Xbox 音樂：從英雄到零再回來

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發表於 2015 年 6 月 23 日

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蘋果上週推出的 Apple Music 並沒有讓任何人感到意外。有很多文章寫到它有可能改變數字媒體行業、重振廣播和許多其他事情，這些事情只有在蘋果產品發佈時才會出現。更重要的是，還提到了其他音樂流媒體服務，如 Rdio、Spotify、Pandora、Google Play Music 等等……沒有人提到 Xbox Music。除了專門研究微軟新聞的網站之外，很少有組織會提到 Xbox 音樂。這並沒有像我想的那樣對記者無視 Xbox Music 造成不良影響。相反，這是對微軟對其目前提供的最有用的服務之一管理不善的控訴，這是一種恥辱。

與其問人們為什麼經常忘記提及 XBM，不如問微軟娛樂團隊現在應該問自己（應該問）的問題是“發生了什麼？” 和“怎麼會出錯？” 最重要的是“我們如何前進”。目前對後者沒有單一的答案。當問及前兩者時，很明顯，這項服務因大量管理不善和善意的錯誤而受阻。

Zune：值得注意的是，Xbox Music 服務的衰落並不是從 Windows Phone 8.1 應用開始的，而是從 Zune 的衰落開始的。這不是一個旨在讚揚 Zune 服務的帖子。離得很遠。 Zune 並不完美，它只是在當時相當不錯。它提供了很多功能，微軟預計將在 Windows Phone 的下一個迭代 - Windows Phone 8 中構建這些功能。有社交集成，通過 Smart DJ 自動播放列表微軟將 Zune 品牌從操作系統中剝離出來並不令人擔憂。品牌只是名稱，如果暗示微軟的音樂服務會隨著時間的推移變得更糟，那將是可笑的。但確實如此。 Zune 失去了家庭計劃、每月免費 10 首歌曲以及其他一些可以讓 Zune 用戶的生活更輕鬆的小功能。

Xbox 音樂：Xbox 音樂的第二個主要問題是……嗯，Xbox 音樂。作為一個品牌，Xbox 名稱與遊戲和遊戲機、Xbox、Xbox 360 和 Xbox One 相關聯。當微軟可能打算用 Xbox 品牌取代 Zune 品牌作為他們的娛樂品牌時，一定有一些邏輯推理。 Zune 品牌被視為失敗，微軟需要一個新品牌來推動他們的娛樂服務。 Xbox 已經是一個強大的遊戲品牌，因此使用與推動 Surface Phone 的人相同的邏輯，微軟首次推出 Xbox 音樂和視頻作為 Zune 的替代品。這些服務很好，哎呀，我可能是少數通過 Xbox Video 購買電影的人之一，而 Xbox Music 服務一直到明天都很好。然而，他們倆的主要問題是品牌。你看，正如我之前提到的，Xbox 品牌是一個強大的遊戲品牌，因此任何與 Xbox 相關的東西都與普通大眾的遊戲聯繫在一起。大多數看過 Xbox Music 的人都會認為它與 Xbox 控制台相關聯。由於該功能很少被宣傳，這種混亂會關閉該服務的潛在用戶。

然而，即使對於那些沒有被 Xbox Music 品牌關閉的用戶來說，也有一件事阻礙了他們。在嘗試未經測試的產品時，第一印像很重要，而 Xbox 音樂應用程序並沒有提供最好的第一印象。

Windows Phone 8：Windows Phone 8 是我第一次通過音樂和視頻中心接觸到 Xbox Music，雖然我確實喜歡音樂應用程序/中心，但我可以承認，在 Windows Phone 8 GDR3 之前，它有點像 PITA。它做了它應該做的一切，但是在低功率設備上花了很多時間，這些設備上有很多音樂。在 GDR3 之後，該應用程序比使用類固醇的公路跑者更快，並且使用起來非常愉快。但是，用戶報告了有關曲目重複的幾個問題，一些歌曲通常無法播放，並且實際上在某些方面在功能上倒退了。

Xbox Music 服務很棒，但由於微軟沒有將應用程序改進到足以趕上該服務，因此在某些方面它落後於競爭對手。

微軟將繼續發布 Xbox Music 預覽應用程序，預示著 Xbox Music 在該平台上的未來。這個應用程序非常清楚地處於測試階段，但顯示出足夠的承諾，用戶願意忽略它以期待潛在的偉大。然後 Windows Phone 8.1 出現了。

Windows Phone 8.1：14 年 2014 月 8.1 日，部隊發生騷亂。微軟不僅大張旗鼓地發布了 Windows Phone XNUMX，而且數百萬用戶很快發現，在更新後，微軟已經用預覽應用程序取代了音樂 + 視頻中心。雖然抱怨馬上就開始了，但喬·貝爾菲奧里的推文說服了我堅持自己的想法。這是一個開發預覽，微軟肯定會阻止將在下一次更新中發布的真實應用程序。或者之後的那個。或者下一個。然後一分錢給我和很多用戶下降了。不會有奇蹟般的更新，Xbox Music 連續幾個月都被毀了。

這裡最大的問題是，Xbox 音樂雖然不是 Windows Phone 的成敗功能，但如果微軟做對了，他們可能會變成一個賣點。取而代之的是，Windows Phone 廣告在視頻和設備包裝盒上宣傳 MixRadio。

微軟遠非賣點，而是讓 Xbox Music 變得尷尬。我有一些關於這是如何發生的理論（由“軟八卦”推動）。微軟對 Windows Phone 8.1 的大力宣傳是通用應用程序。為了將故事正確地推銷給開發者，他們需要把錢放在嘴邊，並使用他們打算為開發者提供的工具創建新的應用程序。然而，第三方 api 的局限性被發現是因為他們爭先恐後地複制他們以前通過本機應用程序提供的體驗。

我想音樂團隊並不愚蠢，只是手足無措。現在，雖然他們可以更新內置的中心應用程序並將其用作替代品，直到真正的通用應用程序準備好，但他們需要證明微軟將使用與開發人員相同的 API，並提供一個非常好的經驗。他們被困在一塊石頭和一個堅硬的地方，回溯無異於認輸。

iOS 和 Android：Xbox Music 的 iOS 和 Android 應用大約在 2 年前推出。我對它們的經驗不如我對 Windows Phone 變體的經驗豐富，我曾短暫地使用過它們。從我所看到的情況來看，那裡的體驗非常基本。不支持按流派瀏覽 - 作為一個在鍛煉時播放隨機配樂的人，這將是一個很大的遺漏。也沒有策劃的內容。 Xbox 網絡應用程序具有推薦功能，並根據您播放的內容向您推薦藝術家，而 Ios 和 Android 應用程序中不存在這些內容。老實說，考慮到所有因素，Xbox Music 是唯一一個在其他平台上比在 Windows Phone 上更糟糕的微軟應用程序。

未來：微軟可能會在 Windows 10 中將 Xbox Music 作為 Microsoft Music 重新推出，但出於所有意圖和目的，它將成為 Xbox Music 和 Zune 的直接繼任者。這種體驗必須一開始就被釘牢。一次被咬，兩次害羞，第三次？買不起。