建還是不建,這是個問題
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似乎有一個 微軟辯論 是否建立更多的商店。 幾位博主 点击這裡 和 点击這裡 表達了他們的意見和 針對 此事。 我站在一邊,他們沒有足夠快地建造它們! 我想知道為什麼微軟覺得他們必須建立這些超級昂貴的商店才能與蘋果商店競爭。 有很多空置的商業地產可以在我們所處的經濟不景氣的情況下進行改造,因此無需購買 8000 平方英尺的空間。 商店也不必在 Apple 商店對面或附近。
我很驚訝,其中一個問題是成本和整體盈利能力。 這是一家每季度賺取數十億美元利潤的公司,如果我們以 Xbox 為例,他們願意預先損失數十億美元,以實現構建可行的遊戲和娛樂設備的長期目標。 我認為商店是一項明智的投資,因為消費者可以親身體驗微軟,並從知識淵博的代表那裡獲得對他們問題的知情答案和解決方案,希望他們比百思買等大型商店的培訓更好。
這些商店還應該面向展示微軟的三個屏幕和雲願景,而不是銷售計算機或小工具本身。 向客戶展示連接的家庭,以 Windows Home Server 設備為核心系統,提供媒體文件並為家庭的所有計算機提供備份。 Xbox 和 Windows Media Center HTPC 也應該是設置的一部分。 基本上,借用房地產分期技術的概念。 幫助客戶設想所有不同的產品如何作為一個整體,而不是將它們視為單獨的斷開連接的產品。
他們不僅可以展示目前市場上的產品,還可以包括 Surface 2 桌子之類的東西( 他們做的)、Project Gustav 和其他 Microsoft 研究項目,在這些項目中,他們可以在與這些項目交互時從真人那裡獲得反饋?
最後,這也是展示 Windows Phone 7 及其所有實力的地方。 我認為運營商商店在這項努力中大部分都失敗了。 因此,對於微軟來說,為什麼要購買 WP7 設備將是一個很好的場所。 理想情況下,他們應該能夠從 Microsoft 商店購買手機。 如果那是不可能的,客戶至少將有足夠的知識和第一手經驗,當他們很可能遇到討厭微軟的銷售代表時,他們很可能會在當地的電話商店中承受壓力並做出沒有恐懼和懷疑的知情決定。
我一票盡快為更多的商店! 對於大多數商店來說,1000 平方英尺應該足夠了。 關鍵是要給消費者一種體驗,而不是企業自己會在這些地點帶來多少銷售額。 他們應該將其視為廣告,因此使用數百萬美元的廣告預算為項目提供資金。 這將是他們花過的最好的錢。