Thống kê nhắn tin: 28 sự thật đáng ngạc nhiên vào năm 2024

Biểu tượng thời gian đọc 9 phút đọc

Biểu tượng lịch Cập nhật vào 12 Tháng một, 2024

cập nhật trên 12 Tháng một, 2024

Bạn đọc giúp đỡ ủng hộ MSpoweruser. Chúng tôi có thể nhận được hoa hồng nếu bạn mua thông qua các liên kết của chúng tôi.

Quan tâm đến việc nhắn tin thống kê? Mặc dù có hàng nghìn tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi năm nhưng những con số này cho thấy mối quan hệ phức tạp giữa ứng dụng nhắn tin và tin nhắn văn bản truyền thống.

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn về việc nhắn tin, cách sử dụng hiện tại và lịch sử của nó cũng như những gì sẽ xảy ra trong tương lai.

Thống kê nhắn tin chính mọi người nên biết

Khoảng 18.7 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày.
Người dùng điện thoại ở Philippines gửi nhiều tin nhắn nhất trên đầu người.
WhatsApp đã vượt qua dịch vụ nhắn tin với 42 tỷ tin nhắn được gửi mỗi ngày vào năm 2016.
SMS chỉ chiếm chưa đến 14.7% doanh thu của nhà mạng viễn thông không dây.
Các nhà khai thác di động có thể mất 3 tỷ USD doanh thu SMS trên toàn cầu trong XNUMX năm tới
Thị trường tiếp thị SMS của Hoa Kỳ dự kiến sẽ tăng lên 12.6 tỷ USD vào năm 2025.

Thống kê nhắn tin toàn cầu

Những số liệu thống kê về tin nhắn này tổng quan về những con số lớn, bao gồm số lượng tin nhắn được gửi và quốc gia nào đang gửi chúng.

1. Khoảng 18.7 tỷ tin nhắn được gửi mỗi ngày.

(Nguồn: Textline, Vermont.gov)

Theo số liệu mới nhất hiện có, có khoảng 18.7 tỷ tin nhắn văn bản được gửi hàng ngày trên toàn cầu. Đó là khoảng 6.8 nghìn tỷ mỗi năm. Con số đó dự kiến sẽ cao hơn nhiều vì nó không bao gồm mức trung bình trong năm 2017.

2. Hơn 150 tỷ tin nhắn được gửi ở Anh vào năm 2012, giảm xuống còn 36.44 tỷ vào năm 2022.

(Nguồn: Statista – SMS UK)

Mặc dù các ứng dụng truyền thông xã hội đã chiếm ưu thế vào năm 2012, tin nhắn văn bản vẫn rất lớn ở Anh, với khoảng 150.83 tỷ lượt gửi trong năm đó. Một thập kỷ sau, con số này đã giảm hơn 36.44 lần xuống chỉ còn XNUMX tỷ.

3. Xu hướng ở Hoa Kỳ cho thấy xu hướng nhắn tin ổn định hơn nhiều, với 2 nghìn tỷ tin nhắn được gửi vào năm 2021.

(Nguồn: Statista – SMS US)

Không giống như Vương quốc Anh, Hoa Kỳ cho thấy việc nhắn tin có sức mạnh bền bỉ. Bất chấp sự sụt giảm từ mức đỉnh 2011 nghìn tỷ năm 2.3 xuống mức thấp nhất là 1.5 nghìn tỷ vào năm 2017, số lượng văn bản vẫn tăng vọt trong năm 2018 lên 2 nghìn tỷ.

Nó đã tăng lên 2.2 nghìn tỷ trong năm đại dịch 2020. Vào năm 2021, 2 nghìn tỷ tin nhắn văn bản vẫn được gửi ở Mỹ.

4. Trung Quốc đã gửi 1.295 nghìn tỷ tin nhắn vào năm 2022.

(Nguồn: Statista – SMS China, Statista – Phone Usage China, Pew Research Mobile Fact Sheet)

Với dân số gấp bốn lần Hoa Kỳ, Trung Quốc không phải là quốc gia có nhiều người nhắn tin. Vào năm 2022, 1.295 nghìn tỷ tin nhắn đã được gửi, tăng so với con số 1.217 nghìn tỷ của năm trước. Tuy nhiên, con số này vẫn thấp hơn ước tính 2 nghìn tỷ của Hoa Kỳ.

Tính đến năm 2022, 72% dân số Trung Quốc sử dụng điện thoại di động so với 92% ở Mỹ.

