调查发现 Windows 更新导致 50% 的用户出现问题，有些是严重的

多年来，许多权威人士一直抱怨微软的 Windows Insider 程序不足以检测每年两次的 Windows 更新中的严重错误，从而在最终部署这些更新时导致严重的最终用户问题。

现在 消费者权益保护网站Which 一些数字被添加到这个论点中，其中发现 50% 的成员在主要的 Windows 更新后遇到问题，其中一些是严重的。

对 1,100 名成员的调查显示，21% 的用户遇到了软件兼容性问题，包括更新后拒绝启动的应用程序。 另有 16% 的用户受到硬件问题的影响，例如更新后外围设备无法工作。 一些电脑拒绝完全启动，而其他电脑在更新后速度较慢。

其中指出，在那些个人电脑被砖砌的人中，46% 的人不得不花钱修理它，平均每次收费 67 英镑（90 美元）。

其中指出，拥有以前工作 PC 的客户不应该承担费用，并且当他们的软件损坏某人的计算机时，微软应该支付赔偿，类似于其他产品。

其中表示，在过去 3 年中，就 Windows 10 的问题联系其计算帮助台的人数超过了所有其他操作系统（包括桌面和移动）的总和。

他们认为，微软应该对大型软件更新带来的风险保持坦率，并为用户提供选择退出或不退出的明智选择。

它确实了解这可能导致的安全问题，因此建议的关键安全更新应与功能更新分开提供，而不是可选的。

微软在评论调查结果时说：

“我们希望确保我们的客户获得获得最佳 Windows 更新体验所需的正确支持，我们将继续逐案审查客户的询问和问题，以确保尽可能提供个人帮助和解决方案。

“此外，哪些成员对我们非常重要，因此我们目前正在探索未来可以合作的方式，以确保他们以简单快捷的方式获得所需的支持。”

我们的读者是否同意大型 Windows 更新比微软描述的风险更大，并且他们应该承担由他们的软件造成的损害的责任？ 请在下面告诉我们。

通过 TechRadar