Facebook、谷歌和推特採取措施控制圍繞冠狀病毒的錯誤信息的傳播

冠狀病毒已經席捲全球，各國都在爭先恐後地控制病毒的傳播。 不幸的是，隨著社交媒體平台看到圍繞疫情爆發的內容激增，這種病毒並不是唯一正在傳播的東西。 雖然其中大部分是無害的，只是為了讓大家了解疫情的最新情況，但仍有很多關于冠狀病毒的錯誤信息和假新聞。

看到這一點，Facebook、谷歌和 Twitter 決定採取行動，遏制錯誤信息的傳播。 世衛組織正式發布後 聲明 冠狀病毒爆發是國際公共衛生緊急事件，谷歌證實，每當有人執行與爆發相關的搜索時，該公司都會顯示 SOS 警報。 SOS 警報將包括來自 WHO 的最新更新、安全提示、信息和資源。

今天我們推出了一個 SOS 警報 w/ @WHO, 使資源關於 ＃冠狀病毒 易於訪問。 當人們搜索相關信息時 @google，他們將在結果頁面頂部找到警報，直接訪問來自世衛組織的安全提示、信息、資源和 Twitter 更新。

-Google通訊（@Google_Comms） 2020 年 1 月 30 日

谷歌還向中國紅十字會捐贈了 250,000 萬美元以幫助開展這項工作，並從谷歌員工那裡籌集了超過 800,000 萬美元。

為了幫助支持救災工作， @谷歌組織 向中國紅十字會直接撥款 250,000 萬美元。 此外，我們還發起了一項內部活動，邀請 Google 員工捐款。 迄今為止， https://t.co/ldmgae16C7 谷歌員工已經籌集了超過 800 萬美元（3.5 萬人民幣）。

-Google通訊（@Google_Comms） 2020 年 1 月 30 日

另一方面，Facebook 已採取措施在其平台上揭穿陰謀論。 該公司將使用 Face Check 來通知用戶有關病毒的假新聞。

我們還將開始刪除帶有虛假聲明或陰謀論的內容，這些內容已被領先的全球衛生組織和地方衛生當局標記為可能對相信它們的人造成傷害的內容。

我們這樣做是為了擴展我們現有的政策，以刪除可能造成人身傷害的內容。

我們專注於旨在阻止治療或採取適當預防措施的聲明。 這包括與錯誤治療或預防方法相關的聲明（例如飲用漂白劑可以治愈冠狀病毒）或對可用衛生資源造成混淆的聲明。

- Facebook

Facebook 對圍繞冠狀病毒的錯誤信息的處理比其在 Facebook 上打擊反 Vaxxers 等其他舉措更具侵略性。 該公司已使用事實核查來處理反疫苗陰謀論，但這些仍然允許在平台上使用。

在該病毒被宣佈為國際緊急情況後，推特也立即採取行動。 該公司已與包括美國、澳大利亞和日本在內的 14 個國家/地區的組織建立了合作夥伴關係，並表示將“根據需要”擴展到更多地點。

我們希望幫助您獲得可靠的信息，尤其是在公共衛生方面。

我們調整了在全球主要國家/地區的搜索提示，以便在您搜索與小說相關的術語時提供權威的健康來源 ＃冠狀病毒. pic.twitter.com/RrDypu08YZ

— 全球政府事務 (@GlobalAffairs) 2020 年 1 月 29 日

我們推出了一個新的專用搜索提示，以確保當您訪問該服務以獲取有關 #coronavirus 的信息時，您首先會看到可信、權威的信息。

- Twitter

Twitter 指出，該公司沒有在平台上看到“傳播虛假信息的重大協調嘗試”，但在過去的四個星期裡，圍繞疫情爆發的推文已超過 15 萬條。

儘管所有科技巨頭的努力都值得稱讚，但仍然太少，因為所有流行的社交媒體平台都看到圍繞病毒的錯誤信息激增。 歸根結底，這一切都取決於個人及其意識到每條病毒推文或新聞不一定是真實的能力。