5. Người dùng điện thoại ở Philippines gửi nhiều tin nhắn nhất trên đầu người.

(Nguồn: Whispir, Philippine Mission)

Sự kết hợp giữa việc sử dụng internet và sử dụng điện thoại thông minh thấp hơn khiến Philippines trở thành quốc gia có số lần nhắn tin trên đầu người cao nhất. Nó thậm chí còn được mệnh danh là thủ đô nhắn tin của thế giới.

6. Sự suy giảm của việc nhắn tin bắt đầu từ năm 2010

(Nguồn: CTIA)

Dấu hiệu đầu tiên cho thấy việc nhắn tin sắp suy giảm là vào năm 2010 khi tốc độ tăng trưởng của nó giảm từ 55.5% năm 2009 xuống còn 31.3% năm 2010. Đến năm 2012, mọi tăng trưởng đều chững lại.

Thống kê nhắn tin và nhà cung cấp dịch vụ di động

Số liệu thống kê về tin nhắn phản ánh như thế nào về các nhà khai thác và nhà cung cấp dịch vụ di động?

7. AT&T là nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin lớn nhất thế giới.

(Nguồn: Statista – Telecom Worldwide)

AT&T cho đến nay vẫn là công ty dẫn đầu thị trường toàn cầu với doanh thu 161.5 tỷ Euro tương đương khoảng 150 triệu USD vào năm 2020.

Tiếp theo là Verizon, China Mobile và Comcast. Công ty Deutsche Telekom của Đức là công ty lớn nhất châu Âu với doanh thu 80.5 tỷ USD nhưng đứng thứ sáu về tổng thể. Công ty Vodafone của Anh đứng thứ 11 trong danh sách với 43.7 tỷ USD.

8. SMS chỉ chiếm chưa đến 14.7% doanh thu của các nhà mạng viễn thông không dây.

(Nguồn: IBISWorld)

Khi chia nhỏ theo dịch vụ, nhắn tin SMS được nhóm thành cuộc gọi thoại và nhắn tin đa phương tiện (MMS). Tổng hợp lại, dịch vụ này chỉ chiếm 14.7% doanh thu của các nhà mạng viễn thông không dây trên toàn cầu.

Cho đến nay, công cụ tạo doanh thu lớn nhất là dữ liệu di động với 67.7%.

9. Các nhà khai thác di động có thể mất 3 tỷ USD doanh thu SMS trên toàn cầu trong XNUMX năm tới.

(Nguồn: Nghiên cứu Juniper)

Hoạt động kinh doanh nhắn tin không còn sinh lợi như trước nhờ các gói di động giá cả phải chăng hơn và ít lợi tức đầu tư hơn đối với các doanh nghiệp sử dụng tin nhắn để nhắn tin. tiếp thị. Dựa trên dữ liệu từ 60 quốc gia, các nhà mạng dự kiến sẽ mất 3 tỷ USD từ tin nhắn trên toàn cầu trong XNUMX năm tới.

10. Doanh thu mạng di động ở Anh từ nhắn tin SMS và MMS đã giảm xuống còn 180 triệu bảng.

(Nguồn: Statista – Doanh thu nhắn tin của Vương quốc Anh)

Tính đến quý 4 năm 2022, doanh thu của nhà cung cấp dịch vụ di động ở Vương quốc Anh được tạo ra từ tin nhắn đã giảm xuống còn 118 triệu bảng Anh. Doanh thu đã giảm dần kể từ năm 2012, đạt doanh thu 589 triệu bảng.

12. Lừa đảo qua tin nhắn khiến nạn nhân thiệt hại 330 triệu USD mỗi năm.

(Nguồn: FTC)

Theo Ủy ban Thương mại Liên bang, các vụ lừa đảo bằng tin nhắn khiến nạn nhân thiệt hại 330 triệu USD mỗi năm. Lừa đảo phổ biến nhất liên quan đến những kẻ lừa đảo đóng giả là đại diện ngân hàng.

Những vấn đề khác liên quan đến việc mạo danh Amazon, lời mời làm việc giả mạo, khuyết điểm giao hàng và tuyên bố rằng nạn nhân đã giành được một món quà miễn phí.

Thống kê nhắn tin so với Thống kê ứng dụng nhắn tin

Số lượng tin nhắn được gửi gần nhau đến mức nào so với số lượng tin nhắn được gửi bằng Messenger, WhatsApp và các ứng dụng khác?

