Microsoft u nejnovějších zařízení Surface uvádí 99.999% skóre spolehlivosti

Začátkem tohoto roku, Consumer Reports vytáhl doporučený štítek pro notebooky a tablety Surface od Microsoftu, včetně nově vyražených Surface Laptop a Surface Pro. Microsoft popřel přesnost zjištění a tvrdil, že jeho produkty se zlepšily ve spolehlivosti. Začátkem tohoto měsíce Microsoft oznámil své nové zařízení Surface Book 2. Consumer Reports však uvedl, že jej nebudou moci doporučit, dokud jej neotestují ve svých laboratořích.

Ryan Gavin, generální manažer pro Surface v rozhovoru pro ZDNet prohlásil, že méně než 1 ze 100,000 100 nových zařízení Surface se pokazilo. Toto je odvážné tvrzení a existuje možnost, že jeho čísla nejsou 0.001% přesná. Existuje šance, že Microsoft má jinou metodiku pro počítání problémů se spolehlivostí. Poukázal na to, že problémy se spolehlivostí novějších zařízení Surface včetně Surface Studio a Surface Laptop byly menší než XNUMX %.

„Považovali jsme za nešťastné, že zpráva, kterou vydal Consumer Reports, částečně použila metodologii, která je v souladu s tím, jak hodnotíte domácí spotřebiče, a aplikovala ji na notebooky. To by bylo jako [zeptat se] 'Chovala se vaše myčka v posledních dvou letech neočekávaně?' a pokud by odpověď byla 'Ano', byli byste považováni za nespolehlivé."

Podle interní telemetrie společnosti Microsoft nebyla zařízení Surface nikdy spolehlivější a s každou generací se skóre spolehlivosti zařízení Surface zvyšuje. Pokud jste si nedávno zakoupili nové zařízení Surface, podělte se o své zkušenosti s ním v sekci komentářů níže.

Zdroj: ZDNet