微軟宣布推出完全託管的通信平台產品 Azure 通信服務

微軟今天發布了 Azure 通信服務，這是一個完全託管的通信平台。 Azure 通信服務將允許任何開發人員只需幾行代碼即可將語音和視頻通話、聊天和 SMS 文本消息功能添加到移動應用程序、桌面應用程序和網站。 開發人員還可以利用 Azure 認知服務等其他 Azure 服務進行翻譯，以進一步改善溝通體驗。

語音和視頻通話：

• 低延遲功能可提供不間斷的通話體驗。
• 構建和控制您想要的通信體驗。
• 在多渠道通信體驗中無縫切換語音和視頻通話。

聊天：

• 只需單擊即可啟動會話，以獲得實時響應和解決方案
• 使用代理聊天界面個性化客戶對話
• 與傳統的基於電話的客戶服務相比，可顯著節省成本

短信：

• 隨時隨地向用戶傳遞重要信息。
• 通過富媒體集成和無縫連接改善移動交互。
• 使用 Azure 服務（例如邏輯應用和事件網格）將 SMS 集成到現有應用程序和工作流中。

電話號碼：

• 提供支持呼入和呼出呼叫的號碼。
• 移植現有號碼、請求新號碼或混合搭配。
• 很快，通過 SIP 集成到現有的本地設備和運營商網絡中。

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