Microsoft Surface-enheder får Consumer Reports' anbefaling
2 min. Læs
Udgivet den
Del denne artikel
Forbedre denne vejledning
Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere
Sidste år forbrugerrapporter trak sin anbefalede etiket til Microsofts Surface Laptops og tablets, inklusive den nyeste Surface Laptop og Surface Pro. Consumer Reports fandt, at i en undersøgelse af over 90 bærbare computere og tablets udført over en periode på to år, var Microsoft Surface-ejere mere tilbøjelige til at løbe ind i problemer med en hastighed, der var højere end tilsvarende prissatte konkurrenter som Apple.
På det tidspunkt Panos Panay fra Microsoft svarede til rapporten ved kategorisk at slå fast, at Microsoft stod bag deres Surface-produkter. Panay udtrykte skuffelse over rapporten og hævdede, at deres egne data fandt, at både deres forudsagte 1-2-årige fejl og faktiske afkastrater for Surface Pro 4 og Surface Book var betydeligt lavere end 25 %. Derudover var andre supporthændelser per enhed (IPU) nu et godt stykke under 1%, noget som Microsoft kalder et "rekord lavt".
Senere samme år udgav Microsoft den nye Surface Book 2. Efter lanceringen sagde Consumer Reports, at den vil evaluere ydeevnen af Microsoft Surface Book 2, men den vil ikke være i stand til at anbefale den. Det sagde også, at dens beslutning om at tilbageholde sin anbefaling af alle Microsoft bærbare computere og tablets stadig er gældende.
I dag sagde forbrugerrapporter, at Microsoft Surface-bærbare computere igen er berettigede til "anbefalet" -status baseret på resultaterne fra dens seneste undersøgelse. ”Microsofts pålidelighed er nu på niveau med de fleste andre bærbare computermærker,” så det kan anbefales at dets produkter, siger Martin Lachter, seniorforskning hos Consumer Reports. Men der er en undtagelse, CR anbefaler ikke det nye Surface Go på grund af dets dårlige ydeevne.
Surface Go modtager ikke en CR-anbefaling, men det er baseret på resultaterne af laboratorietest, ikke medlemsundersøgelsesdata. Surface Go er den eneste Surface, der ikke får en anbefaling; virksomhedens andre modeller, inklusive Surface Pro, Surface Laptop og Surface Book 2, scorer godt nok til at blive anbefalet.
Årsagen til, at Surface Go ikke anbefales:
”Vi vejer behandlingskraften tungt, når vi evaluerer bærbare computere,” skrev Maria Rerecich, der fører tilsyn med al elektronikafprøvning til forbrugerrapporter. ”En computer, der ikke klarer sig godt i ydelsestest, vil sandsynligvis ikke blive anbefalet.”
Du kan læse den fulde rapport fra nedenstående link.
Kilde: Consumer Reports
