Chủ sở hữu Tesla đã khóa xe của họ trong vài giờ vì ứng dụng không thành công

Đêm qua, các chủ sở hữu Tesla trên toàn thế giới đã phàn nàn về việc ứng dụng của họ bị ném 500 lỗi máy chủ HTTP và đã không cập nhật tình trạng của chiếc xe của họ.

Một số chủ sở hữu cũng phàn nàn về việc không thể khởi động xe của họ, mặc dù lý do của điều này là không rõ ràng, vì ứng dụng vẫn hoạt động bình thường độc lập với mạng Tesla.

Sự cố mất điện dường như đã kéo dài trong 5 giờ và hiện đã được giải quyết.

Theo Elon Musk, điều này là do lỗi cấu hình "làm tăng độ chi tiết của lưu lượng mạng".

Sẽ trở lại trực tuyến ngay bây giờ. Có vẻ như chúng tôi có thể đã vô tình làm tăng độ chi tiết của lưu lượng mạng.

Xin lỗi, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp để đảm bảo điều này không xảy ra nữa.

- Elon Musk (@elonmusk) Tháng Mười Một 20, 2021

Tesla gần đây đã cập nhật ứng dụng của họ để bao gồm khả năng truyền video từ camera trên ô tô sang điện thoại của bạn và có thể vấn đề này liên quan đến sự thay đổi đó.

Trong khi người dùng có thể mở khóa xe bằng điện thoại, Tesla vẫn khuyến khích người dùng giữ thẻ chìa khóa bên mình để dự phòng.