如何修復 Surface Pro 和 Book 上無法正常工作的攝像頭

因此，您擁有一台閃亮的全新 Surface Book i7 或 Surface Pro 4，可以在家中和辦公室使用。 在微軟的生態系統中工作從未如此美好。 但只有一個問題。 您設備的攝像頭無法正常工作，因此您無法像往常一樣使用 Office Lens 掃描這些重要文檔，也無法使用 Microsoft 的 Skype 應用程序與您的同事進行視頻聊天。 與所有 Windows 一樣，這很可能是驅動程序問題，可以通過以下步驟稍作努力即可修復：

1. 打開 Windows 設備管理器。 這可以通過右鍵單擊開始按鈕並導航到設備管理器按鈕來完成。
2.  向下滾動到 > 成像設備 > Microsoft LifeCam Front/Rear。 根據您的一個攝像頭是否無法使用或兩者都無法使用，您可以選擇一個、另一個或兩者。
3. 您應該選擇“更新驅動程序”選項，這會在您的設備和網絡上搜索待處理的驅動程序更新並安裝它們。 如果您有待處理的更新，請跳過下一步 - 如果沒有，請繼續。
4. 如果您無法找到設備的更新，您現在可以再次右鍵單擊驅動程序並選擇“卸載設備”。 不要選中“從設備中刪除此驅動程序”框。
5. 您現在可以重新啟動設備，Surface Pro 應該能夠自行正確重新安裝驅動程序並恢復相機功能。

如果這沒有幫助，您可以嘗試 驅動程序修復，一個第三方工具，擁有大量驅動程序存儲庫，並且會自動更新過時的驅動程序。

如果這不能解決您的相機問題，那麼它可能只是硬件故障問題，在這種情況下，您應該能夠通過 Microsoft Store 彈出並修復它。 您會感興趣的任何其他 Surface 技巧？ 在下面的評論中讓我們知道。