinent des cas individuels d'utilisation réussie de l'IA dans le marketing.

21. Jasper AI vaut au moins 1.5 milliard de dollars.

(Source : TechCrunch)

Lors de sa dernière évaluation en 2022, l'outil de création de contenu basé sur l'IA Jasper AI valait 1.5 milliard de dollars suite à un afflux de 125 millions de dollars de financement.

La plate-forme d'IA générative compte plus de 70,000 45 clients mondiaux payants mensuellement et a généré XNUMX millions de dollars de revenus au cours du dernier exercice.

22. L'IA pourrait réaliser des campagnes qui durent 10 ans en 1 an.

(Source : Pensez avec Google)

Les spécialistes du marketing peuvent utiliser l'IA pour mieux comprendre le parcours client en combinant de manière transparente différentes sources de données et en obtenant des informations significatives en temps réel. Certaines entreprises déclarent avoir accompli ce qui prendrait traditionnellement 10 ans en une seule année.

23. En Australie, les marques qui ont utilisé des campagnes de marketing basées sur l'IA ont enregistré une augmentation de 85 % de leurs revenus.

(Source : Pensez avec Google)

Les données suggèrent que les marques qui utilisent des campagnes de marketing d'IA avec des outils tels que ChatGPT, Jasper AI et l'analyse ont vu leurs revenus de vente augmenter de 85 % pendant l'économie australienne incertaine post-pandémie de COVID.

24. Des sociétés comme Netflix utilisent des algorithmes d'intelligence artificielle pour commercialiser le contenu plus efficacement.

(Source : SimpliLearn)

À l'époque de la télévision, pour cibler un public, les réseaux devaient élargir leur réseau et attirer le plus de monde possible. À l'ère de Netflix, il s'agit de cibler chacun individuellement en fonction de ses propres goûts et comportements.

Pour ce faire, Netflix utilise un algorithme de contenu personnalisé qui utilise l'apprentissage automatique de l'IA. Tout comme les flux de médias sociaux, les émissions qui vous sont recommandées seront différentes de toutes les autres. Ce processus est si spécifique que même les vignettes varient d'un utilisateur à l'autre.

25. Les influenceurs des médias sociaux générés par l'IA obtiennent déjà des offres de marque.

(Source : moyen)

On ne peut nier le rôle des influenceurs dans les campagnes marketing modernes, mais qu'en est-il des influenceurs qui ne sont même pas de vraies personnes ?

Des influenceurs générés par l'IA comme Miquela font déjà la promotion de marques auprès de "ses" 2.8 millions d'abonnés sur Instagram.

Est-ce le plan du futur marketing ? Les entreprises pourraient-elles générer leurs propres influenceurs IA en interne ?

26. Deepfakes ou marketing ? Balenciaga a utilisé des personnages d'IA Harry Potter.

(Source : Indy100)

En utilisant outils d'art génératifs d'IA, la marque de mode Balenciaga a récemment créé une campagne vidéo virale qui mêlait les personnages populaires de Harry Potter aux mannequins des défilés. À mesure que ces types de mashups et de deepfakes deviennent plus courants, les spécialistes du marketing et les titulaires de droits d'auteur peuvent être confrontés à un parcours cahoteux.

Attitudes envers le marketing de l'IA

Ces statistiques de marketing de l'IA examinent ce que les chefs d'entreprise, les spécialistes du marketing et le public pensent de l'intelligence artificielle dans le marketing.

27. La moitié du public ne pense pas que les photos de personnes générées par l'IA devraient être autorisées dans le marketing.

(Source : Statista – AI Marketing)

En ce qui concerne les photos et vidéos d'IA d'humains, en particulier de personnes réelles, il y a beaucoup de débats moraux sur la question de savoir si ce contenu devrait être autorisé. 48 % des personnes interrogées ne pensent pas que les visages et les personnes générés par l'IA devraient être utilisés à des fins de marketing.

28. L'opinion professionnelle est partagée sur la question de savoir si l'IA est une menace pour les emplois en marketing.

(Source : Centre de marketing d'influence)

Menace de l'IA pour les emplois en marketing

Dans une enquête menée auprès de 2,700 35.6 professionnels du marketing, XNUMX % craignent que l'utilisation accrue de L'IA pourrait être un risque pour l'emploi. Cependant, le même pourcentage exact ne pense pas que ce serait le cas. 28.8% ne savaient pas de toute façon.

Bien sûr, tous les métiers ne se valent pas. Le rôle d'un rédacteur de contenu junior peut être plus à risque que les hommes d'idées de haut niveau.

29. Les pigistes sont également divisés sur leurs opinions sur l'IA dans le marketing.

(Source : Neil Patel)

C'est une réponse similaire lorsque l'on se concentre uniquement sur les spécialistes du marketing indépendants. Sur 229 répondants, 36.28 % étaient enthousiasmés par l'IA dans le marketing numérique et exactement 36.28 % étaient inquiets. Les 27 % restants étaient neutres.

Fait intéressant, les préoccupations ne concernaient pas seulement les pertes d'emplois. Seuls 20.52% des personnes concernées pensent que l'IA aura un impact négatif sur leur carrière. En fait, 55.4 % pensaient que ce serait un point positif.

