TCL 電視無法連線 Wi-Fi - 簡單故障排除指南
4分鐘讀
發表於
分享此文章
改進本指南
如果您的 TCL 電視無法連線到 Wi-Fi，您將無法存取線上媒體或瀏覽網路。 下面，我將討論為什麼會發生這種情況以及如何輕鬆解決它。
為什麼您的TCL智慧電視無法連線Wi-Fi？
- 網絡問題
與有線連接不同，無線連線可能會因各種幹擾而中斷。 您必須確保電視放置在路由器的覆蓋範圍內。
- 互聯網連接不佳
如果您的網路連線本身不穩定，您的電視將無法連線到 Wi-Fi 網路。
- 過時的韌體和軟體
待處理的軟體更新也可能導致連線問題。 如果您尚未更新電視固件，或者您的路由器有待處理的 OTA 軟體更新，則可能是導致連線問題的罪魁禍首。
- 連接鬆動
您的連接中的電纜可能會鬆動。
- 憑證錯誤
即使 Wi-Fi 憑證中的一個小拼字錯誤也可能會阻止您的 TCL 電視連接到網路。 輸入密碼時，請確保輸入正確。
- 電視設定問題
某些 TCL 電視僅連接 2.4 GHz Wi-Fi 網路。 如果您的路由器支援雙頻，則需要確保僅連接到支援的網路。 此外，如果您啟用了某些安全協定或網路加密，也可能會幹擾連線。
- 電視硬體問題
在極少數情況下，TCL 電視中的數據機可能有硬體問題。
TCL電視無法連線Wi-Fi怎麼辦？
1. 檢查另一台裝置上的網路連接
首先，你需要 檢查路由器上的指示燈。 如果呈現紅色閃爍，則有韌體或軟體問題，您需要聯絡您的 ISP。 如果指示燈呈藍色或綠色閃爍，則表示路由器正在下載韌體更新並嘗試連接到網際網路。
等待更新完成並 驗證網路速度。 存取線上速度檢查器，例如 由Ookla速度測試 or Fast.com。 檢查 ping 以及上傳和下載速度。
如果它們與您的網路計劃不匹配，請立即聯絡您的服務供應商。
2. 重新啟動電視和路由器
- 關閉電視電源並從電視和路由器上拔下電源線。
- 等待 1 分鐘，然後重新插回。
- 打開電源並等待路由器啟動； 應該需要不到一分鐘的時間。
路由器準備就緒後，請嘗試連接電視。
3. 連接到正確的網絡
首先， 檢查您的電視支援哪個頻段。 您可以在電視使用說明書中找到此資訊。 那麼，你應該：
- 造訪 設定 > 網絡 > 連線設定.
- 在這裡，您應該注意到兩個網路：2.4 GHz 和 5 GHz。
- 選擇您支援的網路。
- 輸入憑證並檢查是否連接。
如果您的 TCL 電視未指定任何網路限制，請嘗試連線至 5 GHz 網路。 它可以在短距離內提供更快的網路速度，並且不易受到干擾。
4.更新你的電視
OEM 有時會發佈軟體更新來解決連線問題。 首先，使用乙太網路線將電視連接到網路。 然後：
- 造訪 首頁 > 所有設置 > 總 > 關於這台電視.
- 在這裡，按“檢查更新“按鈕。
讓您的電視下載並安裝軟體更新。 然後，斷開乙太網路電纜並檢查是否可以使用 Wi-Fi 連接 TCL 電視。
5. 將 TCL 電視恢復原廠設置
這會將所有設定重設為預設值，並應消除導致網路問題的任何軟體錯誤。
- 造訪 首頁 > 所有設置 > 總.
- 在這裡，找到一個選項，上面寫著 重置為初始設置 or 出廠重置.
按照螢幕上的指示將電視恢復到初始設定。 重置完成後，檢查 Wi-Fi 連線問題是否已解決。
6.聯絡技術支持
如果沒有其他辦法，它可能是 硬件問題。 聯繫技術人員並安排維護訪問。 如果您的電視仍在保固期內，您可以免費維修。
您可能也有興趣：
結論
現在您知道如果您的 TCL 電視無法連線到 Wi-Fi 該怎麼辦。 一旦確定了連接問題背後的原因，您可以使用以下解決方案之一來解決它。
哪一個對你有用？ 請在下面的評論中告訴我。