13. WhatsApp đã vượt qua dịch vụ nhắn tin với 42 tỷ tin nhắn được gửi mỗi ngày vào năm 2016.

(Nguồn: VentureBeat, Statista – WhatsApp)

Đã có sự gia tăng lớn về ứng dụng nhắn tin trên toàn cầu. WhatsApp gần như tăng gấp đôi số lượng tin nhắn so với tin nhắn được gửi mỗi ngày lên 42 tỷ vào năm 2016. Con số này tăng hơn gấp đôi vào quý 3 năm 2020, khi nó vượt qua 100 tỷ tin nhắn hàng ngày.

14. Facebook Messenger đã vượt qua dịch vụ nhắn tin với 70 triệu người dùng hoạt động vào năm 2017.

(Nguồn: TechCrunch, UseSignHouse)

Tương tự, Facebook tiết lộ Messenger có 70 triệu người dùng hoạt động hàng ngày vào tháng 2017 năm 14. Do đó, số lượng tin nhắn riêng lẻ sẽ cao hơn nhiều. Một số ước tính đưa ra con số XNUMX tỷ mỗi ngày.

15. Telegram đứng thứ ba trong thị trường ứng dụng nhắn tin.

(Nguồn: WorldPopulationReview)

Ứng dụng nhắn tin phổ biến thứ ba là Telegram, ghi nhận 700 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào năm 2023 và 55.2 triệu người dùng hoạt động hàng ngày.

16. WeChat Trung Quốc có 450 triệu người dùng hoạt động hàng ngày.

(Nguồn: Ứng dụng doanh nghiệp ngày nay)

WeChat, ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất ở Trung Quốc, có 450 triệu người dùng hoạt động hàng ngày gửi 45 tỷ tin nhắn. Nó vượt qua cả Telegram và Facebook Messenger. Con số này cũng nhiều hơn 3.5 tỷ tin nhắn truyền thống được gửi mỗi ngày ở Trung Quốc.

17. Chi phí trung bình để gửi tin nhắn văn bản ở Anh chỉ là 1.97 pence (cộng VAT).

(Nguồn: Gov.UK)

Chi phí nhắn tin đã giảm dần qua các năm. Chính phủ Anh hiện tuyên bố rằng khi ai đó sử dụng số tin nhắn miễn phí được phân bổ, chi phí chỉ là 1.97 pence (cộng VAT) cho mỗi tin nhắn.

Thống kê và sự kiện nhắn tin lịch sử

Từ sự khởi đầu khiêm tốn cho đến hàng nghìn tỷ tin nhắn bay trong không trung, đây là một số cột mốc quan trọng nhất của việc nhắn tin.

18. Tin nhắn văn bản đầu tiên là “Giáng sinh vui vẻ”.

(Nguồn: Vodafone)

Tin nhắn di động đầu tiên được Neil Papworth gửi vào ngày 3 tháng 1992 năm XNUMX với lời chúc “Giáng sinh vui vẻ” tới người nhận. Tuy nhiên, đây không phải là lời nói của người thân mà là của sếp của anh tại công ty Vodafone của Anh, nơi anh làm kỹ sư.

19. Nhắn tin ra đời vào năm 1993.

(Nguồn: Di động)

Một năm sau thông điệp nghỉ lễ của Neil, Nokia giới thiệu chiếc điện thoại đầu tiên được bán rộng rãi có hỗ trợ nhắn tin. Cho đến lúc đó, đây là quy trình chỉ nhận thư thoại và thông báo thanh toán.

20. Tin nhắn hàng tháng của mỗi người dùng chỉ ở mức 0.4 vào năm 1995 và không tăng trưởng cho đến năm 2000.

(Nguồn: Heymarket)

Nhắn tin phải mất vài năm để trở thành một hình thức giao tiếp phổ biến. Năm 1995, trung bình người sử dụng điện thoại di động ở Mỹ gửi ít hơn một tin nhắn mỗi tháng. Ngay cả trong năm 2000 khi điện thoại di động đã sẵn có cho người lớn và thanh thiếu niên, con số trung bình này chỉ tăng lên 35 chiếc một tháng.

Khi giá cả đáp ứng nhu cầu, năm 2002 chứng kiến hàng trăm tỷ tin nhắn được gửi đi khắp thế giới.

21. Mối quan tâm tìm kiếm của Google về 'tin nhắn văn bản' đã giảm dần kể từ năm 2004.

(Nguồn: Google Xu hướng)

Kể từ khi bắt đầu có dữ liệu Google Xu hướng, mối quan tâm đến 'nhắn tin văn bản' đã giảm dần trên toàn cầu. Có những đỉnh cao vào khoảng thời gian iPhone gốc phát hành vào năm 2007 và bản gốc của Samsung Galaxy được phát hành vào năm 2009.

