Adobe 和 Microsoft 正在合作創建用於營銷、銷售和服務的行業標準數據模型

在今天的 Adob​​e 峰會上，微軟和 Adob​​e 將 宣布 他們的第一套聯合解決方案的可用性，旨在幫助企業改變他們的客戶體驗。 此外，微軟和 Adob​​e 宣布 他們正在合作制定新的行業標準，以定義和統一營銷、銷售和服務數據的語言。 他們正在開發一種語義數據模型，用於理解和推動實時客戶參與。 它將標準化數據的結構方式，並大大加快從大量數據中獲取洞察力的過程。

Microsoft 和 Adob​​e 正在與 AppDynamics、Acxiom、Dun & Bradstreet、Qualtrics、Zendesk、[24]7 和 MasterCard 等其他行業領導者合作開發這種新的數據模型。 他們致力於構建基於通用數據語言的應用程序。

通過在平台級別提供端到端集成，客戶可以更輕鬆地自定義他們的應用程序，在 Web 和移動應用程序中捕獲行為數據，並從 Adob​​e 和 Microsoft 服務以及支持數據模型的任何平台中收集見解。

Microsoft 和 Adob​​e 將在 2017 月 10 日至 12 日的 Build 開發者大會 XNUMX 上提供有關此新數據模型的更新。