iTunes 上發生未知錯誤 6:7 個簡單解決方案

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發生未知錯誤 6

您是否在 iTunes 上不斷收到「發生未知錯誤 6」訊息? 這可能會非常令人沮喪,尤其是當您的 iPhone 陷入恢復模式時。

iTunes 可讓您將 iPhone、iPad 和 iPod 連接至 Windows PC 或 Mac(最高可達 macOS Mojave)。 對於 macOS Catalina 及更高版本,Apple 將 iTunes 與 Finder 應用程式合併。 一般來說,該應用程式是穩定的——除了錯誤 6。

我將在下面解釋它是什麼以及如何永久修復它,敬請期待。

什麼是錯誤 6?它何時發生?

「發生未知錯誤 6」是 iPhone 上出現的常見訊息。 這訊息 通知您有關 一般問題, 這使得故障排除變得棘手。

根據我的經驗,這裡有 最常見的原因 背後:

  • iTunes 或 iPhone 韌體損壞
  • USB 連接線或連接埠故障
  • 由於 iTunes 應用程式過時而導致不相容問題
  • 與防毒軟體等安全軟體衝突
  • 網路問題,例如網路連線不可靠
  • 硬體組件故障
  • iOS 韌體損壞
  • iOS 版本與 iPhone 機型不相容。

如何修復 iTunes 錯誤 6

解決方案 01:停用/啟用防毒軟體

您可能會因電腦上的防毒應用程式而收到此錯誤。 要進行確認,請停用它並查看是否仍然收到錯誤。 如果問題消失了,現在您知道原因了。

Windows安全性控制

出於安全原因,您不應永久停用反惡意軟體應用程式。 你可以尋找 替代軟件 這不會妨礙 iTunes 正常運作。

解決方案02:修復USB連接

連接的 USB 連接線可能是導致此錯誤的原因。 執行以下任務來修復它:

  1. 檢查與裝置連接的 USB 線是否鬆脫或拔出。
  2. 拔下電纜並重新連接。
  3. 使用 USB 連接線將裝置直接連接至電腦的 USB 連接埠。
  4. 如果您使用的是第三方數據線,請準備一條 Apple 數據線。

解決方案03:重新啟動iPhone

您可能需要重新啟動 iPhone 以查看此問題是否已解決:

  1. 按住 任何 體積 鈕扣, 隨著 側鍵,使關機滑桿出現。
  2. 拖動 滑塊 並等待 30 秒。 然後,iPhone 將被關閉。移動滑塊來關機
  3. 若要重新啟動,請按住 右側的按鈕。
  4. 一旦看到 蘋果 商標,您可以釋放按鈕。

解決方案 04:在 Windows 上更新 iTunes

如果您已從 Microsoft Store 下載 Windows 版 iTunes 應用程序,則可以透過造訪其頁面並點擊 獲取更新.

如果您是從 Apple 網站下載的,請按照以下步驟操作:

  1. 已提交 iTunes.
  2. 從視窗的頂部功能表列中,按一下 賬戶.
  3. 在顯示的上下文功能表上,按一下 檢查可用下載 選項。檢查可用的下載

注意: iTunes 應用程式不適用於 macOS Catalina 或更高版本的作業系統。

解決方案 05:更新 Windows 或 macOS

使用舊作業系統版本的 Windows 或 Mac 可能會導致此錯誤。 如果是這種情況,更新作業系統將解決該問題。 請嘗試以下步驟:

前往Windows

  1. 點擊 開始 按鈕 Windows 並選擇 設定.
  2. 點擊 Windows更新 按鈕,在右側,您必須點擊 檢查更新.
  3. 如果可用,您需要按一下繼續 現在更新 or 安裝 全部 按鈕。Windows 更新全部安裝

對於macOS

  1. 點擊 Apple菜單 從 Mac 電腦的左上角。
  2. 選擇 系統設置.
  3. 從左側選擇 .
  4. 點擊 軟件更新.macOS 檢查更新
  5. 點擊 現在更新 按鈕取得更新的 Mac 作業系統。

解決方案 06:使用不同的 Mac 或 Windows PC

問題可能出在電腦硬體。 要進行確認,請嘗試另一台計算機,看看問題是否仍然存在。

解決方案 07:檢查網絡連接

網路連線失敗可能是您收到此錯誤訊息的原因。 因此,您需要驗證網路設置,看看在使用 iTunes 應用程式時是否有安全且穩定的連接。

以下是修復 Windows PC 上的網路問題的方法:

  1. 右鍵單擊 Wi-Fi 信號圖標 Windows 系統托盤 區。
  2. 點擊 解決問題 開啟的上下文選單上的選項。
  3. 選擇 Wi-Fi 從清單中選擇網路選項,然後按一下 下一頁.網絡適配器

Windows 網路故障排除程序將自動執行診斷、偵測問題並提出修復建議。

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結論

因此,當您在 iTunes 或 Finder 上遇到「發生未知錯誤 6」警告時,您應該嘗試以下一些最佳修復方法。

嘗試故障排除思路,以避免反覆試驗並快速找到解決方案。

如果您知道修復此錯誤的更好方法,請在評論框中提及。 另外,如果上述任何解決方案有幫助,請不要忘記發表評論。

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