Apple TV 無法在 Roku 上運作:8 個最佳修復方法

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蘋果電視無法在 roku 上運行

您的 Apple TV 無法在 Roku 上運作嗎? 不要灰心,因為我將分享一些可以解決問題的萬無一失的方法。

作為 Apple TV 訂閱者,您應該能夠在 Roku 裝置上觀看內容。 不幸的是,有許多用戶遇到問題的報告。 如果您是其中之一,請繼續閱讀本指南以了解解決方案。

為什麼 Apple TV 無法在 Roku 上運作?

您無法在 Roku 上觀看 Apple TV 電影和連續劇的原因可能有很多。 根據我的經驗,最常見的是:

  • 互聯網連接緩慢或不穩定
  • 啟用VPN
  • Apple TV 伺服器已關閉
  • 不相容的 Roku 設備
  • 過期訂閱
  • 過時的 Roku 作業系統或 Apple TV 應用程式
  • 自定義設置。

修復 Apple TV 無法在 Roku 上運行的問題

當我的 Apple TV 與 Roku 不配合時,我按照列表順序嘗試了以下故障排除思路。 我透過重置 Apple TV 應用程式解決了該問題。

因此,嘗試這些方法,您應該立即可以繼續狂看您最喜歡的電視節目:

解決方案 1:嘗試基本修復

你的第一步應該是 重新啟動設備。 這聽起來可能很有趣,但在許多情況下都有效。 同樣,在進行更複雜的修復之前,您應該嘗試這些常見的修復:

  • 檢查您的網路速度。 如果您的網路連線緩慢或不穩定,則無法在 Roku 上觀看 Apple TV。
  • 如果您的網路無法正常工作,您需要重置它。 重新啟動您的 WiFi 數據機或路由器。
  • 關閉或停用您的 VPN,看看這是否可以解決有關 Apple TV 串流媒體的問題。
  • 拔下 Roku 裝置並重新連線以重新啟動。
  • 你也應該 檢查 Apple TV 伺服器是否正常運作.

Apple TV 服務狀態

解決方案 2:檢查設備相容性

由於並非所有 Roku 裝置都支援串流媒體 Apple TV,因此您需要 確認您的設備是否相容 用它。 若要尋找您的 Roku 裝置型號,請前往裝置的主頁。

然後,轉到 設定 部分並選擇 系統。 選 關於 你可以看到 Roku 模型。

解決方案 3:檢查 Apple TV+ 訂閱

您必須訂閱 Apple TV+ 才能在 Roku 上播放其內容。 因此,請使用以下步驟檢查計劃是否已過期:

  1. 轉到 設定 Apple TV 應用程式上的部分。
  2. 選擇 用戶 帳號 然後去 (帳號名稱)訂閱.
  3. 看看是否 Apple TV+ 訂閱 列在那裡。Apple TV+ 您的訂閱
  4. 如果沒有,您需要續訂您的訂閱。

解決方案 4:更新 Roku 軟體

手動檢查是否有 Roku 作業系統/軟體 更新可用,您可以按照以下步驟操作:

  1. 首頁 Roku 遙控器上的圖示。
  2. 在螢幕上,選擇 設定,然後去 系統.
  3. 現在,選擇 軟體 更新 進而 現在檢查.更新 Roku 作業系統

Roku 將檢查可用的更新。 如果有,它將下載並安裝它們。

解決方案 5:檢查 Apple TV 應用程式更新

如果 Apple TV 應用程式更新檢查選項未設定為自動,您必須按照以下步驟手動執行:

  1. 導航 設定 在Apple TV上。
  2. 選擇 系統 並去 軟體 最新訊息.
  3. 選擇 更新消息 軟體 選項。 任何可用更新都會提示一則訊息。更新 Apple TV 應用程式
  4. 現在,選擇 下載並安裝 取得最新版本應用程式的選項。

解決方案 6:重置 Apple TV 應用

如果更新後問題仍然存在,您需要使用以下方法重設應用程式:

  1. 打開 蘋果電視應用 去它的 設定 部分。
  2. 導航 重設 然後,選擇 重設.重置 Apple TV 應用
  3. 在下一個屏幕上,選擇 復位所有設置 選項。

該命令會將應用程式恢復為其原始設置,刪除所有自訂設定和首選項。

解決方案 7:將 Roku 恢復原廠設置

如果之前的方法不起作用,則需要重置 Roku:

  1. 首頁 Roku 遙控器上的按鈕。

    Roku遠距家庭
    圖片來源:
  2. 導航 設定 並選擇 系統.
  3. 現在,選擇 高級系統設置 並選擇 恢復出廠設置。Roku 顯示進階恢復原廠設置
  4. 選擇 恢復出廠設置 並按照提示進行操作。

解決方案 8:聯絡 Roku 客戶支持

Apple TV 仍然無法在 Roku 上運作嗎? 如果以上方法都無效,您可以聯絡 Roku 的 客戶支持 並解釋你的問題。

訪問支援門戶並選擇設備問題來聊天或與專家交談。

閱讀更多: 了解如何修復 Roku 頻道無法載入內容

結論

現在您知道如何修復 Apple TV 無法在 Roku 上運行的問題了。 上述解決方案應該可以解決該問題。 如果沒有其他辦法,您可以隨時聯絡 Roku 客戶支援。

如果我錯過了任何對您有用的方法,請隨時在下面發表評論!

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