TGI Fridays 现在使用 Dell Venue Windows 8.1 平板电脑为客户提供服务

在今天于纽约市举行的全国零售联合会年会上，微软与 TGI Friday's 一起宣布了努力实现购物体验的现代化。 TGI Friday's 计划改变人们点餐的方式。 他们正在采用 8 英寸 Dell Venue Windows 8.1 平板电脑，带有支付套。 借助 Friday's Service Style 技术，客户的订单可以直接在餐桌上处理，该设备还有助于管理等候名单和队列。 该解决方案有助于确保订单正确、减少培训时间并简化候补名单。

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新闻稿：

纽约 — 12 年 2015 月 8 日 — TGI Fridays Inc. 与 Microsoft Corp. 合作，正在通过为服务器配备 8.1 英寸平板电脑来改变客人的体验，以便他们可以在餐桌上快速准确地处理订单和付款。 使用由 Windows XNUMX 提供支持的新 Fridays Service Style 技术，服务员可以将平板电脑从一张桌子带到另一张桌子，以接受订单并迅速响应客人的请求。

TGI Fridays 副总裁兼首席信息官 Tripp Sessions 说：“我们一直以能够为客人提供最佳体验而自豪，尤其是在他们与我们员工的互动中。” “Windows 8 为我们提供了一个平台，使我们能够开发新的用户界面，为我们的服务器提供更好的工具来取悦我们的客人并让他们的体验更加愉快。”

“TGI Fridays 正在重新思考技术如何引领餐厅创新，”微软全球零售、消费品、酒店和旅游总经理 Tracy Issel 说。 “我们正在帮助它改变食品订单的处理方式，等待员工和经理完成他们的工作，重塑客户体验，一次只有一家餐厅。”

这些设备使用 Windows 8.1，在 Dell Venue mTab​​let E 系列移动销售点设备上运行 Oracle 的 MICROS Restaurant Enterprise Solution (RES) 5.4。 许多餐厅技术解决方案依赖于专有硬件或定制加固设备，旨在抵御厨房环境的滥用。 这样的解决方案可能很昂贵，并且需要很长时间来开发和部署。 Oracle 的 MICROS RES 5.4 允许 TGI Fridays 管理餐厅运营的各个方面，从餐桌点餐到交通和队列管理，所有这一切都来自一个解决方案，并且以一种更具成本效益的方式。 它还将技术交到周五的人们手中，保留他们可以为客人提供的体验，而不是使用会减少他们互动的桌面技术。 该设备还改善了餐桌等待时间，并有助于调节发送到厨房的订单速度。

TGI Fridays 已在德克萨斯州和明尼苏达州完成了六座城市的试点，它将在另外 80 家餐厅部署平板电脑，到 2,000 月将部署超过 XNUMX 台平板电脑。