Microsoft 发布针对 Windows 10 APC_INDEX_MISMATCH 错误打印相关 BSOD 的解决方法

本周初，微软发布了适用于 Windows 5000802 版本 19041.867H19042.867 和 Windows Server 版本 10H20 设备的 KB2（操作系统内部版本 20 和 2），随后被发现 某些用户尝试打印时导致蓝屏崩溃。

安装此更新后，用户在某些应用程序中尝试打印到某些打印机时将收到蓝屏的APC_INDEX_MISMATCH错误。

请注意： 查看本指南，了解如果您遇到以下情况该怎么办 打印机似乎已脱机.

Microsoft注意该问题影响类型3打印机驱动程序的子集，并且不影响类型4打印机驱动程序。 如果不确定打印机驱动程序的类型，请按照下列步骤操作：

1. 按 Windows 键 + r 或选择  开始，  类型  运行  然后选择它。
2. Type  Printmanagement.msc  然后按Enter或选择  确定按钮  .
3. 如果“打印管理”打开，请转到步骤4。如果收到错误消息，  Windows 找不到“printmanagement.msc”。 然后选择  Start 开始  和类型  管理可选功能  并选择它。 选择  添加功能  和类型  打印  ，选中旁边的复选框  打印管理控制台  并选择安装。 现在您需要从第 1 步重新开始。
4. 扩大  打印服务器  ，展开您的计算机名称，然后选择  打印机  .
5. 现在，您可以看到每个已安装打印机驱动程序的驱动程序类型。

Microsoft目前正在调查此问题，到目前为止， 发布了解决方法 这可能会帮助一些受影响的人。

解决方法：  要缓解此问题，请按照中的说明进行操作。  该视频  。 的  命令提示符  视频中的命令如下（您需要替换  用于通用打印的KX驱动程序  以及您的打印机名称，如视频中所述）：

• rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xg / n“用于通用打印的KX驱动程序”
• rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xs / n“用于通用打印的KX驱动程序”属性+直接

通过 WBI