IBM presenta "Copilot Runway" para ayudar a las empresas a aprovechar la IA generativa
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Notas clave
- Pista del copiloto de IBM tiene como objetivo empoderar a las empresas con soluciones de IA generativa, aprovechando la experiencia y la colaboración para impulsar el éxito.
IBM hoy Introducido un servicio llamado IBM Copilot Runway que ayudará a las organizaciones a integrar sin problemas “copilotos” de IA generativa avanzada en sus operaciones. La nueva oferta está diseñada para agilizar la creación, personalización e implementación de copilotos de IA, con un enfoque en aumentar la productividad e impulsar el éxito en múltiples sectores comerciales.
IBM Copilot Runway aprovecha la experiencia de IBM Consulting para brindar a los clientes un equipo de expertos bien versados en las tecnologías de Microsoft Copilot. Se centran en la creación de soluciones Copilot personalizadas que se adaptan a las necesidades empresariales individuales, reduciendo significativamente el tiempo y el esfuerzo que normalmente se requieren para la implementación.
IBM se centrará en los siguientes casos de uso por ahora:
- El copiloto del contrato de adquisiciones y finanzas que ayuda a los especialistas a extraer información valiosa de los contratos.
- El copiloto de atención al cliente y servicio de campo lo que brinda a los agentes y técnicos acceso a opciones de autoservicio y una búsqueda generativa de IA que ahorra tiempo.
- El copiloto de la experiencia del empleado que está diseñado para mejorar el compromiso de los empleados.
IBM Consulting está ampliando sus servicios de transformación de IA para clientes al hacer que las capacidades de Microsoft Copilot estén disponibles a nivel mundial. Han establecido centros como IBM-Microsoft Experience Zone en Bangalore, India, y planean establecer centros similares en Rumania, el Reino Unido y los Estados Unidos.
"Los clientes necesitan los socios y la tecnología adecuados para escalar la IA de manera responsable en toda la empresa", dijo Dinis Couto, Gerente General de Soluciones Globales para Socios de Microsoft. "Con el grupo dedicado de expertos de Microsoft Copilot de IBM, estamos seguros de que podemos ayudar a más clientes a desbloquear todo el potencial de la IA generativa para sus negocios".
