微軟將於 2021 年淘汰 Skype for Business Online

微軟今天宣布，Skype for Business Online 將於 31 年 2021 月 1 日退役，並公佈了圍繞它的退役計劃。 明確地說，微軟只是讓 Skype for Business 退役。 在此日期之後，面向消費者的 Skype 和 Skype for Business 服務器將繼續存在。 此外，當前的 Skype for Business Online 用戶可以繼續照常使用該服務，直到退休日期。 從 2019 年 365 月 XNUMX 日起，Microsoft 將所有新的 Office XNUMX 客戶直接加入 Teams。 Microsoft 相信 Teams 可以完全取代 Skype for Business Online，即使對於要求最苛刻的企業客戶也是如此。

Microsoft Teams 仍然缺少 Skype for Business Online 支持的一些功能。 Microsoft 已意識到這種情況並正在努力解決它。 閱讀下面缺少的功能。

• 動態911. 作為 Microsoft Teams 電話系統的一項功能，Dynamic E911 自動使用呼叫者的當前位置路由到當地政府運營的公共安全應答點 (PSAP) 呼叫中心。 Dynamic E911 將於今年年底在美國的 Teams 中交付。
• 更短的保留期. 新的保留期選項將允許客戶將頻道和聊天保留期限制為短至 1 天，並確保在刪除數據時將其從 Teams 服務中的所有永久存儲位置中刪除。 到本日曆年年底，Teams 中將提供更短的保留期。
• 團隊和 Skype 消費者互操作. Teams 和 Skype Consumer 之間的互操作將允許這兩種服務上的用戶使用聊天和呼叫進行通信。 Teams 和 Skype Consumer Interop 將於 2020 日曆年第一季度在 Teams 中推出。
• 聯絡中心集成和合規記錄. 在本月早些時候的 Inspire 上，我們宣布 Teams 與 Five9、Genesys 和 NICE 建立合作夥伴關係，以支持聯絡中心解決方案，並與 ASC、NICE 和 Verint 合作提供合規記錄。 我們還與其他 Skype for Business Online 認證合作夥伴合作，將其他聯絡中心和合規性記錄解決方案推向 Teams 市場。

資源： Microsoft微軟