插入 Kindle 導致某些 Windows 10 週年更新用戶藍屏

關注相關問題 攝像頭 在 Windows 10 週年更新上，現在一些用戶報告說將他們的 Kindle 插入運行 Windows 10 週年更新的 PC 會導致 BSOD。 此問題會影響常規 Windows 10 週年更新用戶和 Windows 預覽體驗計劃中的用戶。

“我最近在我的筆記本電腦和台式機上進行了 Windows 10 的夏季週年更新，沒有任何錯誤。 今天我插上 Kindle Paperwhite，它立即讓我的筆記本電腦崩潰，藍屏顯示有關 sys_part_mgr 或類似內容的二維碼。 我認為這可能是驅動程序問題，即使我的筆記本電腦相當新，所以我將它插入我的台式機並得到完全相同的東西。 藍屏死機。 只是為了獲得更多信息，它是將 Kindle paperwhite 插入運行最新 Windows 的 HP 筆記本電腦和戴爾台式機的 USB 3.0 端口，”Tucsat 在 Microsoft 支持論壇上說。

網絡上的用戶還有其他幾份類似的報告。 “我用 Kindle paperwhite 已經好幾年了，從來沒有遇到過通過 USB 連接的問題。 但是，在最近的 Windows 10 更新之後，我的電腦藍屏死機，幾乎只要我插入 Kindle 就會強制重啟，”一位用戶說 十個論壇。

一些用戶建議了解決此問題的方法。 當您的 PC 處於睡眠模式或打開 PC 之前，您需要插入 Kindle。 完成此操作後，當您喚醒您的 PC 或打開它時，您的 Kindle 將毫無問題地連接到您的 PC，您甚至可以根據需要將書籍傳輸到 Kindle。

Microsoft 尚未對此問題作出回應，我們將在收到 Microsoft 的回復後更新該帖子。

更新： 微軟已經確認了這個問題，他們正在努力修復。 閱讀下面的聲明。

我們知道少數 Kindle Voyager 和 Paperwhite 電子閱讀器在安裝週年更新後插入 Windows 10 設備時會導致意外行為的問題。 我們目前正在努力更新以解決此問題。