Amazon vil sælge sin Just Walk Out kasseløse butiksteknologi til andre forhandlere

Amazon meddelte i dag, at det vil sælge sin Just Walk Out kasseløse butiksteknologi til andre forhandlere. Dette er en stor nyhed for detailhandlere over hele verden, da de kan tilbyde hurtige og bekvemme betalingsoplevelser til flere shoppere. Jeg tror, ​​at Just Walk Out-teknologien har potentiale til at blive en milliardforretning for Amazon.

Amazons Just Walk Out-teknologi gør det muligt for kunder bare at gå ind i en butik, få fat i det, de vil have, og bare gå. Amazon bruger allerede denne teknologi i Amazon Go-butikker i USA. Da Amazon allerede har dine kreditkortoplysninger, vil du blive faktureret på din Amazon-konto. Men for tredjepartsforhandlere, her er, hvordan teknologien fungerer:

• I Just Walk Out-aktiverede butikker kommer kunder ind i butikken med et kreditkort. De behøver ikke at downloade en app eller oprette en Amazon-konto.
• Just Walk Out-teknologien registrerer, hvilke produkter kunder tager fra eller vender tilbage til hylderne og holder styr på dem i en virtuel vogn.
• Når de er færdige med at handle, kan de bare gå ud, og deres kreditkort vil blive debiteret for varerne i deres virtuelle indkøbskurv.
• Hvis handlende har brug for en kvittering, kan de besøge en kiosk i butikken og indtaste deres e-mailadresse.
• En kvittering vil blive sendt til dem for denne rejse.
• Hvis de bruger det samme kreditkort til at komme ind i denne eller en hvilken som helst anden Just Walk Out-aktiveret butik i fremtiden, vil en kvittering automatisk blive sendt til dem.

Just Walk Out-teknologien bruger en kombination af flere teknologier til at bestemme "hvem tog hvad" fra butikken. Amazon nævnte, at installationen af ​​Just Walk Out-teknologien kan tage så lidt som et par uger fra det tidspunkt, hvor den har adgang til en detailbutik.

Andre nøgleoplysninger om Just Walk Out-teknologi:

• Hvad giver Amazon med Just Walk Out-teknologi?
  Vi leverer alle de nødvendige teknologier for at muliggøre købsfri shopping i en forhandlers butik og tilbyder forhandlere 24/7 support via telefon og e-mail. De forhandlere, vi arbejder med, driver disse butikker med deres eget udvalg og samarbejdspartnere.
• Hvis kunder har spørgsmål om butikken eller skal returnere, hvem kontakter de så?
  Shoppers kundeservicebehov, herunder returneringer, styres direkte af forhandleren.
• Vil folk stadig arbejde i butikker med Just Walk Out-teknologi?
  Ja. Detailhandlere vil stadig ansætte butiksmedarbejdere til at hilse på og besvare kundernes spørgsmål, lagerføre hylderne, tjekke id'er for køb af visse varer og mere – deres roller er simpelthen flyttet til at fokusere på mere værdifulde aktiviteter.
• Hvilke data indsamler Just Walk Out-teknologien fra mine kunder?
  Vi indsamler kun de data, der er nødvendige for at give kunderne en nøjagtig kvittering. Shoppere kan tænke på, at dette ligner typiske sikkerhedskameraoptagelser.

Kilde: Amazon