TGI Fridays اکنون از تبلت های Dell Venue Windows 8.1 برای خدمات رسانی به مشتریان خود استفاده می کند

در کنوانسیون سالانه فدراسیون ملی خرده‌فروشی امروز در شهر نیویورک، مایکروسافت با TGI Friday's اعلامیه‌ای درباره تلاش‌ها برای مدرن‌سازی تجارب خرید اعلام کرد. TGI Friday's قصد دارد نحوه سفارش غذا را تغییر دهد. آنها تبلت‌های 8 اینچی Dell Venue Windows 8.1 با پوشش پرداخت را به کار می‌گیرند. با فناوری سبک سرویس جمعه، سفارش مشتری درست روی میز پردازش می شود، دستگاه همچنین به مدیریت لیست انتظار و صف کمک می کند. این راه حل کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که سفارشات صحیح هستند، زمان آموزش را کاهش می دهد و لیست انتظار را ساده می کند.

بیانیه مطبوعاتی کامل را در زیر بخوانید.

اطلاعیه مطبوعاتی:

نیویورک - 12 ژانویه 2015 - شرکت TGI Fridays، در ارتباط با شرکت مایکروسافت، با تجهیز سرورها به تبلت‌های 8 اینچی، تجربه مهمانان خود را تغییر می‌دهد تا بتوانند به سرعت و دقت سفارشات و پرداخت‌ها را در حالی که پشت میز هستند پردازش کنند. با استفاده از فناوری جدید Fridays Service Style که توسط ویندوز 8.1 پشتیبانی می‌شود، سرورها می‌توانند تبلت‌های خود را از جدولی به میز دیگر حمل کنند تا سفارش‌ها را دریافت کنند و به درخواست‌های مهمان پاسخ دهند.

معاون رئیس TGI Fridays و CIO Tripp Sessions گفت: "ما همیشه به خود می بالیم که بهترین تجربه ممکن را به مهمانانمان می دهیم، به ویژه در تعامل آنها با مردممان." "ویندوز 8 به ما پلتفرمی داد که به ما اجازه داد تا یک رابط کاربری جدید توسعه دهیم، که به سرورهای ما ابزارهای بهتری برای خوشحال کردن مهمانان و لذت بردن از تجربه آنها می دهد."

تریسی ایسل، مدیر کل خرده فروشی، کالاهای مصرفی، مهمان نوازی و سفر برای مایکروسافت، گفت: «TGI Fridays در حال بازاندیشی است که چگونه فناوری می تواند به نوآوری در رستوران منجر شود. ما به آن کمک می‌کنیم تا نحوه پردازش سفارش‌های غذا را تغییر دهد و کارکنان و مدیران منتظر انجام وظایف خود باشند، و تجربه مشتری را در هر بار یک رستوران دوباره ابداع کنیم.»

این دستگاه‌ها از ویندوز 8.1 استفاده می‌کنند که راه‌حل 5.4 MICROS Restaurant Enterprise Oracle را بر روی دستگاه‌های فروش موبایلی Dell Venue mTablet E-Series اجرا می‌کند. بسیاری از راه‌حل‌های فناوری رستوران بر سخت‌افزار اختصاصی یا دستگاه‌های ناهموار سفارشی تکیه می‌کنند که برای مقاومت در برابر سوء استفاده از محیط آشپزخانه ساخته شده‌اند. چنین راه حل هایی می توانند گران باشند و توسعه و استقرار آنها به زمان طولانی نیاز دارد. MICROS RES 5.4 Oracle به TGI Fridays اجازه می‌دهد تا جنبه‌های مختلف مدیریت یک رستوران، از سفارش کنار میز تا مدیریت ترافیک و صف، را از یک راه‌حل و به روشی بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر مدیریت کند. همچنین این فناوری را در دستان جمعه‌ها قرار می‌دهد و به جای استفاده از فناوری رومیزی که تعاملات آنها را کاهش می‌دهد، تجربه‌ای را که می‌توانند به مهمانان ارائه دهند، حفظ می‌کند. این دستگاه همچنین زمان انتظار میز را بهبود می بخشد و به تنظیم سرعت سفارشات ارسال شده به آشپزخانه کمک می کند.

TGI Fridays آزمایشی شش شهر را در تگزاس و مینه سوتا تکمیل کرده است و تبلت ها را در 80 رستوران دیگر با بیش از 2,000 تبلت تا ماه مارس مستقر خواهد کرد.