Samsung khuyên khách hàng không nên cài đặt Windows 10

Samsung hiện đang khuyên khách hàng của mình không nên cài đặt Windows 10 trên máy tính xách tay của họ do vấn đề về trình điều khiển. Mặc dù là một OEM Windows trong nhiều năm, Samsung vẫn chưa quản lý để phát hành các bản cập nhật trình điều khiển của họ cho các phiên bản Windows mới nhất đúng thời hạn. Khi một chủ sở hữu máy tính xách tay Samsung trao đổi với bộ phận hỗ trợ của Samsung do sự cố với thẻ không dây Broadcom trên Windows 10, anh ta đã nhận được câu trả lời như sau.

“Thành thật mà nói, chúng tôi không đề xuất cài đặt Windows 10 cho bất kỳ máy tính xách tay hoặc PC nào của Samsung và chúng tôi vẫn đang phối hợp với Microsoft về vấn đề này”, bộ phận hỗ trợ của Samsung tại Vương quốc Anh cho biết.

“Trình điều khiển mà chúng tôi có trên trang web của mình chưa tương thích với phiên bản Windows mới nhất. Những gì chúng tôi thường khuyên bạn là giữ phiên bản Windows hiện tại và chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn sau khi Windows 10 không còn vấn đề trên bất kỳ máy tính xách tay và máy tính Samsung nào hoặc thậm chí cả màn hình. ”

“Microsoft và Samsung cam kết với Windows 10 và đang hợp tác chặt chẽ với nhau để cung cấp trải nghiệm nâng cấp Windows 10 tốt nhất có thể”, người phát ngôn của Microsoft cho biết khi được hỏi về tình huống này.