三星電視音訊描述無法關閉 - 快速指南
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如果三星電視音訊描述無法關閉，您可能會不知所措。請繼續閱讀，找到您可以在家中遵循的輕鬆且經過驗證的故障排除想法。
解決方案01：停用語音指南
來自三星智慧電視作業系統
- 按 選項 關鍵在你的 三星智慧電視遙控器.
- 導航到 設定 屏幕上。
- 內 設定， 找 所有設置，然後轉到 總 菜單。
- 尋找相關的選單選項 無障礙服務 or 輔助功能設置.
- 一旦你進入了 無障礙服務 選單，尋找相關選項 語音導覽 or 屏幕閱讀器.
- 點擊 語音導覽 或任何類似的選項，然後將其切換為 關閉 or 停用模式.
- 在同一螢幕上，您還會發現 音頻說明 如果電視型號支援該選項。也禁用該設定。
- 請依照螢幕上的指示儲存變更。
- 進行更改後，最好 重新啟動您的三星智慧電視 以確保設定生效。
適用於較舊的三星智慧電視
三星智慧電視 2014 2018和之間，停用語音指南和音訊描述的步驟略有不同。
在此類設備上，您需要遵循以下流程：
- 按 選項 遙控器上的按鈕 > 系統/ 設定 > 無障礙服務 > 捲動並尋找 語音導覽 >按 OK or Enter 在遙控器上停用 語音導覽 如果之前已啟用。
適用於三星智慧電視 2008 2013和之間:
- 造訪 選項 >查找 聽起來 or 聲音模式 並造訪螢幕 > 找到 廣播 選項並選擇 音頻語言.
如果螢幕顯示任何標記為 英文廣告（音頻描述），將其更改為 English, 英文 無廣告， 或者 僅限英語.
解決方案 02：停用有線電視供應商的音訊描述
請聯絡有線或衛星電視服務供應商的客戶服務人員。告訴他們為您的帳戶停用音訊描述。
解決方案 03：停用應用程式中的音訊描述
大多數內容串流應用程式（例如 Amazon Prime、Netflix、Disney Hotstar 等）都附帶 字幕和語言 設定.從那裡，您可以停用 音頻說明 對於整個應用程式。在應用程式中尋找此選項 設定 > 輔助功能設置 頁。
如果您不想停用整個應用程式的廣告，請播放電視節目或電影。點選 字幕或語言 內容的設定並選擇 英文 無廣告 或僅 English.
解決方案 04：停用衛星接收器的音訊描述
- 使用 接收者的 or 機上盒的 遠端存取 設定 該設備的。
- 發現 通用訪問設置 or 輔助功能設置.
- 尋找 音頻說明 那裡的選擇。
- 使用禁用它 OK 按鈕或更改其滑桿按鈕。
同樣，螢幕閱讀和音訊描述也可以在 Roku 和 Amazon Fire Stick 等串流裝置上使用。
例如，您可以按 選項 Roku 遙控器上的按鍵 四次 禁用 語音導覽.
同樣，在 亞馬遜 Fire 設備，按住 上一頁 和 選項 按鈕 兩秒鐘 啟用或禁用 語音視圖.
解決方案 05：Netflix 音訊描述問題
如果您已關閉語音指南和音訊描述，但仍能聽到 Netflix 上的公告，則需要聯繫 客戶支持.
解決方案 06：調整字幕和語言設置
- 選擇一個電視節目或電影或任何可以取得廣告的串流內容。
- 暫時不要播放內容。
- 轉到應用程式或內容 字幕 設置。
- 如果之前打開了字幕，請將其關閉。
- 現在去 語言 設定並選擇不顯示的語言 廣告標誌 or 下標.
- 例如，選擇 English 而不是 英語廣告.
- 您可能需要向下或向上捲動才能找到合適的選項。
- 現在播放內容，您應該不會聽到任何公告。
解決方案07：卸載所有語音助理應用程式
- 點擊 首頁 遙控器上的鑰匙即可打開 智能中心.
- 導航至 Smart Hub 右側，選擇 應用程式，然後點擊 OK or Enter.
- 現在您應該看到應用程式主畫面。選擇並訪問 應用程式設定 在右上角。
- 選擇一個應用程式並點擊 刪除.
- 敲打 刪除 再次確認。
解決方案 08：三星智慧電視恢復原廠設置
- 按 首頁 上的按鈕 三星智慧電視遙控器.
- 點擊 左鍵 導航旋鈕 遙控器的。
- 現在，按 向下箭頭 或按同一個導航旋鈕即可前往 選項.
- 在選單畫面上時，點擊向右箭頭以突出顯示 設定.
- 使用導航旋鈕再次向下捲動以選擇 所有設置 並按下 OK or Enter 鍵。
- 在“所有設定”選單上，向下捲動到 一般與隱私 選項。
- 向下捲動到「常規和隱私」選單的底部，然後點擊 重設 選項。
- 輸入您的 三星智慧電視秘密 PIN。如果您還沒有設定任何內容， 預設 PIN 碼為 0000.
- 點擊 重設 警告畫面上再次選擇繼續 factory reset.
注意： 將智慧電視恢復原廠設定將清除所有設定、網路配置、串流裝置資料和第三方應用程式。
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所以，現在您知道當三星電視音訊描述無法關閉時該怎麼辦。
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