Adobe y Microsoft están colaborando para crear un modelo de datos estándar de la industria para marketing, ventas y servicios

En Adobe Summit hoy, Microsoft y Adobe anunciar disponibilidad de su primer conjunto de soluciones conjuntas que están diseñadas para ayudar a las empresas a transformar las experiencias de sus clientes. Además, Microsoft y Adobe están anunciando que están colaborando en un nuevo estándar de la industria para definir y unificar el lenguaje de los datos de marketing, ventas y servicios. Están desarrollando un modelo de datos semánticos para comprender e impulsar la participación del cliente en tiempo real. Estandarizará la forma en que se estructuran los datos y acelerará enormemente el proceso de obtener información a partir de cantidades masivas de datos.

Microsoft y Adobe están trabajando con otros líderes de la industria, incluidos AppDynamics, Acxiom, Dun & Bradstreet, Qualtrics, Zendesk, [24]7 y MasterCard en el desarrollo de este nuevo modelo de datos. Se han comprometido a crear aplicaciones basadas en el lenguaje de datos común.

Al proporcionar una integración de extremo a extremo a nivel de plataforma, los clientes pueden personalizar más fácilmente sus aplicaciones, capturar datos de comportamiento dentro de las aplicaciones web y móviles, y obtener información de todos los servicios de Adobe y Microsoft, así como de cualquier plataforma que admita el modelo de datos.

Microsoft y Adobe proporcionarán una actualización sobre este nuevo modelo de datos en la conferencia de desarrolladores Build 2017 del 10 al 12 de mayo.