情感關懷：微軟的 Cortana 未來可能會更能理解你的感受

我認為微軟的 Cortana 聽起來比目前市場上的任何其他產品都更人性化，事實上，這是微軟在討論使用 Cortana 的好處時總是強調的事情之一。 然而，Cortana 類人的聲音並沒有幫助獲得市場份額，因為它缺乏技能。 換句話說，Cortana 在技能方面未能接近 Google Assistant 和亞馬遜的 Alexa。

雖然一些謠言理論表明微軟已經放棄了其數字助理，但看起來該公司現在正尋求積極推動 Cortana。 該公司最近在商店中發布了 Cortana 測試版應用程序，暗示它將不再與操作系統相關聯，這將使微軟能夠向 Cortana 推送更多更新，進而確保快速改進。

微軟改進 Cortana 的部分策略似乎是讓它有足夠的能力，以便它能夠給出上下文響應。 作為第一 斑 by Windows最新， 在題為“在會話中提供情感關懷”的專利中， 出版 通過 WIPO，微軟討論了他們將如何做到這一點。 這裡的想法是讓 Cortana 記住之前的對話部分。

更重要的是，Cortana 還可以通過創建包含您的情緒信息的用戶配置文件來更好地響應您的感受。

“可以獲得用戶的用戶資料。 可以至少基於用戶簡檔中的情緒信息從第一組圖像生成第一組文本描述。 可以至少基於第一組圖像和第一組文本描述創建第一個內存記錄，”該專利解釋說。

微軟是這樣說的：

電子會話代理可以在與用戶的會話中提供情感關懷。 電子會話代理可以是例如聊天機器人。 通常，聊天機器人可以與用戶進行自動會話。 這裡，“會話”可以指兩個聊天參與者之間的時間連續對話，並且可以包括對話中的消息和響應，其中“消息”是指用戶輸入的任何信息，例如，來自用戶的詢問、對方的回答。用戶對聊天機器人的問題、用戶的意見等，“響應”是指聊天機器人提供的任何信息，例如聊天機器人對用戶問題的回答、聊天機器人的評論等。消息”和術語“查詢”也可以互換使用。