iTunes 上发生未知错误 6:7 个简单解决方案

阅读时间图标 4分钟读


读者帮助支持 MSpoweruser。如果您通过我们的链接购买,我们可能会获得佣金。 工具提示图标

阅读我们的披露页面,了解如何帮助 MSPoweruser 维持编辑团队 查看更多

发生未知错误6

您是否在 iTunes 上不断收到“发生未知错误 6”消息? 这可能会非常令人沮丧,尤其是当您的 iPhone 陷入恢复模式时。

iTunes 可让您将 iPhone、iPad 和 iPod 连接到 Windows PC 或 Mac(最高可达 macOS Mojave)。 对于 macOS Catalina 及更高版本,Apple 将 iTunes 与 Finder 应用程序合并。 一般来说,该应用程序是稳定的——除了错误 6。

我将在下面解释它是什么以及如何永久修复它,敬请期待。

什么是错误 6?它何时发生?

“发生未知错误 6”是 iPhone 上出现的常见消息。 这条信息 通知您有关 一般问题, 这使得故障排除变得棘手。

根据我的经验,这里有 最常见的原因 其背后:

  • iTunes 或 iPhone 固件损坏
  • USB 电缆或端口有故障
  • 由于 iTunes 应用程序过时而导致不兼容问题
  • 与防病毒软件等安全软件冲突
  • 网络问题,例如互联网连接不可靠
  • 硬件组件故障
  • iOS 固件损坏
  • iOS 版本与 iPhone 机型不兼容。

如何修复 iTunes 错误 6

解决方案 01:禁用/启用防病毒软件

您可能会因计算机上的防病毒应用程序而收到此错误。 要进行确认,请禁用它并查看是否仍然收到错误。 如果问题消失了,现在您知道原因了。

Windows安全控制

出于安全原因,您不应永久禁用反恶意软件应用程序。 你可以寻找 替代软件 这不会妨碍 iTunes 正常工作。

解决方案02:修复USB连接

连接的 USB 电缆可能是导致此错误的原因。 执行以下任务来修复它:

  1. 检查与设备连接的 USB 线是否松动或拔出。
  2. 拔下电缆并重新连接。
  3. 使用 USB 线将设备直接连接至计算机的 USB 端口。
  4. 如果您使用的是第三方数据线,请准备一根 Apple 数据线。

解决方案03:重新启动iPhone

您可能需要重新启动 iPhone 以查看此问题是否已解决:

  1. 按下并按住不动 任何 体积 按钮, 随着 侧键,使关机滑块出现。
  2. 拖动 滑块 并等待 30 秒。 然后,iPhone 将被关闭。移动滑块来关机
  3. 要重新启动,请按住 右侧的按钮。
  4. 一旦看到 Apple 商标,您可以释放按钮。

解决方案 04:在 Windows 上更新 iTunes

如果您已从 Microsoft Store 下载 Windows 版 iTunes 应用程序,则可以通过访问其页面并单击 获取更新.

如果您是从 Apple 网站下载的,请按照以下步骤操作:

  1. 可选 iTunes.
  2. 从窗口的顶部菜单栏中,单击 账号管理.
  3. 在显示的上下文菜单上,单击 检查可用下载 选项。检查可用的下载

请注意: iTunes 应用程序不适用于 macOS Catalina 或更高版本的操作系统。

解决方案 05:更新 Windows 或 macOS

使用旧操作系统版本的 Windows 或 Mac 可能会导致此错误。 如果是这种情况,更新操作系统将解决该问题。 请尝试以下步骤:

对于Windows

  1. 点击 Start 开始 按钮 Windows 并选择 个人设置.
  2. 点击 Windows更新 按钮,在右侧,您必须单击 检查更新.
  3. 如果可用,您需要单击继续 现在更新 or Install 安装 所有 按钮。Windows 更新全部安装

对于macOS

  1. 点击 Apple菜单 从 Mac 计算机的左上角。
  2. 选择 系统设置.
  3. 从左侧选择 其他咨询.
  4. 点击 .macOS 检查更新
  5. 点击 现在更新 按钮获取更新的 Mac 操作系统。

解决方案 06:使用不同的 Mac 或 Windows PC

问题可能出在计算机硬件上。 要进行确认,请尝试另一台计算机,看看问题是否仍然存在。

解决方案 07:检查网络连接

网络连接失败可能是您收到此错误消息的原因。 因此,您需要验证网络设置,看看在使用 iTunes 应用程序时是否有安全稳定的连接。

以下是修复 Windows PC 上的网络问题的方法:

  1. 右键单击Wi-Fi 信号图标Windows 系统托盘 区。
  2. 点击 解决问题 打开的上下文菜单上的选项。
  3. 选择 Wi-Fi 从列表中选择网络选项,然后单击 下一页.网络适​​配器

Windows 网络故障排除程序将自动运行诊断、检测问题并提出修复建议。

相关阅读材料:

结论

因此,当您在 iTunes 或 Finder 上遇到“发生未知错误 6”警告时,您应该尝试以下一些最佳修复方法。

尝试故障排除思路,以避免反复试验并快速找到解决方案。

如果您知道修复此错误的更好方法,请在评论框中提及。 另外,如果上述任何解决方案有帮助,请不要忘记发表评论。

有关主题的更多信息: iTunes的

发表评论

您的电邮地址不会被公开。 必填带 *