Apple amplía su programa de servicio de teclado al lanzar otra iteración de teclado
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La gama MacBook de Apple ha sido criticada en los últimos años por una serie de fallas en el teclado que provocaron que los botones se atascaran, se repitieran o simplemente no respondieran. El problema se atribuyó a una falla en el diseño del elogiado teclado de mariposa de Apple que provocaría que el polvo se atascara en el teclado.
“Somos conscientes de que un pequeño número de usuarios está teniendo problemas con su teclado mariposa de tercera generación y lo lamentamos”, dijo un representante de Apple en un comunicado. comunicado de marzo. “La gran mayoría de los clientes de portátiles Mac están teniendo una experiencia positiva con el nuevo teclado. Recomendamos que cualquier cliente que experimente algún problema se comunique con AppleCare”.
Ahora, Apple ha lanzado una nueva iteración de teclado: un teclado mariposa de cuarta generación que se estrena hoyLanzamiento de MacBook Pro. Este nuevo diseño de teclado (en teoría) durará más que todos los demás teclados que se suponía (en teoría) solucionarían el problema del polvo. Además de esto, la firma también reparará todas y cada una de las MacBooks afectadas de forma gratuita.
La gama de MacBooks afectados va desde Retina MacBooks (modelos 2016 y 2017) hasta MacBook Air (modelo 2018) y MacBook Pro (ambos modelos de 13 y 15 pulgadas).
Puede encontrar la lista completa de dispositivos cubiertos de Apple esta página.