22. Canada và Philippines là hai khu vực có lịch sử tìm kiếm hàng đầu về 'tin nhắn văn bản'.

(Nguồn: Google Xu hướng)

Sự quan tâm nhiều nhất đến cụm từ tìm kiếm 'tin nhắn văn bản' đến từ Canada và Philippines. Điều thứ hai được giải thích là do quốc gia này có tỷ lệ nhắn tin bình quân đầu người cao nhất thế giới.

23. Libya đã giới thiệu hệ thống đăng ký bỏ phiếu dựa trên SMS đầu tiên vào năm 2015.

(Nguồn: Chính sách thế giới)

Để thu hút tỷ lệ cử tri đi bỏ phiếu cao hơn cho các cuộc bầu cử ở Libya, Tập đoàn Caktus đã phát triển quy trình đăng ký cử tri đầu tiên trên thế giới có thể được thực hiện thông qua tin nhắn văn bản SMS. Điều này nhanh chóng chứng kiến 1.5 triệu công dân đăng ký bỏ phiếu, đây là một kỷ lục của đất nước.

Thống kê SMS Marketing

Tiếp thị qua SMS tiếp tục mang lại kết quả và phát triển. Những số liệu thống kê về tin nhắn này cung cấp cái nhìn tổng quan về sự thành công của nó và lý do nó hoạt động.

24. Doanh thu SMS A2P toàn cầu dự kiến sẽ tăng lên 45.93 tỷ USD vào năm 2025.

(Nguồn: Statista – A2P SMS)

A2P hoặc Ứng dụng cho cá nhân là một hình thức nhắn tin văn bản tự động hoặc không trả lời được các nhà tiếp thị, xác minh bảo mật và các dịch vụ khác sử dụng.

Hình thức nhắn tin này vẫn đang gia tăng trên toàn cầu và dự kiến sẽ đạt doanh thu 45.93 tỷ USD vào năm 2025.

25. Thị trường tiếp thị qua SMS của Hoa Kỳ dự kiến sẽ tăng lên 12.6 tỷ USD vào năm 2025.

(Nguồn: Nghiên cứu Grand View)

Tại Hoa Kỳ, tiếp thị qua SMS được định giá gần 5 tỷ USD vào năm 2020 và được dự báo sẽ tăng lên 12.6 tỷ USD vào năm 2025. Đó là tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 20.3%.

Lợi ích của việc tiếp cận người tiêu dùng mà không cần internet và chi phí quảng cáo thấp được coi là hai động lực tăng trưởng chính.

26. SMS có tỷ lệ mở 98%.

(Nguồn: Adobe, Giám sát chiến dịch)

Một lý do rõ ràng khiến các nhà tiếp thị ưa chuộng nhắn tin là tỷ lệ mở cao đáng kinh ngạc. Tỷ lệ mở email tốt là từ 17 đến 28%.

27. 60% người tiêu dùng mở tin nhắn trong vòng 1-5 phút.

(Nguồn: SimpleTexting)

Một cuộc khảo sát năm 2020 cho thấy 60% người tiêu dùng đã mở tin nhắn văn bản trong vòng 1-5 phút sau khi nhận được. 42% thế hệ Millennial kiểm tra tin nhắn ít nhất 10 lần một ngày.

28. Nhắn tin được xếp hạng cao hơn email như một kênh truyền thông thương hiệu.

(Nguồn: Hiệu lực)

Tính đến năm 2023, 19% số người tham gia khảo sát cho biết tin nhắn là phương thức truyền thông thương hiệu ưa thích của họ. Họ thích nó hơn email, mạng xã hội, thư trực tiếp hoặc thông báo ứng dụng.

Thống kê nhắn tin: Lời cuối cùng

Mặc dù rõ ràng rằng việc sử dụng điện thoại di động truyền thống vẫn tiếp tục tồn tại, nhưng số liệu thống kê về nhắn tin này cho thấy xu hướng mạnh mẽ đối với các ứng dụng nhắn tin qua internet.

Điều thú vị nhất là ở một số thị trường, điều này bổ sung cho việc sử dụng tin nhắn thường xuyên và liên tục chứ không phải là sự thay thế. Nhắn tin trong tiếp thị cũng vẫn mạnh mẽ.

Nguồn:

Thông tin thêm về các chủ đề: sms, số liệu thống kê

Keelan Balderson

Nhà báo & Chuyên gia phần mềm

Keelan đã nghiên cứu về công nghệ và phần mềm trong suốt một thập kỷ. Bạn sẽ thấy anh ấy đang thực hành đánh giá hoặc xử lý các con số để tìm ra số liệu thống kê thú vị.