由于过热问题,惠普宣布扩大笔记本电脑电池的召回范围

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惠普去年 公布 针对某些笔记本电脑电池的全球自愿安全召回和更换计划。 这些电池可能会过热,对客户造成火灾和烧伤危险。 惠普现在宣布扩大这一召回计划。 如果您拥有受影响的 HP 设备,请务必从 HP 处更换它。

此次召回扩大涉及将用于惠普商用笔记本电脑和移动工作站的锂离子电池出售给企业和其他组织。 这些电池随 HP ProBook(64x G2 和 G3 系列、65x G2 和 G3 系列、4xx G4 系列)、HPx360 (310 G2)、HP Pavilion x360 11 英寸笔记本电脑、HP 11 笔记本电脑、HP ZBook 一起提供或作为配件出售(17 G3 和 Studio G3)移动工作站。

在上述某些设备中,电池是内置的,这意味着您无法自行更换。 但惠普由授权技术人员免费提供电池更换服务。 惠普还发布了 BIOS 更新,将电池置于“电池安全模式”,这样笔记本电脑就可以通过连接到惠普电源适配器在没有电池的情况下安全使用。

HP 还发布了 HP Battery Program Validation Utility,该实用程序将检查笔记本电脑中的电池是否受到影响。 下载它 此处.

了解有关此次召回的更多信息 此处.

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