Amazon Alexa 用戶不使用 Alexa 在亞馬遜購物
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亞馬遜的 Echo 設備被稱為侵入我們的家庭。 當時的想法是，亞馬遜會用這種設備吸引用戶，讓他們將他們融入他們的生活，然後自然而然地用它們在亞馬遜上購買產品。
普通用戶將獲得一個 Alexa 設備並集成到亞馬遜生態系統中。 這樣的用戶會訂閱 Prime 並使用 Prime Music 播放音樂，當他們有這種衝動時，他們會在從事其他活動的同時從他們的 Echo 訂購商品。 這樣的用戶似乎更多的是幻想而不是現實。
根據 The Information 的一份報告，只有 2% 的 Amazon Echo 用戶使用該設備進行語音購物。 在這些數字中，90% 的人再也沒有嘗試過。
Alexa 在購物環境中被更廣泛地用於跟踪產品和詢問交易，而實際購物則被轉移到其他設備上。
“數以百萬計的客戶使用 Alexa 購物，因為它是當下捕捉需求的最便捷方式，”亞馬遜發言人本週告訴 The Information，“我們希望讓客戶能夠以最方便的方式購物。”
當然，事後看來，這似乎很自然。 有幾次人們購買看不見的產品，如果您在亞馬遜上購物，您肯定希望能夠與更便宜的產品進行比較，您可以在視覺上但不能在聽覺上做到這一點。
簡單地以亞馬遜認為 Alexa 認為我們會的方式購買東西是非常低效的，並且與現實生活中人類的行為方式相矛盾。
這些信息表明，增加語音購物者的關鍵可能是找出與 Alexa 互動的少數人的特別之處，並看看是否有可以利用的東西。
對於亞馬遜來說，這肯定是一個被問到的問題。
資源： 信息 通過 TechCrunch的
