意見：可以拯救 Windows Phone 的適度建議

近六年來，大多數閱讀此博客的人都知道微軟為“重振”其智能手機平台所做的努力。 我們已經看到了真正獨特的界面，只是被淡化了。 我們已經看到了有趣的手機硬件，只是為了讓您平均使用 Lumias。 對於生態系統的粉絲來說，堅持下去幾乎和成為小熊隊的粉絲一樣難…… 幾乎。

現在，我絕不是如何改變這一切的專家。 我沒有革命性設計或 UI 方案的願景。 我沒有魔杖可以讓所有負面新聞消失，並看到 Windows Phone 獲得公平的震動。 我只是一個觀察者，一個看到兩個關鍵問題的人。 不管你信不信，這兩個問題都與應用程序無關。

公司誤導和失誤

幾年前，當全新的 Windows Phone 發佈時，它是全新的。 很新鮮。 這就像我以前在手機上見過的一樣。 這個設計起初是有問題的。 但是，我使用它的次數越多，我就越無法回到我的 iPhone 上。 我被迷住了。 多年來，微軟一直未能以足夠快的速度進行創新。 需要很長時間才能完成的基本智能手機功能。 還記得複制和粘貼嗎？ 徹底改變文字處理器的公司無法立即實現這一基本功能。 隨著時間的推移，該軟件得到了改進，但只是達到了老牌 iOS 和 Android 產品已經設定的標準。 當微軟趕上來時，他們又領先了一圈。

接下來是令人著迷的硬件賭博，首先是以頂級相機的形式，最後是直接收購諾基亞。 不幸的是，微軟與諾基亞的重磅交易具有與好萊塢權力夫婦相同的持久力。

批評和疏忽

雖然我對微軟在智能手機領域所走的道路持批評態度，但他們不應該受到所有的指責。 多年來，有許多“微軟人”無法忍受對 iPhone 的喜愛，以及數百萬人忽視硬件和軟件方面重大問題的能力。 我同意。 作為一名記者，我認為報導和批評是有偏見的。 但是，就像任何公眾人物或公司一樣，您對此無能為力。 微軟把這個口號帶到了一個弄巧成拙的極端。 有過嘗試更好地培訓運營商地點的員工。 有一兩個引人注目的廣告活動。 但缺少的是實質內容，即改變遊戲規則的交易。 有時，微軟迫切需要關注，就像一位曾經深愛的祖父現在在輔助生活中，希望他的年幼的孩子們能不時拜訪他。

儘管有頭條新聞……現在還為時不晚！

經歷了這一切，我留下了。 雖然我們中的少數人仍然在那裡，但我知道很多人仍然看到 Windows Phone 的價值。 我知道我知道。 我目前擁有我的第 5 代 Windows Phone，Lumia 950。毫無疑問，這是我擁有過的最好的手機，儘管我不得不多花幾塊錢買一個後蓋，讓它看起來像我沒有把它從沃爾瑪的垃圾箱里拉出來。 我是 Insider Preview 的成員，生活在被稱為快圈的邊緣。 我喜歡它。 這些錯誤是可管理的，並且不斷增長的穩定性和附加功能顯示出希望。

是的，還是有問題。 電話支付仍然落後於曲線，曾經像 People 這樣引以為豪的中心現在看起來有點半生不熟和毫無意義，而且運營商也缺乏任何真正的支持。 但就像那個家裡的爺爺一樣，Windows Phone 還沒有死。 微軟可以通過多種方式扭轉局面。

分析最後的大轉機

2012年，微軟推出了Surface。該設備的第一個版本是一場徹頭徹尾的災難。據報道，公司損失了近 XNUMX 億美元，一位執行長因此被解僱。大幅降價以拋售庫存，一個看似理所當然的品牌被扔進了歷史的垃圾箱。我從個人經驗中知道。直到今天，我仍然擁有並經常使用 Surface Pro（第一代）。現在，很難相信如果微軟聽從批評者的意見並放棄的話會發生什麼。

今天，我們踏上了第五代 Surface 陣容的門檻。 沒有人再笑了。 公司正在排隊轉用 Surface。 然後是 Surface Book，它是生產力遊戲的改變者，不同於微軟開發的任何產品。 儘管有所有的錯誤，是的，與 NFL 的尷尬交易留下了許多 意外調用 Surface 平板電腦 iPad，這是一個巨大的轉變，只用了幾年時間就完成了。

它可以再次發生。 Windows phone 就是這樣的轉變。 但這是一個比 Surface 更大的問題，需要更大的賭注。 首先，讓我們分析一下我們今天所知道的關於 Windows Phone 的最大謠言。

表面電話

對於外行來說，這似乎是一個灌籃。 微軟不顧一切地用 Surface 系列創造了一個 PC 巨頭。 現在它終於在美國成為家喻戶曉的名字（與 Lumia 不同），是時候展翅高飛了。 有傳言稱一款重要的高端手機即將問世 有時在2017中. 其他報告表明它可能是 2-3 種型號，以適應個人和商業用途。

