如何使用 Microsoft 的 Quick Assist 應用程式取得 Windows 10 的協助

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除了閱讀 MSpoweruser 的不斷增長的技巧和 操作指南,您可以通過多種方式直接在 Windows 10 上進行故障排除,甚至無需打開 Internet。 為此,Microsoft 提供了兩個默認應用程序。 Windows 10 創意者更新中的快速協助和聯繫支持(將重命名為獲取幫助)。 就本文而言,我們將重點介紹 Quick Assist 應用程序。

Quick Aassist 是 Microsoft 對 TeamViewer 的原生回答。 無需從可疑位置安裝軟件,週年更新的所有 Windows 10 PC 都安裝了 Quick Assist,您可以使用它來獲得具有計算機技術的可信賴家人和朋友的幫助來修復您的設備。

如果您是擁有技術知識的家人和/或朋友,Quick Assist 可讓您快速接管目標 PC,而無需通過電話傳遞可能被誤解的指令——這樣可以節省時間。

這是在 Windows 10 上使用快速助手的方法

  1. 通過在搜索欄/Cortana 中或從 Windows 附件下的開始菜單中鍵入 q​​uick Assist 打開 Quick Assist。 如果您正在尋求獲得幫助,請查看步驟 2 -3,否則請跳至步驟 4
  2. 要獲得幫助,請選擇“獲得幫助”選項並在出現提示時輸入 6 位數代碼。 
  3. 這將允許您的合作夥伴遠程控制您的 PC。 必須強調的是,這必須是您信任的人,否則,他們將能夠控制您的 PC 並查看您的文件,就好像它們就在您肩上一樣。 在會話期間,屏幕上會出現一個小工具欄,上面寫著“Screen Sharing on”。
  4. 相反,如果您需要通過 Quick Assist 向某人提供幫助,請選擇“提供幫助選項”,然後登錄您的 Microsoft 帳戶。
  5. Quick Assist 應用程序現在將生成一個代碼,您可以將其共享給您正在幫助的任何人,允許他們授予您訪問其 PC 的權限,如步驟 2 所示。您可以通過電子郵件共享此代碼,或複製到剪貼板然後粘貼在您選擇的消息傳遞應用程序或服務中。
  6. 連接後,您將可以訪問您合作夥伴的屏幕,並能夠像在您的計算機上一樣在他們的計算機上工作。
  7. 故障排除完成後,任何一方都可以通過關閉“快速協助”窗口來停止屏幕共享,r 結束應用程序中的屏幕共享。 注意:如果 Wifi 連接斷開,屏幕共享將中斷,您需要重新連接並重新開始。

有關主題的更多資訊: 尋求幫助, 如何, 快速協助, 屏幕共享, -, 10窗口, Windows 10 週年更新

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