惠普宣布全球自願電池召回計劃

惠普上周宣布了一項針對某些筆記本電腦電池的全球自願安全召回和更換計劃。 受影響的電池隨 2013 年 2015 月至 XNUMX 年 XNUMX 月在全球範圍內銷售的特定 HP、Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario 和 HP Pavilion 筆記本電腦一起發貨。

這些電池可能會過熱，對客戶造成火災和燒傷危險。 由於這些電池存在著火和燃燒的危險，因此客戶檢查他們的電池是否受到影響並立即停止使用受影響的電池非常重要。

通過將筆記本電腦連接到外部電源，客戶可以在不安裝電池的情況下繼續使用筆記本電腦。 惠普的首要考慮是我們客戶的安全。 HP 會主動通知客戶，並將免費為每個經過驗證的合格電池提供更換電池。 對於擁有 10 塊或更多可能受影響的電池的客戶，HP 制定了一個流程來協助驗證和訂購流程。 有關詳細信息，請參閱本網站上的常見問題解答選項卡。

並非所有 HP、Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario 和 HP Pavilion 筆記本電腦中的所有電池都受到影響。 要檢查您的 HP 筆記本電腦是否受到影響，請下載 此實用程序來自 HP。

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