毫無疑問，如果 Surface Phone 在未來幾個月內成為現實，那麼微軟再次參與智能手機遊戲只是一場漫長的戰鬥的開始。 但是，有一些方法可以縮短這個時間，這需要這家巨頭公司全力以赴。

激進計劃：每個人都想要的旗艦……免費！

當前的 Surface 圖像價格昂貴且高端。 大多數消費者的挫折是這個成功故事需要幾代人才能完成的關鍵原因。 在像智能手機這樣的成熟生態系統中，要贏得公眾和他們的錢包的時間太長了。 微軟需要從大處著眼……數十億。

我想起了新的視頻遊戲系統發布而創作者蒙受巨大損失的日子。 這個想法是讓遊戲機進入家庭，然後把所有的錢都花在遊戲、控制器和你能想到的所有其他外圍設備上。 是時候將這種想法大規模應用到 Surface Phone 上了。

對於消費者來說，Surface Phone 應該是免費的。 我再說一遍，免費的。 微軟如何才能抵消這樣的損失？ 不看數字，我唯一的答案就是生態系統。 發展生態系統。 例如，為 Surface Phone（消費者版）設置有競爭力的價格。 註冊一年的 Groove 音樂通行證……享受 25% 的折扣。 註冊一年的 Office 365 訂閱……還有 25%。 想要加入 Xbox Live Gold……這將使價格再降低 25%。 註冊免費的 OneDrive 存儲空間……還有 10%。 等等等等。

誠然，這對那些已經在生態系統中的人來說幾乎沒有什麼幫助。 但是，雖然我是其中之一，但我們已經在這裡了。 我們不需要說服力。 數以百萬計的其他人這樣做。

為什麼它不會發生

只是因為微軟 能夠 進行這樣的金融賭博，並不意味著它 會。  與任何成功的大公司一樣，微軟是一個謹慎的賭徒。 在後鮑爾默時代尤其如此。 現任首席執行官薩蒂亞·納德拉 (Satya Nadella) 已將注意力轉向更實際的舉措和創新。 即使是 HoloLens，雖然雄心勃勃，但也正在緩慢而有條不紊地進入市場（如果它真的成功了）。

此外，目前還不清楚微軟是否關心或有勇氣全力以赴恢復其智能手機份額。 儘管他們繼續增加他們的硬件產品組合，但這仍然是一家軟件公司。 理所當然地，微軟的資源最好用在 Windows、Office 和其他核心產品的發展上。

免費與否，樂觀的原因

許多人認為不可能創建第三個生態系統來與蘋果和谷歌競爭，並期望在市場份額中獲得任何立足點。 這種想法可能是真的。 但我對 Surface 的樂觀態度在於其名稱。 Surface 並非旨在與平板電腦或 PC 競爭。 相反，它的創建開闢了第三類、更通用但仍然高效的設備。 聰明的錢是在可能的 Surface Phone 上走同樣的路。

在智能手機上運行 x86 程序的能力現在才成為現實。 如果一種新型手機，即某種二合一智能手機，對商務艙和消費級都有市場，那就是微軟重新進入智能手機領域的小窗口。

是的，提供這樣的遊戲規則改變者，可能是免費的，似乎很瘋狂。 但這也可能被視為重大長期投資的短期損失。 想想看。 如果 Surface 這個詞在我們的詞彙中變得像 iPad 或 iPhone 一樣司空見慣和隨意呢？

結論

這都是關於訂閱和服務的。 SaaS（軟件即服務）、WaaS（Windows 即服務）。 現在，是時候使用 WPaaS（Windows Phone 即服務）了。 損失可能是巨大的。 但生態系統就是一切。 如果微軟正在製作遠遠優於競爭對手的程序和服務，他們還需要擔心什麼？ 請記住，通過註冊這些服務，用戶可以獲得最先進的手機，並可以在手機、平板電腦、PC、Xbox 等設備上訪問所有新訂閱。 這些都不會讓 Surface Phone 取得巨大成功，但想像一下微軟在智能手機市場擁有 10-20% 的股份。 這樣的水平幾乎可以與備受喜愛的蘋果公司相提並論。

通過打開免費電話的潛力，我知道底線的挫折。 這是昂貴的，而且幾乎沒有必要，因為微軟在其他平台上擴展了它的服務。 但是 Windows Phone 的任何粉絲都對實用或安全的選擇不感興趣。 現在安全的選擇是安卓。

所以對於微軟和他們所有的粉絲，我這樣說。 不算太晚。 Windows Phone 是值得保存的東西。 它是創新和現代化的軟件。 在我使用它的六年左右的時間裡，我可以肯定地說，現在是最終展示做出如此巨大的轉變對世界的普遍好處的時候了。 因此，隨著穩定性和質量最終站在我們這邊，我呼籲微軟邁出一大步。 是的，它代價高昂，是的，它雄心勃勃，是的，它最終可能意味著 Windows Phone 的終結。 但是，當您有機會再次見到孩子們時，為什麼還要繼續維持生命呢？