亞馬遜推出人工智慧購物助理來尋找和發現最好的產品

就像業內所有主要科技公司一樣，亞馬遜也在為其產品和服務開發生成式人工智慧功能。該公司最新的人工智慧成果是一款名為 Rufus 的新型生成式人工智慧助手，旨在發現並找到最適合您的產品。

Rufus融入了亞馬遜的購物體驗，所以當你在平台上購物時，在眾多選擇中不知該選擇哪一款時，你可以讓助手比較不同的產品，然後做出購買決定。

儘管 Rufus 還處於測試階段，但它的功能遠不止於比較不同的產品。例如，它可以回答諸如特定產品是否耐用以及購買特定產品類別時應考慮什麼等問題。它還可以根據對話上下文推薦產品。

Rufus 到底該如何回答這些類型的問題呢？以及 解釋 亞馬遜在官方部落格文章中表示，人工智慧購物助理接受了該公司「廣泛的產品目錄」、「客戶評論」、「社群問答」和「來自網路的資訊」的培訓。

然而，Rufus 目前僅限於美國用戶。更糟糕的是，只有一小部分美國客戶能夠使用亞馬遜行動應用程式中測試版的購物助理。也就是說，您需要更新手機上的亞馬遜購物應用程序，以檢查您是否是幸運兒之一。如果你在美國但還沒有看到它，這家電子商務巨頭承諾將在未來幾週內「逐步」向其他美國客戶推出人工智慧驅動的購物助理。

Rufus 並不是亞馬遜的第一個「人工智慧產品」。該公司在過去幾個月發布了多項人工智慧公告，包括具有生成功能的新 Echo 產品，以及亞馬遜購物應用程式中人工智慧生成的產品清單。希望我們能在未來幾個月看到亞馬遜提供更多人工智慧功能。