微软将于 2021 年淘汰 Skype for Business Online

微软今天宣布，Skype for Business Online 将于 31 年 2021 月 1 日退役，并公布了围绕它的退役计划。 明确地说，微软只是让 Skype for Business 退役。 在此日期之后，面向消费者的 Skype 和 Skype for Business 服务器将继续存在。 此外，当前的 Skype for Business Online 用户可以继续照常使用该服务，直到退休日期。 从 2019 年 365 月 XNUMX 日起，Microsoft 将所有新的 Office XNUMX 客户直接加入 Teams。 Microsoft 相信 Teams 可以完全取代 Skype for Business Online，即使对于要求最苛刻的企业客户也是如此。

Microsoft Teams 仍然缺少 Skype for Business Online 支持的一些功能。 Microsoft 已意识到这种情况并正在努力解决它。 阅读下面缺少的功能。

• 动态911. 作为 Microsoft Teams 电话系统的一项功能，Dynamic E911 自动使用呼叫者的当前位置路由到当地政府运营的公共安全应答点 (PSAP) 呼叫中心。 Dynamic E911 将于今年年底在美国的 Teams 中交付。
• 更短的保留期. 新的保留期选项将允许客户将频道和聊天保留期限制为短至 1 天，并确保在删除数据时将其从 Teams 服务中的所有永久存储位置中删除。 到本日历年年底，Teams 中将提供更短的保留期。
• 团队和 Skype 消费者互操作. Teams 和 Skype Consumer 之间的互操作将允许这两种服务上的用户使用聊天和呼叫进行通信。 Teams 和 Skype Consumer Interop 将于 2020 日历年第一季度在 Teams 中推出。
• 联络中心集成和合规记录. 在本月早些时候的 Inspire 上，我们宣布 Teams 与 Five9、Genesys 和 NICE 建立合作伙伴关系，以支持联络中心解决方案，并与 ASC、NICE 和 Verint 合作提供合规记录。 我们还与其他 Skype for Business Online 认证合作伙伴合作，将其他联络中心和合规性记录解决方案推向 Teams 市场。

Sumber: 微软