Microsoft 發布 Windows 10 APC_INDEX_MISMATCH 錯誤打印相關 BSOD 的解決方法

本周初，微軟發布了適用於 Windows 5000802 版本 19041.867H19042.867 和 Windows Server 版本 10H20 設備的 KB2（操作系統內部版本 20 和 2），隨後被發現 某些用戶嘗試打印時導致藍屏崩潰。

安裝此更新後，在某些應用程序中嘗試打印到某些打印機時，用戶將收到藍屏的APC_INDEX_MISMATCH錯誤。

注意： 請查看本指南，了解如果您遇到以下情況該怎麼辦 印表機似乎已離線.

Microsoft注意該問題影響類型3打印機驅動程序的子集，並且不影響類型4打印機驅動程序。 如果不確定打印機驅動程序的類型，請按照下列步驟操作：

1. 按 Windows 鍵 + r 或選擇  開始，  類型  跑  然後選擇它。
2. 類別  Printmanagement.msc  然後按Enter或選擇  確定按鈕  .
3. 如果“打印管理”打開，請轉到步驟4。如果收到錯誤消息，  Windows 找不到“printmanagement.msc”。 然後選擇  開始  和類型  管理可選功能  並選擇它。 選擇  添加功能  和類型  打印  ，選中旁邊的複選框  打印管理控制台  並選擇安裝。 現在您需要從第 1 步重新開始。
4. 擴大  打印服務器  ，展開您的計算機名稱，然後選擇  打印機  .
5. 現在，您可以看到每個已安裝打印機驅動程序的驅動程序類型。

Microsoft目前正在調查此問題，到目前為止， 發布了解決方法 這可能會幫助一些受影響的人。

解決方法：  要緩解此問題，請按照中的說明進行操作。  此視頻  。 的  命令提示符  視頻中的命令如下（您需要替換  用於通用打印的KX驅動程序  以及您的打印機名稱，如視頻中所述）：

• rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xg / n“用於通用打印的KX驅動程序”
• rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xs / n“用於通用打印的KX驅動程序”屬性+直接

通過 WBI