30. Plus de 40 % des spécialistes du marketing pensent que si l'IA prenait le contrôle des opérations, des tâches importantes seraient laissées aux humains.

(Source : Centre de marketing d'influence)

Avec toutes les craintes de pertes d'emplois, 42.2 % des personnes interrogées pensent que si l'IA automatisait les tâches marketing quotidiennes, les importantes tâches de stratégie et de prise de décision de haut niveau seraient laissées aux spécialistes du marketing humain.

31. 81.6 % des spécialistes du marketing numérique pensent que l'IA remplacera les rédacteurs de contenu.

(Source : Hacker d'autorité)

Les modèles de langage de l'IA peuvent rendre le contenu écrit presque impossible à distinguer de l'écriture humaine. Cela peut également accélérer le processus, il n'est donc pas surprenant que la majorité des spécialistes du marketing numérique pensent que l'IA pourrait éventuellement remplacer les rédacteurs et les rédacteurs de contenu.

Cependant, il est également supposé que de nouveaux rôles pourraient émerger pour les experts qui savent utiliser l'IA à ces fins.

32. Le principal avantage de l'IA dans le marketing est le gain de temps.

(Source : Statista - Avantages du marketing de l'IA)

Comme dans la plupart des secteurs, c'est la capacité à gagner du temps qui profite le plus aux spécialistes du marketing utilisant l'IA. 33 % des spécialistes du marketing interrogés aux États-Unis sont d'accord. 31 % ont déclaré que l'IA est utile pour comprendre les tendances, les préférences et les comportements du public. Pendant ce temps, 26% ont trouvé les outils d'IA utiles pour optimiser le contenu.

33. 47 % des spécialistes du marketing font confiance à l'IA pour le ciblage automatisé des publicités.

(Source : Statista – Marketer AI Trust)

Parmi plusieurs tâches marketing clés, le ciblage publicitaire automatisé par l'IA est l'application la plus fiable (47 %). 42 % des personnes interrogées ont fait confiance à l'IA pour générer du contenu et des offres personnalisés en temps réel. 39 % ont déclaré faire confiance à l'IA pour optimiser le moment d'envoi des e-mails.

34. Un cinquième des tâches des équipes de vente pourraient être remplacées par l'IA.

(Source : McKinsey)

Des recherches récentes estiment que 20 % des fonctions actuelles des équipes de vente pourraient être automatisées par des outils d'IA.

35. 63 % des spécialistes du marketing affirment que le manque de formation en IA est le plus grand obstacle à l'adoption de la technologie.

(Source : Drift – Marketing IA)

Le seul obstacle qui ralentit le taux d'adoption de l'IA dans le marketing est le manque d'éducation et de formation sur la façon de la mettre en œuvre correctement. Plus de 60 % des personnes interrogées ont repoussé l'IA simplement parce qu'elles ont l'impression de ne pas la comprendre assez bien.

Cela ne devrait pas surprendre lorsque 89 % des spécialistes du marketing affirment que leurs entreprises n'ont mis en place aucun programme de formation pour apprendre l'IA.

D'autres obstacles sont un pool insuffisant d'experts disponibles, un manque de stratégie d'adoption et une méfiance générale envers l'IA.

36. Près de 90 % des spécialistes du marketing pensent que leur organisation devrait accroître l'utilisation de l'IA pour servir les clients et rester compétitive.

(Source : MailChimp)

Le marketing est une industrie compétitive et ne pas mettre en œuvre l'IA revient à ignorer les médias sociaux lorsque Twitter et Facebook ont décollé. C'est pourquoi 88 % des spécialistes du marketing pensent que leur entreprise doit agir maintenant et utiliser l'IA autant que possible au cas où la concurrence en profiterait et servirait mieux ses clients.

37. 86 % des spécialistes du marketing considèrent leur stratégie d'automatisation comme un succès.

(Source : Ascend2)

L'IA et l'automatisation ne se développeraient pas rapidement si elles ne fonctionnaient pas. La grande majorité des spécialistes du marketing interrogés ont déclaré que l'adoption de cette technologie était un succès, 22 % d'entre eux déclarant qu'elle était très réussie et 64 % disant qu'elle était plutôt réussie.

Seuls 14% considèrent leur stratégie comme un échec.

Conclusion

Ces statistiques de marketing de l'IA montrent une croissance énorme et des avantages évidents pour les spécialistes du marketing qui choisissent l'automatisation. Ceux qui adoptent l'IA peuvent rester compétitifs et gagner du temps, qui peut être consacré aux décisions importantes que seuls les humains peuvent prendre.

Bien qu'il y ait une certaine inquiétude naturelle concernant les pertes d'emplois, comme c'est le cas dans presque toutes les industries, le marketing forge l'une des relations les plus solides avec l'IA de tous les domaines. L'astuce pour les entreprises est d'établir un plan clair et d'éduquer leur main-d'œuvre afin de réussir avec l'IA.

L'acheteur moyen devrait s'adapter maintenant avant de se placer dans une situation désavantageuse.

Sources

Keelan Balderson

Journaliste et expert en logiciels

Keelan couvre la technologie et les logiciels depuis une décennie. Vous le verrez se familiariser avec des critiques ou analyser des chiffres pour trouver des statistiques intéressantes.