Microsoft sẽ ngừng sử dụng Skype for Business Online vào năm 2021

Microsoft hôm nay đã thông báo rằng Skype for Business Online sẽ ngừng hoạt động vào ngày 31 tháng 2021 năm 1 và cũng tiết lộ kế hoạch nghỉ hưu xung quanh nó. Để làm rõ hơn, Microsoft chỉ ngừng sử dụng Skype for Business. Skype cho người tiêu dùng và máy chủ Skype for Business sẽ tiếp tục tồn tại sau ngày này. Ngoài ra, người dùng Skype for Business Online hiện tại có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ như bình thường cho đến ngày nghỉ hưu. Từ ngày 2019 tháng 365 năm XNUMX, Microsoft sẽ giới thiệu trực tiếp tất cả khách hàng Office XNUMX mới đến Teams. Microsoft tự tin rằng Teams hoàn toàn có thể thay thế Skype for Business Online ngay cả với những khách hàng doanh nghiệp khó tính nhất.

Microsoft Teams vẫn thiếu một số tính năng được hỗ trợ bởi Skype for Business Online. Microsoft đã biết về tình huống này và đang tìm cách giải quyết. Đọc về các tính năng bị thiếu bên dưới.

• Động 911. Một tính năng của Hệ thống điện thoại Microsoft Teams, Dynamic E911 tự động sử dụng vị trí hiện tại của người gọi để định tuyến đến trung tâm cuộc gọi Điểm trả lời an toàn công cộng (PSAP) do chính quyền địa phương điều hành. Dynamic E911 sẽ được phân phối trong Teams cho Hoa Kỳ vào cuối năm dương lịch này.
• Thời gian lưu giữ ngắn hơn. Các tùy chọn khoảng thời gian lưu giữ mới sẽ cho phép khách hàng giới hạn khoảng thời gian lưu giữ trên kênh và cuộc trò chuyện ngắn nhất là 1 ngày và đảm bảo rằng khi dữ liệu bị xóa, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi tất cả các vị trí lưu trữ vĩnh viễn trong dịch vụ Nhóm. Khoảng thời gian giữ chân ngắn hơn sẽ có sẵn trong Nhóm vào cuối năm dương lịch này.
• Team và Skype Consumer Interop. Tương tác giữa Teams và Skype Consumer sẽ cho phép người dùng trên hai dịch vụ giao tiếp bằng cách sử dụng cả trò chuyện và gọi điện. Teams và Skype Consumer Interop sẽ có sẵn trong Teams vào quý đầu tiên của năm 2020.
• Tích hợp Trung tâm Liên hệ và Ghi lại Tuân thủ. Tại Inspire vào đầu tháng này, chúng tôi đã công bố quan hệ đối tác của Teams với Five9, Genesys và NICE để kích hoạt các giải pháp Contact Center - và với ASC, NICE và Verint để cung cấp Bản ghi tuân thủ. Chúng tôi cũng đang làm việc với các đối tác được chứng nhận Skype for Business Online khác để đưa các giải pháp Trung tâm liên hệ và Ghi chép tuân thủ khác ra thị trường cho Nhóm.

nguồn: microsoft