Chuột không hoạt động trên Chromebook: 13 cách khắc phục tốt nhất

Chuột của bạn không hoạt động trên Chromebook phải không? Nếu bạn không thể nhấp, cuộn hoặc chọn đối tượng, hãy đọc tiếp. Hãy thử những ý tưởng khắc phục sự cố chuột đơn giản sau được liệt kê bên dưới:

Giải pháp 01: Gỡ cài đặt ứng dụng xung đột

Có thể có ứng dụng Chromebook xung đột đang chặn bạn sử dụng chuột. Ví dụ, khối chuột ứng dụng ảnh hưởng đến bàn di chuột và chuột của bạn. Nếu có bất kỳ ứng dụng nào như vậy, hãy gỡ cài đặt chúng.

1. Click vào Kệ Chrome OS .
2. Tìm ứng dụng trong thư viện ứng dụng mà bật lên.
3. Nhấp chuột phải trên ứng dụng và nhấp vào Gỡ cài đặt.

Nếu ứng dụng không có trong Kệ, hãy mở Trình duyệt web Chrome và bấm vào Phần mở rộng biểu tượng. Cuộn qua danh sách Tiện ích bổ sung của Chrome.

Nếu bạn tìm thấy khối chuột hoặc bất kỳ tiện ích bổ sung tương tự nào, hãy nhấp vào ba chấm dọc biểu tượng và chọn Loại bỏ từ Chrome.

Giải pháp 02: Kiểm tra cổng USB cho chuột có dây

Nếu bạn đang sử dụng Chromebook của trường học/cơ quan được quản lý thì rất có thể quản trị viên thiết bị đã tắt cổng USB. Họ làm điều này để ngăn chặn việc sao chép dữ liệu độc quyền từ Chromebook.

Vì vậy, hãy kết nối chuột USB, thẻ lưu trữ hoặc cáp sạc khác và xem cổng có hoạt động không. Nếu nó không hoạt động, hãy sử dụng chuột không dây.

Giải pháp 03: Kích hoạt Bluetooth cho chuột không dây

1. Click vào Cài đặt nhanh Chrome OS cái nút. Đó là đồng hồ của thiết bị.
2. Bây giờ, hãy nhấp vào Biểu tượng Bluetooth để kích hoạt dịch vụ.

3. Trong lần sử dụng đầu tiên, bạn có thể cần ghép nối chuột theo hướng dẫn của nhà sản xuất phụ kiện.

Bạn có kết nối nhiều chuột không dây với Chromebook không? Nếu vậy thì có thể bạn đang sử dụng sai cách.

1. Nhấn vào Trình đơn thả xuống Bluetooth danh sách trên bảng Cài đặt nhanh.
2. Chọn chuột không dây thích hợp từ danh sách.

Giải pháp 04: Kiểm tra chuột

Kết nối chuột với Chromebook hoặc PC Windows khác và xem nó có hoạt động không. Thay pin trên chuột không dây của bạn và xem nó có phản hồi không.

Một số thiết bị còn có công tắc Bật/Tắt. Đừng quên bật chuột trước khi sử dụng. Bạn sẽ thấy ánh sáng laze phát ra từ mặt sau hoặc vỏ cảm biến quang học.

Giải pháp 05: Nhấn Esc liên tục

Các thành phần hoạt động trên trang web hoặc ứng dụng có thể chặn chức năng của chuột.

Nhấn Esc trên bàn phím Chromebook từ 10 đến 15 lần. Sau đó, tháo và kết nối lại chuột USB. Đối với chuột không dây, hãy tắt Bluetooth của Chromebook và bật lại.

Giải pháp 06: Khởi động lại hệ thống Trackpad

1. Ngắt kết nối chuột USB.
2. Nếu đó là chuột Bluetooth, hãy rút pin, tắt mọi công tắc chuột hoặc tắt Chrome OS Bluetooth.
3. Bây giờ bấm Tìm kiếm + sự thay đổi + P để đặt lại Phần cứng và phần mềm trackpad hệ thống.
4. Kết nối lại chuột với thiết bị.

Giải pháp 07: Cập nhật Chrome OS

1. Chạm vào đồng hồ ở góc dưới bên phải của màn hình để mở Cài đặt nhanh đơn.
2. Click vào biểu tượng hình bánh răng để truy cập Cài đặt đơn.
3. Cuộn xuống cuối và nhấp vào Giới thiệu về hệ điều hành Chrome trên thanh bên trái.
4. Click vào Kiểm tra cập nhật theo Hệ điều hành Google Chrome phần.

5. Nếu có bản cập nhật, Chrome OS sẽ tự động tải xuống và cài đặt bản cập nhật đó. Nó cũng có thể tự động khởi động lại hoặc yêu cầu bạn khởi động lại thiết bị.

Giải pháp 08: Khởi động lại mềm Chromebook

1. Ngắt kết nối USB bên ngoài hoặc chuột không dây.
2. Sử dụng Trackpad để chạm vào đồng hồ của thiết bị.
3. trên Cài đặt nhanh menu mở ra, hãy nhấp vào nút nguồn.

4. Đợi Chromebook hoạt động đóng cửa.
5. Nhấn nút nguồn trên bàn phím một lần để khởi động thiết bị.
6. Bây giờ, kết nối lại chuột và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không.

Giải pháp 09: Khởi động lại cứng Chromebook

Tắt Chromebook bằng cách làm theo các bước được đề cập trước đó.

Bây giờ, hãy nhấn và giữ Refresh và Power các phím trên bàn phím cho đến khi bạn nhìn thấy bất kỳ loại hiển thị nào trên màn hình thiết bị. Nhả phím. Kiểm tra chuột ngay bây giờ.

Giải pháp 10: Đăng nhập bằng hồ sơ khác

1. Rút phích cắm chuột khỏi thiết bị hoặc tắt Bluetooth.
2. Sử dụng Trackpad để điều hướng đến Cài đặt nhanh và nhấn vào nút Đăng xuất.

3. Khi bạn đến trên Màn hình tài khoản Chromebook, nhấp vào Duyệt với tư cách khách .

4. Bây giờ, hãy kết nối lại chuột và xem nó có hoạt động không.
5. Nếu nó hoạt động trên một Tài khoản khách trên Chrome OS, bạn cần phải tạo tài khoản mới.

Giải pháp 11: Xóa và thêm tài khoản Google

1. Đăng xuất (Sign out) của tài khoản Google mà bạn muốn xóa khỏi Chromebook.
2. Trên màn hình tài khoản và hồ sơ, nhấp vào hình đại diện tài khoản.
3. Bạn sẽ thấy một mũi tên thả xuống. Nhấp vào đó.
4. Nhấp chuột Xóa người dùng.
5. Một menu ngữ cảnh sẽ bật lên. Ở đó, bấm vào Xóa người dùng tùy chọn một lần nữa.
6. Bây giờ, hãy nhấp vào Thêm người nút ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu chỉ có một tài khoản trên thiết bị, bạn không thể xóa tài khoản đó. Thực hiện theo các bước được đề cập trong Giải pháp 13 thay thế.

Giải pháp 12: Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật

Ngoài ra, hãy kiểm tra với nhóm hỗ trợ kỹ thuật hoặc chăm sóc khách hàng về chuột, Chromebook hoặc cả hai.

Thương hiệu Chromebook	Thương hiệu chuột
Acer	Logitech
Samsung	thung lũng nhỏ
Asus	Ăn cướp biển
HP	microsoft
Lenovo	HyperX
Google	Razer

Giải pháp 13: Powerwash Chromebook

Phương pháp này sẽ xóa sạch tất cả dữ liệu được lưu trữ trong thiết bị. Vì vậy, hãy sao lưu dữ liệu của bạn trước khi tiếp tục.

Từ Cài đặt Chrome OS

1. Click vào đồng hồ để mở Cài đặt nhanh đơn.
2. Chọn hình ba gạch bánh răng biểu tượng để truy cập Cài đặt đơn.
3. Cuộn xuống và bấm vào Nâng cao ở cuối thanh bên trái.
4. Bên dưới rửa điện phần, nhấp vào rửa điện.
5. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Bấm vào Khởi động lại.
6. Nhấp chuột rửa điện trong cửa sổ mới.
7. Chờ Chromebook để khởi động lại.
8. Thực hiện theo các lời nhắc trên màn hình.
9. Sau khi Powerwash hoàn tất, Chrome OS sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quá trình thiết lập thiết bị.

Từ Đăng nhập – Trên màn hình

1. Đăng xuất (Sign out) tài khoản Chromebook của bạn.
2. Ấn Bản Ctrl + Khác + sự thay đổi + R trên bàn phím
3. Nhấn vào Khởi động lại nút bật lên.
4. Chọn rửa điện và nhấp Tiếp tục trên hộp thoại xuất hiện.
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
6. Khi được Chrome OS hỏi, đăng nhập với email của bạn.

Bài đọc liên quan:

• Cách đặt ứng dụng trên bànChromebook hàng đầu
• Lỗi cấu hình mạng
• Chromebook sạc điện năng thấp

Vậy là bây giờ bạn đã biết cách khắc phục lỗi chuột không hoạt động trên Chromebook. Nếu bạn có phản hồi hoặc ý tưởng khắc phục sự cố, hãy bình luận bên dưới.