微软致力于修复 Lumia 535 触控灵敏度问题
3分钟读
发表于
阅读我们的披露页面,了解如何帮助 MSPoweruser 维持编辑团队 查看更多
到目前为止,微软在少数几个国家发布了 Lumia 535。 该设备无疑是 Lumia 530 的继任者——然而,正如我所知道的那样 在设备审查中报告,Lumia 535 存在一些触摸灵敏度问题。 微软已经发布了一个更新来解决这个问题。 不幸的是,该更新并没有解决大多数 Lumia 535 用户的触摸灵敏度问题。
现在,根据 视窗中央, 微软仍在努力解决 Lumia 535 的触控灵敏度问题。微软的社交媒体运营经理 Delfin Vassallo 在公司的 Yammer 小组上发表了一份声明,其中指出:
很抱歉,你们中的一些人因这种情况而给您带来不便。 我们发现一些 Lumia 535 型号在触摸屏性能方面存在不同的异常情况。 它体现在几个方面:”
- 向上/向下滚动和向左/向右滑动功能的功能。
- 向上/向下滚动或向左/向右滑动可能会导致应用程序或链接被意外激活。
- 如果用户的手指间距小于 20 毫米,则放大/缩小功能的功能可能会受到影响。
- 文本编辑,尤其是快速编辑,可能会导致字符丢失。
- 'Ghost touch' - 在潮湿/潮湿条件下使用触摸屏。
- 如果用户的手指潮湿或空气潮湿(即从寒冷的室外进入温暖的房间),触摸屏上的按钮可能会被无意激活。
“OTA(无线)软件更新已于 23 年 2014 月 XNUMX 日部署,解决了大部分问题,但肯定不是针对所有客户。”
“我们在芬兰的技术支持运营团队以及美国和中国的工程团队将正在调查的问题标记为紧急优先事项,同时请使用我的同事在此线程中提供的故障排除。”
“当我们工程团队的同事确定了冲突的原因后,我们将提供进一步的信息,无论这是另一个软件更新还是在授权的护理点对硬件执行的操作,(此时护理点尚未收到更新有关此主题的信息,因此访问它们是无用的)”
“我们向您保证,微软确实非常重视此类问题,我们的团队正在努力为我们的客户解决这一问题。 暂时,我们只能建议您使用我们在工作期间提供的故障排除,以确保问题得到妥善解决,对于给您带来的不便,您接受我们的歉意。”
如果你想知道公司什么时候会“真正”解决这个问题,不幸的是,目前还没有任何 ETA。 但是,我们希望该公司能够很快解决这个问题。 尽管如此,如果您仍然面临触摸灵敏度问题,请务必在下面的评论部分告诉我们。