Liên minh châu Âu mở cuộc điều tra sơ bộ về nhóm Văn phòng / Nhóm sau khiếu nại của Slack

Chúng ta đã ở đủ lâu để nhớ khi Slack chào mừng Microsoft Teams với một quảng cáo toàn trang khá hấp dẫn trên New York Times, giải thích cách Slack được tạo ra với “tình yêu” và “Slack ở đây để ở lại".

Chỉ 5 năm trôi qua và Slack không còn cảm thấy được chào đón như vậy nữa. Công ty, đã được mua lại bởi Salesforce, đã khiếu nại với Ủy ban châu Âu rằng Microsoft đang kết hợp Teams với Office và do đó đã tham gia vào hành vi chống cạnh tranh.

EU hiện đã trả lời bằng một cuộc thăm dò sơ bộ về thị trường trò chuyện tại nơi làm việc bằng cách gửi bảng câu hỏi tới các đối thủ của Microsoft như Slack, Zoom, Google Workspace, Facebook và Cisco để hỏi họ về tác động của việc Microsoft kết hợp Teams với Office, báo cáo Reuters.

Thời gian lãi suất bao gồm từ 2016 đến 2021 và các câu hỏi được đặt ra bao gồm:

• Nếu các sản phẩm đi kèm cung cấp cho các công ty quyền truy cập vào dữ liệu có thể làm tăng sức mạnh thị trường của họ ở cả hai thị trường và đồng thời khiến các đối thủ khó cạnh tranh hơn, đặc biệt là những công ty chỉ có một sản phẩm.
• Về các rào cản gia nhập hoặc mở rộng thị trường ứng dụng tại nơi làm việc, chi phí chuyển đổi cho khách hàng và tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu người dùng.
• Danh sách khách hàng của họ đã chuyển sang Microsoft Teams hoặc Office đi kèm của nó
• Kết quả là phần trăm doanh thu mà họ đã mất
• Tác động của các sản phẩm tích hợp đối với đầu tư vào đổi mới, chất lượng và giá cả của sản phẩm.
• Nếu COVID-19 đã thúc đẩy nhu cầu về các ứng dụng tại nơi làm việc
• Điều này sẽ phát triển như thế nào sau đại dịch.

Slack đã phàn nàn rằng việc tích hợp giữa Teams và Office là bất hợp pháp và muốn phần mềm được tách rời.

Họ cũng tuyên bố rằng Teams đã được cài đặt sẵn, rất khó cài đặt và Microsoft từ chối cung cấp thông tin cho phép các sản phẩm của đối thủ hoạt động với Teams và Office.

Bảng câu hỏi không có nghĩa là một cuộc điều tra đầy đủ sẽ được tiến hành, nhưng nó là một dấu hiệu mà Ủy ban châu Âu đang xem xét một bản điều tra.

Slack từng chế nhạo mối đe dọa mà Microsoft Teams đặt ra, mặc dù có những ưu điểm rõ ràng của Teams trên Office trên Windows, nhưng bây giờ dường như đã thay đổi giai điệu của chúng. Độc giả của chúng tôi có đồng ý với Slack rằng Microsoft đang cạnh tranh không lành mạnh không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới.