微软宣布为 Microsoft Dynamics 365 提供多项新的 AI 体验

微软昨天 公布 Microsoft Dynamics 365 的多项新产品和功能。这些产品和功能将在 XNUMX 月至 XNUMX 月期间作为 2024 年发布第一波。微软将在以下网址披露有关这些功能的更多详细信息： 业务应用程序发布活动 这件事发生在 10 月 XNUMX 日。

Dynamics 365 供应链管理高级版：

Dynamics 365 Supply Chain Management Premium 提供增强的人工智能驱动的需求规划功能，以优化供应链效率。新的 副驾驶提供的数据见解 为需求预测提供新水平的智能和自动化。新的 产品逐步淘汰流程 有助于更好地管理产品生命周期的转变。新的 行级安全 改进数据保护，允许精细的访问控制。最后，新的 细胞级评论 功能补充了现有的计划级评论。

Microsoft Dynamics 365 Sales 中的新 AI 功能:

新的 提案 摘要 功能允许您总结冗长的客户建议。 新的领导资格增强 允许卖家将机会分配给合适的卖家。通过最近发布的 Microsoft Copilot for Sales，卖家可以从 Outlook 和 Microsoft Teams 等 Microsoft 365 应用程序中访问特定于销售的技能、数据和操作。 

Microsoft Dynamics 365 Customer Service 中的新 AI 功能：

Microsoft Dynamics 365 Customer Service 附带的新功能可帮助代理节省时间并提供更好的客户支持。代理现在可以快速获取重要案例更新的摘要，获得人工智能驱动的电子邮件编写帮助，并轻松查找系统中已有的信息。此外，用户还可以通过新的对话式 AI 和 IVR 增强功能为客户提供更好的语音体验。